编者按:本文来自微信公众号“璃语职美人”(ID:crystal_words),作者:赵晓璃,36氪经授权发布。
写在前面的话:
前几天,黄晓明出现在了李佳琦的直播间,为做公益带货卖助农产品。
过程中,黄晓明发现自己把李佳琦挤出了屏幕外,于是自觉地往右边挪了下,李佳琦礼貌地回复说:“没事儿没事儿,大家都是来看你的”......黄晓明小小声说了句:“不不不,大家不喜欢看我”,言语中显得有些自卑。
说这话的时候,黄晓明表情严肃,而且是低着头不像在开玩笑,从他的言语中,大家能感受到,他是真的以为大家不喜欢看他,让人倍感辛酸。
众所周知,这些年来,黄晓明遭受到不少的负面评价,从他这句“大家不喜欢看我”的表达中,我们可以感受到他是非常介意这些负面评价的,并且记在了心里。
别说是黄晓明了,现实中,太多的人因为无法超越骨子里的自卑,在职场中坎坷重重。
我们该如何看待自卑这件事情?以及该如何超越自卑呢?
希望今天的文章,能够给到你一定的启发和帮助。
来访者小霞(化名)前来咨询的时候,是一家培训机构的课程顾问,相当于销售岗。
根据小霞的说法,自己开始这份工作至今差不多三四个月的时间了,然而让小霞倍感沮丧的是,她和很多同事一样,每天给客户打电话邀约他们上门了解或试听课程,但不知为何,她打的电话量和其他人也差不多,可就是没有一个客户上门。
咨询的前一周,小霞被公司领导叫去谈了话,领导发了很大的火,要求小霞下个月要提高邀约率,一周最少要约到一个意向客户上门。
走出领导办公室的小霞更是听说,这段时间以来,除了自己没有邀约到客户,其他同事都完成了任务。
回到自己的工位上,小霞沮丧极了。
“我真是太没用了”、“我是不是做什么都不行啊?”“我是个废物么?别人都能做好的,怎么我偏偏做不好?”......
一时间,各种负面情绪让小霞陷入巨大的自我怀疑中。
她在心底止不住地怨恨自己,不由得感到自卑,并不断地责问自己为什么这么没用?......
听完小霞的叙述,我并没有立即进行分析,而是和她说了这么一件事儿。
那时候的我刚踏入职场不久,和很多新人一样,我做事谨小慎微,生怕有一丝差池,骨子里也一度非常自卑。
当时带我的是一名老会计,也是我在职场中遇到的第一位师傅。这位师傅是财务部响当当的人物,在他的领域很有见地,据说连公司领导都畏他三分。
那一天,和我一起进入财务部的女孩小敏(化名)拿一沓报销单去找财务部部长签字,不知怎么地,那位部长的声调突然拔高了很多,然后对着小敏就是一顿批评,出了部长办公室的小敏更是红着眼圈满腹委屈的样子,我看着小敏的身影,内心更是一阵发怵。
我看着手里的一堆需要找部长签字的资料,心里更是七上八下。
这个时候,我的师傅突然说了句:“你不是现在就要过去找不自在吧?这个家伙是间歇性失控,他现在又犯神经了!”
那一刹那我无比震惊,居然有人说领导“犯神经”。
“他发起神经来,谁都躲不过。别说你没这些新人了,就连我们这些老员工,也时常被他骂的脸上挂不住......我们都猜他得了更年期综合症,每次犯神经我们在心里都觉得很好笑。”师傅说。
在我过去的认知里,这完全是不可能的,怎么可能有人在被领导批评了之后,不仅不为自己的错误感到羞耻惭愧,反而会说对方“神经病发作”呢?
不过听师傅这么一说,我内心瞬间释怀了。
下了班后,我迫不及待地将这番话复述给了小敏听,当小敏听闻“发神经”这句话时,她的眼睛突然一亮:“我真的感觉好多了。对啊,我为什么要自责啊?他批评我的时候,我完全被他的嗓门吓坏了,只顾自己委屈难过了......听你这么一说,我才意识到,我没有做错啊!那我为什么要羞愧?为什么要自卑呢?”
后来,我接触到一些心理学的知识之后,才渐渐明白师傅这一招是多么厉害,它可能和你过往受到的教育乃至树立的观念存在很大的冲突,但毫无疑问,它确实能迅速让你从自卑的情绪中脱离出来。
这个方法源于一个信念或认识,那就是——
任何时候,没有人能够让你自卑,即便对方把你骂的狗血喷头,你都可以选择是继续自卑还是轻装上阵继续没心没肺地快乐着,这完全是你的选择。
很多时候,我们总是喜欢“正面自我”,包括自我正面积极的状态、外在积极正面的反馈、正面积极的情绪等等。
但与我们忽略了,那些消极的状态、外在不那么积极的反馈以及自我的负面情绪等等,其实也是“自我”的一部分——这就好比一枚硬币的正反两面一样,你不可能只要一面而不要另一面,因为正反两面构成了一枚完成的硬币。
同样地,正面自我和负面自我一起构成了完整的自我;喜欢“正面自我”排斥“负面自我”,恰恰是很多人自卑的深层根源。
现实中,有人通过追求成功建立自信,这个方法看似有效,但实则起不到根本的作用。
因为如果你的自信源于外在的成功,那么一旦外在的反馈或者情况改变,意味着你的成功很快就会不堪一击——要警惕,任何建立在外在世界中的事物都是不牢固的,都隐藏着巨大的风险。
很多时候,我们身上会同时存在自信和自卑两种状态:比如我在此刻写文章的时候就是自信的,但我在跳舞的时候就是自卑的。
我在这两件事情上的能力不同,直接导致我在这两件事情上的体验截然不同。
这个时候,我大可不必通过提升自信克服自卑,也就是说,我永远不可能用自己在写文章方面的自信心去克服自己在跳舞这件事情上的自卑感——因为这两件事并不对立,并且可以同时存在。
我只需要明确这种体验或感受,后期假如我当真想要改善我在跳舞这件事上的体验,可以选择——
降低对自己跳舞的期待(比如纯粹当个爱好图个开心就好);
花点时间找个教练认认真真学习一把(提升能力)。
当然,至于我选择哪一种,取决于我对跳舞这件事的价值和意义的判断。
不知从何时开始,有一种观念认为:我们需要克服自卑,然后克服的过程中,仿佛我们就能进步了。
但果真如此吗?
就拿写作和跳舞为例。
事实上,我在写作上是否能够进步同我改善我在跳舞上的自卑并没有必然的因果关系,而且现实情况是,如果我整日沉浸在跳舞这件事情给自己带来的自卑感受而总想去克服它,我永远看不到自己在写作这件事情上的自信和良好体验。
假如我真的死磕跳舞(事实上,肢体不协调是我的短板),很显然不如发挥自己在写作这个领域的优势,也就意味着,克服自卑反而会成为个人成长和进步的巨大阻碍。
所以,在你选择工作的时候,如果仅仅是出于“为了弥补自身不足”或者“试图克服自卑达到更好的状态”等这些目的进行决策,有一个巨大的隐患就在于,你可能在未来的很多年都无法摆脱自卑的感受和情绪。
因为这种决策动机和思考方法一开始就是错误的,你永远在做一些表面功夫,总是忙着补短而忘记了扬长,导致工作多年挫败感不断,反而会加深你的自卑体验。
那么,对于文中的小霞以及千千万万在职场中感受到自卑的伙伴们来说,到底该怎么做呢?
你不妨抽出个时间,列出所有让你感到开心、自信、沮丧或自卑的事件,把这些全部在纸上列出来,然后思考:
让你感受到自信或者开心的事情有没有什么共同点?
让你感觉沮丧或自卑的事情有没有什么相同点?
欣赏你的人都有什么特点?你获得认可的事情里都是哪些能力?
等等。
这些都是极为重要的自我认知线索,可以帮助你梳理出自己优劣势,并且进一步认清楚,自己不同感受的不同来源。
正如前文所说,如果你刚开始就怀揣补短动机找工作,将会潜藏着巨大的隐患。
在小霞这里,她之所以选择课程顾问这个岗位,是因为她觉得自己性格内向,所以想要通过销售岗位改善内向的个性——这种动机和思考方式无疑给她埋下了巨大的隐患。
这个时候,如果小霞心有不甘想要改善工作体验,对于小霞来说大体有两条路:一是通过学习提升自己的能力,改善自己在销售这个岗位上的感受或体验;二是调整自己对于这份工作的期待和认知。
3、没有人不会犯错,只要承担后果即可;
很多时候,由于我们害怕错误后的代价,所以才会害怕犯错。
但事实上,我们没有必要因此而畏惧错误,做错了承担相应的后果就是。
对于小霞来说,如果后面通过调整与努力依然完不成任务,那就承担低薪或被淘汰的后果;即便她在销售岗位不适合,也不代表她在其他领域一无是处。
毕竟小霞还年轻,就当是一次试错也完全可以,从积极的角度来说,这有助于更好地认识自我,并不见得是件坏事。
通过咨询,小霞获得了一些提升销售的方法和建议,同时我也给到她一些可以考虑的其他选择,她表示先努力改善体验,如果实在不行,再按照我的其他建议着手进行准备。
和咨询前不同的是,咨询后的小霞感觉心理上轻松了许多,按照她的话说,这场咨询像是给她卸下了一个沉重的心理包袱,让她轻装上阵,迎接未知的明天。
综上所述,自卑只是我们对于某些事情的感受和体验而已,这个时候,我们依然可以有很多选择;没有任何一件外在的人和事和你的自卑存在必然的因果性。而自卑对你而言没有任何意义,你只需要认识到这一点,做出选择并承担相应的后果即可。
“我们曾如此期盼外界的认可,到最后才知道,世界是自己的,与他人毫无关系。”——杨绛
-关于作者-
赵晓璃,资深职业生涯规划师,国家心理咨询师,职场作家。著有以职业咨询案例分析为素材的职场畅销书《停止盲目努力:你的人生需要再设计》,成为职业规划领域为数不多的咨询实战及个人发展实用书籍。2018年职业规划及工作方法干货类新书《从极简到极致:在擅长的领域做一个厉害的人》被评为2018年度经管类十大好书。微信公众号“璃语职美人”(crystal_words),新浪微博@赵晓璃,抖音@职业生涯规划师赵晓璃。