多点Dmall田浩：DTC如何实现线上变革

“我们发现，以元气森林为代表的品牌会主动了解物美、麦德龙、711的前端消费行为，再倒逼产品团队去分析什么样的颜色、规格或陈设卖的更好。”

9月15日，36氪联合申万宏源证券在上海举办了「新电商&新消费投资闭门会」。在会议现场，多点Dmall副总裁田浩主动谈起了新品牌的变化与其传统渠道的改变。

在田浩看来，元气森林这样的“制造型”品牌商正在崛起。

制造型品牌通过消费端数据改良产品，而有制造能力的零售商超则通过“自有品牌商品”提高毛利。在田浩的观察中，传统商超便利店毛利率会控制在30%左右，但自有品牌做得好的零售商超，毛利率可以提升至50%。

在这个过程中，多点Dmall提供的系统尤为关键。

而在物美收购麦德龙中国80%股权后，多点Dmall成为麦德龙中国的技术合作伙伴。截至目前，双方已在线上业务方面进行了多项整合。而在未来3年内，麦德龙中国也将加快开店的脚步，而这也主要基于多点的系统接入。

稳扎稳打数年后，执着于“老城改造”的多点，力量与价值正逐渐显现。

多点Dmall副总裁田浩，36氪摄影

以下为多点Dmall副总裁田浩的演讲速记（有删节）：

今天我们的演讲主要聚焦在品牌商。以前我们服务的更多业态是超市和便利店，现在发现有一个很有趣的现象，就是品牌商正在崛起，尤其是一些制造型的品牌商。

传统商超从工厂生产产品再到流通和终端的链条太长，但现在我们发现，制造型商品在零售端效率很高，因为他们的链条直接从工厂到终端，端到端效率提升了，毛利率提高了。

以前商超、便利店卖别人的货毛利率控制在30%左右，现在做自有品牌较成功商超、便利店毛利率可以达到50%。

在这个过程中，多点为很多零售商提供数字化转型技术支持，今天与大家分享针对品牌商自建店，即DTC模式如何实现线上变革。

做品牌、尤其是国潮创新品牌玩法跟以前传统国外大品牌玩法又不一样，最近我们发现合作的元气森林很多想法正推动着零售商进行变革。

我们发现，以元气森林为代表的品牌会主动了解物美、麦德龙、711的前端消费行为，再倒逼产品团队去分析什么样的颜色、规格或陈设卖的更好。

在这个过程中，多点也会专门为各大品牌做数字化的转型，很多新国潮品牌的玩法、新的思路的确在推动着整个零售业在往前走。

多点认为，未来的零售是朝着这几个方向在发展——即算法驱动业务、基于流量池的变现以及高效率的导购。

首先，算法驱动业务，更多是通过线上、线下一体化，把美团、饿了么、小程序一整套玩法输出给线下加盟商。

其次，关于基于流量池的变现，现在的私域流量正在越来越值钱，如何把这些私域流量精准地运营好，就涉及到一些线上线下一体化的转化。

第三是导购，新品需要导购促销，没有数字系统时，很多促销费用都用在雇佣促销员上，但往往40%的费用难以落地，剩余60%的效果不太理想。

我们做了个小工具，即结合社群、流量平台，品牌商只要把小工具搭建好，就可以直观地看到导购帮他们推荐、或者销售了多少商品，哪些门店的促销是有效的、哪些是无效的。

多点现在在全国服务了大概120个商超、便利店、线下的专卖店，从数据看，接入多点系统的门店，其GMV提升了20%。