视频面试，我犯了一个全天下男人都会犯的错

编者按：本文来自微信公众号“智联招聘HR公会”（ID:clubhr），作者：喻德武，36氪经授权发布。

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最近，一位HR朋友分享了他的一次视频面试。

公司要招个行政文员，他在智联众多简历中筛选了3份比较合适的简历，由于在疫情期间，面试不能来现场，他就通知对方进行视频面试。

他计划每个人面试20分钟，以便在下班前结束，然后将最合适的人选推给用人部门经理。

面试开始，他不由自主选择了那份简历照片很漂亮的作为第一个面试对象，心里还有点莫名的小激动。

接通之后，他看到视频里的求职者，一下子惊住了，没想到真人比照片还要漂亮很多！他很开心，简单的问了几个问题后，竟然不自觉的把公司发展历程、组织架构、部门领导、应聘职位的工作内容和薪酬待遇范围等信息和盘托出，感觉就像一下子选定了对方似的。

然后他又问了一些感兴趣的问题，就这么不知不觉聊了40多分钟，猛然发现后面还有两个候选人在等着，才依依不舍的结束了面试。结束时还提示对方很可能被录用，让她等通知。

他在心里已经认定要录用这个人，后面两个候选人只是敷衍一下，简单的问问对方情况，然后介绍了一下公司，便很快结束了面试。

他把这个美女推给用人部门经理，极力推荐她工作能力强，经验丰富，工资也合适，人也漂亮，很适合做文员。不料经理问了他面试的细节，直接说不合适，让他重新招。问及原因，经理说这么漂亮担心吃不了苦，而且好像跟公司气质不符，恐怕在公司也干不长。

听经理这么一说，他只好作罢，然后还在想着怎么跟人家解释不录用的原因，谁知打通对方电话后，对方却一点都不介意，还说刚刚接到另一家公司的录用通知。

听到这，他才松了一口气，同时也在反思经理说的话，觉得自己不称职，不仅犯了“晕轮效应”的错，而且让另外两个候选人等了那么久，感觉很过意不去。

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这个HR朋友虽然懂得“晕轮效应”，也明白应该以工作岗位标准去招人，而不是凭第一印象和个人喜好去招人。

但是在实际面试中 ，他仍然不由自主犯了这样的毛病，这说明了什么？

一方面，说明他还比较年轻（不到28岁），正是血气方刚、容易冲动的年龄；另一方面，可能候选人确实特别漂亮，一般人很难抵挡住对方的外貌“诱惑”，哪怕面试官都不能免俗。

虽然我们都喜欢说：好看的皮囊千篇一律，有趣的灵魂万里挑一。可是真遇到了特别好看的皮囊，还是忍不住多看几眼。

无论男女，其实都会表现出这种行为，这不是错，因为就是人性。

我还记得以前在金融公司的时候，找过一个候选人，各方面条件都很符合招聘要求，从简历的照片就能看出来对方很漂亮，果然，来面试的时候，发觉比照片上还要漂亮，可以说是艳冠群芳。

轮到老板终面后，半天没有下文，直到我去问的时候，老板才摇摇头，轻描淡写的说：这个人不能用。至于为什么不能用，老板没说原因——这是唯一一次老板没说不录用的原因。

老板为什么不说淘汰的原因，其实没有必要去深究，“你懂得”就好。

而且在我的工作经历当中，我发现不同公司在录不录用漂亮的候选人上，会表现出两种极端。

一种是专门招漂亮的，越漂亮越好，这个与公司的性质和偏好有很大关系，比方说模特演艺类、金融保险类，当然还有的在高端写字楼办公，老板喜欢招漂亮的，打的牌就是“美女经济”，做业务、吸引眼球似乎都有了用武之地，说到底，是把漂亮当做赚钱和利用的工具。

一种则是对很漂亮的怀有警惕，甚至直接不要。尤其是做实业的，担心招的人太漂亮，中看不中用，而且容易让职工分心，容易争风吃醋扰乱工作秩序，老板也是担心把持不住心神乃至后院起火。

虽然都说柳下惠坐怀不乱，但很少有人知道坐在柳下惠怀里的是个丑女。人性中固有的东西，最好不要轻易去挑战，否则大部分人会失败，而付出的代价是高昂的。

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对面试官来说，在招人上，究竟是用漂亮的，还是用合适的？从理性角度，这很容易回答。

但如果你招的这个人，既非常漂亮又非常合适，你又该作出怎样的选择？这是我们不得不面对的现实问题。

如果仅仅从个人角度，如果你是一个君子，我赞成可以招。

弗洛伊德在《自我与本我》一书中详细阐述了他的人格结构理论，认为人格结构包括“本我、自我和超我”三个部分。

“本我”是人格结构中最原始的部分，具有潜意识特征，是人类最基本的需求，贪吃、好色、虚荣就属于此类。本我遵循的是“快乐原则”。

“自我”是受知觉系统影响，经过修改来自本我的一部分，如思考、感觉、判断等。它代表理智和常识，遵循的是“现实原则”。

“超我”是人格结构中管制地位的最高部分。构成超我的成分是社会道德规范、个体良心以及理想等，遵循的是“道德原则 ”。

可见，在日常工作中，如果你的超我和自我占据主导地位，完全可以招又合适又漂亮的，毕竟，君子“发乎情，止乎于礼”，不会出现什么问题。

反之，如果一个人容易被本我主导乃至心术不正，还是不要招很漂亮的最安全。

以上只是从个人角度，如果从集体和组织的角度，遇到特别合适又特别漂亮的，要不要招呢？我认为要慎重。

毕竟，漂亮是一把双刃剑，它会掩盖缺点和不足，带来光环效应，同时，也会带来嫉妒，这些东西都是外部刺激。对于一个组织来说，很多员工可能因此而分心，不能专心专注于工作本身，那就得不偿失了。

因为这不是一个人的事，即便你能做到八风不动，但你不能保证其他人不受影响，不是每个人都能做君子的，这是一种能力。

所以对于特别漂亮或帅气的候选人，一方面，我们要以需求为原则，考虑到合适性，比方说前台对外类的岗位，要求漂亮或者帅一些没问题，但其他对内的岗位就没有必要这样要求了；另一方面，我们要以风险为原则。我们要充分评估太漂亮、太帅所带来的影响，因为这是一把双刃剑，虽然好使但也容易伤到自己，不可不察！