中国有 7000 万个销售人员，“业务帮”要让他们多赚点

我重新确认了一遍我听到的：“中国有 7000 万业务员？”

电话那头，业务帮的创始人曹顺安回答说：“是的，一定有。甚至可能更多。” 这位来自台湾的创始人，有着十几年的销售经验，非常懂销售，也非常懂业务员，即销售人员。在他看来，这 7000 万的业务员，他们的需求很简单，但是却从来没有被互联网很好地解决过。

“业务员需要的很简单，卖出东西、挣钱。”他说。

卖东西挣钱，这里衍生了两个重要环节：有东西卖，有人买。传统的业务员在这两个环节都收到一定的限制。受雇于某一个公司或店铺的业务员，只能销售自家的东西；接触买家的渠道也很受限。但他们的销售能力和客户资源，其实没有得到最大化的利用。

非闭环：帮业务员更好地卖东西，帮客户更容易地买东西

房多多的模式是一个有趣的例子。通过和开发商以及房产经纪公司合作，将原本只能卖自家二手房的经纪人们的生产力解放出来，可以通过平台卖新房和更多二手房。业务帮的模式和房多多有一些相似，但是它要覆盖的是所有领域的销售人员。基于这个定位，以及各领域的特性，它不会像房多多一样解决太多 B2B 环节的分配效率问题。

在业务帮上，各行各业的业务员可以直接上来注册账号，标注好自己的销售的商品是什么。当消费者或客户购买需求时，就可以上来寻找自己需要的信息。比方你要买一辆车，你可以直接上来搜索你想要的那款车型，看看哪些销售员手上有这个车型在售，并且和不同的业务员沟通、比价、约试驾等。对于非标准化商品或服务的购买，这会大大缩短消费者的购买流程。

人们购买标准化、轻服务的商品是不需要业务员的。所以业务帮定位在金融保险、汽车、房产、服务、大件3C产品这些领域。

到这里为止，业务帮看起来和58、赶集这些分类信息网站做的事情差不多太多。但本质的区别在于，分类信息网站以信息为核心，而业务帮以人为核心。“以往我们说货比三家，在业务帮上，用户是货比三人。”曹顺安说。

业务帮有自己的 IM 系统和社区，包括业务员的个人主页。业务员的个人主页很重要。“举个例子，像58同城、安居客这样以信息为核心的网站，他们上面的业务员资料只有头像、公司和电话。而在业务帮上，业务员可以像维护朋友圈一样去维护个人主页。这是一个塑造个人品牌差异化的机会。”曹顺安说到。拥有好的个人品牌形象有助于在竞争客户时脱颖而出。另外，社交元素使得业务员之间可以沟通交流、交换客户，也可以让业务员和客户间维持一定联系。

这是帮业务员更好地卖自己本职该卖东西。这些非标准化商品很难在线上完成交易，因此业务帮无法通过实现闭环盈利。所以业务帮还有另一条能实现闭环的线：通过“商品推荐”让业务员卖本职工作之外的各种东西。

闭环：调动业务员的能动性，连接更多企业、商品和客户

目前业务帮平台上已经有 27 万业务员。“百万业务大军”，曹顺安说：“这是我们今年要达到的量。这会是中国甚至全世界最大的虚拟销售团队。”当产品上汇集了大量的业务员，这些业务员的客户资源和销售能力，就可以为所有要卖东西的企业所用。

“举个例子，电视厂商要卖电视。而业务帮这里有大量业务帮他们卖。卖出去，分成给他们；没卖出去，也不需要底薪。这对厂商来说是不是很吸引？”

业务帮会和一些企业合作，利用这批业务员来帮企业卖东西。具体的形式是，业务帮和一些有销售需求的企业合作，比如想销售某型号电视的电视厂商。达成合作后，业务帮上线这款电视机的信息，业务员可以把相关的页面转发到微信或微博，向他们积累下来的客户推荐这款电视。客户觉得电视不错，而这个业务员又和自己有过交易，可信度高，可能就会上来业务帮直接购买这个电视。卖出电视后，业务帮会赚得一定差价，再和业务员进行分成。

这个模式很依赖业务员自己的客户人脉。我的疑问在于，业务员和客户之间的人脉关系有这么深么？换言之，业务员真的会有客户的微信吗？

“如果你真的买过像车这样的大件物品，或者保险这种很重服务的非标准商品，你的微信里一定是有业务员的。发掘客户和维护客户，是业务员每天都在做的两件事。”此外，业务员的“客户”，并不一定是个人消费者。一些有采购的企业或商家，都是业务员的客户，并且比起个人消费者，他们和业务员建立联系的需求更加强烈。

所以到这里，业务帮模式中的两条逻辑已经很清晰了：

• 非闭环：聚拢大量业务员，帮他们销售他们本职应销售的商品。个人消费者在这里可以找到他们线下很难找到的各类业务员。而有批量购买需求的企业用户，他们需要的商品类别会更广，比如要定制 10000 个杯子，这种电商解决不了的批量需求，业务帮上的业务员也可以解决。
• 闭环：让这些业务员利用自己的能力和人脉，帮其他企业买东西。这里要定位的商品是不需要复杂交易训练就能卖的、奖金提成够高的商品。这条逻辑线上，交易是能够在线上进行的，所以平台能够介入并盈利。

在业务帮上，业务员、业务员所在的公司、需要大量业务员帮卖东西的企业，以及买东西的客户，各方都能获利。“共生共利”，曹顺安两次提到这个词。这是保证商业模式良好运作和可循环的基础。

至于竞争方面，曹顺安并不太担心。这个模式里的核心壁垒就是业务员资源，而在业务员数量上业务帮已经有一些先发优势。他们的产品现在有一共 170 万的下载量，27 万业务员入驻，次日留存为 36%。业务员们在产品上每周创建一万多条“动态”，其中 37% 的动态他们会分享到微信。商品推荐销售已经尝试运作了一段时间，目前已经有 125 万的销售额。

曹顺安对业务帮在做的事情很有信心。“互联网大部分都是从会员身上挣钱。但业务帮是让会员发挥主动性帮平台挣钱。一个业务一年只成交一万的话，很低了；但是如果平台有 1000 万个业务员，那就是一百亿的成交额。”曹顺安相信这个事情可以做的很大，并且未来也有向海外拓展的机会。