市场部，你该如何说服CEO直播？

编者按：本文来自微信公众号“时趣研究院”（ID:SocialTouch2020），作者：Keddy，36氪经授权发布。

身为一个市场部人，内心有没有盘旋过“我要不要拱我的老板粉墨登场”？

对于市场部而言，面对年年攀升的KPI，压力山大，直播确实可以拉动短期效益提升，但头部KOL网红主播坑位费太贵，挤破脑袋，不是抢不到就是买不起，中尾部主播不敢玩，怕数据效果不好再受骗，感觉就站在风口，却无能为力。

这应该是大多数市场部的真实写照。不过,有的柳暗花明，说服了老板，品牌自己开直播间，CEO化身主播达人开启品牌直播。

比如早先“下凡”试水直播间的林清轩CEO孙春来、银泰商业CEO陈晓东、七匹狼CEO李淑君、红蜻蜓董事长钱金波，大佬们都初尝了直播的甜头，首次“荧屏”秀大多获得了网友们的称赞。

接下来，陆陆续续携程联合创始人梁建章、麦当劳中国区CEO张佳茵等也开启了直播首秀，更有格力董小姐三进直播间、前锤子CEO罗永浩常驻直播间，百度李彦宏就想做直播……

一时间，涌入直播间的CEO数不过来了。

万万没想到，直播的第二次高潮不是CEO砸钱堆起来的，而是CEO直播lead出来的。

越来越多的CEO开始拥抱直播带货，开始直播带货！

当然也不是所有市场部都这么幸福，直播虽火，仍有众多品牌还在徘徊，停滞不前，有的市场部还没有搞定老板。毕竟，不是所有CEO都想要出名，与时俱进。

市场部，你该如何说服CEO直播呢？

时有趣假想了一下，如果时有趣是CEO……有人请我做直播的话，我会有很多❓

问题一：为什么要直播？

问题二：直播要花多少钱？

问题三：如何确保获利？

问题四：直播播什么？

问题五：如何干掉董小姐和携程老梁

问题六：首次直播邀请谁坐客直播间

……

但结合时有趣以往的经验，只要解决第一个为什么，就已经成功一大半了。

就是到底为什么要直播呢？为什么要CEO直播？

喜爱直播的消费者越来越多

根据CNNIC最新数据显示，截至2020年3月，我国网络购物用户规模达7.10亿，较2018年底增长1.00亿，占网民整体的78.6%；手机网络购物用户规模达7.07亿，较2018年底增长1.16亿，占手机网民的78.9%。截至 2020年3月，电商直播用户规模达2.65亿，占网购用户的37.2%,占直播用户的47.3%。

可以看到，经过近半年的直播兴起，已经有越来越多的消费者倾向于直播购物，传统电商或将过时，直播正在以一种新形态吸引消费者。另一方面，消费者行为习惯驱使直播大火，不少头部顶流明星，以及深谙直播之道的网红KOL入驻直播，这些都是经常活跃在荧幕上的人物，消费者见怪不怪，并且明星和KOL也自有粉丝群体捧场关注。

而商界大佬貌似在直播圈更弱一些，寡不敌众，并且确实很难和直播间主播联系到一起，这群幕后操盘手一下走到荧幕前，如果是严谨的作风，精英式语言，可能多少都会有违和感；另外，CEO可能也会尴尬、冷场，不知道说什么。不过，这些都不重要，前两者都是可以通过市场部包装、提前准备的，CEO直播最主要的就是有没有消费者买单，观看，直播的第一目的就是吸引消费者注意，与消费者产生互动沟通，提升品牌的曝光。

众多知名CEO试水还不错

从以往CEO直播战绩来看，时有趣发现，品牌CEO也是一个自带迷之流量的主播，不逊于网红主播。

1.林清轩CEO孙春来首次线上直播，两个小时内吸引了6万多网友，销售额约40万元，而这一成绩已经相当于公司4个实体店一个月的销量了。

2.银泰商业CEO陈晓东首次单场直播仍然吸引到22万人次观看，直播间热度蹭蹭上涨。

3.红星美凯龙早前更是联手五大总裁齐齐上阵，9大家居品牌线上直播，吸引到超过110万人次。

4.格力董明珠整场64分钟的直播下来，格力电器抖音账号涨粉59万，根据新抖数据显示，董明珠直播间累计观看人数达431.78万，峰值在线人数达21.63万。随着第一次直播试水后，董小姐陆续在不同平台进行了尝试。

5.携程联合创始人、董事局主席梁建章直播4个小时收获了超6000万GMV，最近的数据更是直播七场，带货总额突破2亿。

6.百度李彦宏李彦宏结束直播时，有926万人。

7.蔚来汽车CEO李斌同汪涵、李锐一起，线上直播带货卖蔚来的车。长达40分钟的直播销售额超1.2亿，观看的人数就累计达到了2000多万.

8.搜狐公司董事局主席兼CEO张朝阳……

相对于网红主播，CEO性价比更高

其实，消费者通过直播购买产品的主要关注的因素无非三点：

一是主播带来的强信任度，主播推荐的产品值得信任，靠谱，这也是为什么很多网红主播在直播时都会强调严格的选品过程，这是经过***认证的，从上百个产品选出十几个等等话术，目的就是为了让消费者信任；

二是优惠的产品价格，全网最低价，大多消费者是希望便宜的同时可以买到好产品。主播在和品牌商合作时，都会反复沟通是否为最优惠价，甚至和品牌商达成某种合作协议，保证双方合作价格为1-3月内全网最低价，这也是吸引消费者的一个因素；

三是主播粉丝之间的关系，主播凭借个人语言风格、人格魅力吸引粉丝，建立与消费者之间某种关系，比如老铁、闺蜜、邻家姐姐等，某种程度上已经建立了一种情感关系，类似于熟人推荐安利，消费者更容易买单。

另外，中消协在3月31日发布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》来看，消费者对主播的产品宣传这一环节满意度最低。可见，主播的专业能力以及产品在消费者心中的消费感，都是吸引消费者下单购买的一个重要因素。

而品牌CEO刚好具备以上几点，并且相对于网红主播，CEO更“便宜、可控、好带”。

CEO虽然不像官方发布明星代言人广告似的，但是当品牌CEO出现时却自带流量，会吸引不少消费者围观，与此同时，消费者会自然将CEO和品牌人格化的特征联系到一起，老板推荐介绍产品大众信任度会更高，满足消费者对信任感的诉求；

其次，CEO对于产品了解程度更全面，这也是不同于网红主播的价值。CEO直播可以让位于产品，消费者更容易记住产品，并且可以打消一些消费者的疑虑，产品介绍的说词或许没有那么生动，但是凭借CEO的身份，每一句话、价格承诺说的都足以让人信服；

消费者通过直播对老板有了进一步接触了解，消费者会将好感度转移到品牌上，CEO的IP形象将会为品牌吸引更多人气，同时也会拉近品牌和消费者之间的关系，带来更多长尾价值。

通过以上三点：直播消费者越来越多、众多CEO试水还不错、CEO直播性价比高，市场部，尝试去说服下CEO直播吧！

不过，CEO直播还是存在一些风险的，在启动CEO直播时仍需要关注以下几点：

1.是否有人设塑造：

每个CEO都有日常形象，镜头前是否需要重新塑造新的人设，还是展示CEO真实生活中的一面，需要提前和CEO沟通好，直播中需要平衡真实性格中的优缺点；

2.如何看待互动评论：

直播是一个双向互动交流的形式，同时也是一个社会人际关系的放大镜，可以放大赞美比如打榜、刷礼物，也会放大负面，需要提前沟通好，如何对待批评和赞美，哪些需要回复哪些不回复，避免现场直播出现不可控公关危机；

3.不要单独CEO直播：

CEO固然是吸引流量的吉祥物，但是需要综合考虑品牌直播的目的，不是打造CEO为一个专业的主播，而是通过CEO直播获得更大的品牌营销效果。

最后，CEO直播是品牌可以尝试的一种营销手段，但是不要过度绑架CEO哦，难不成想要CEO转型？