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编者按:作为产品营销经理,我相信当您听到“产品发布”一词时,会自动使您想起将产品推向市场时的所有激动和努力。市场细分,价值主张,消息传递策略,市场营销和销售调整以及内容发展,这些都是成功地推出产品所必须进行的一些活动。本文编译自empireflippers.com,原文标题为The Ultimate Guide on How to Successfully Launch a New Product,作者在文中详细介绍了如何策划一个成功的产品发布,希望对您有所启发。
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你该如何将看似具有巨大潜力的想法转化为经得起时间考验的盈利SKU呢 ?
创建一个成功的电子商务企业不单单是找到一个你认为能热卖的产品,然后再将其推向市场就可以了,事情并不这么简单,这里面是存在很高的风险的。据Inc.报道,每年推出的3万多款新产品中,90%都以失败告终。此外,一次失败的产品发布会让原本可以用于扩大品牌规模的资金流走,让你投入的时间和金钱都付诸东流。
推出一款成功产品的难点并不在于为在线商店创建产品清单,而是确保清单上的产品能保留下来而不被市场淘汰。
在本指南中,我们将为您提供一些实用的技巧,以帮助您制定营销策略,推出一款在光环消退和炒作消退后仍能长期畅销的产品。
成功的产品发布分为两个要素:销售速度和评价。发布计划应该主要围绕提升电子商务的影响力,在产品上市之前激发人们对它的广泛兴趣。
销售速度是一个许多销售团队和营销人员都不大重视的指标。简而言之,销售速度就是你通过销售渠道将潜在客户转化为用户的速度。
改进客户之旅,以提高销售速度,从而增加销售数量,增加公司的收入。你需要注意完成一笔交易需要多长时间,以及客户从考虑是否购买产品过渡到购买产品容不容易。客户购买产品越容易,销售速度就越快。
评论是成功推出产品的另一个要素。良好的客户评价是非常有利的产品证明,它能促使产品观望者成为付费买家。同时也会向电子商务平台上的其他人表明,你的品牌是有信誉的、值得信赖的。
强大的品牌能为产品增色,比如Amazon’s Choice,这是质量的标志。
销售速度和积极的客户评价共同促进了销量,增加了新产品在第一年幸存下来的可能性。 好消息是,你可以在产品投放到更广泛的市场之前把这两方面都做好。
在考虑使用不同的策略来激发人们对产品的兴趣之前,首先要确保你已经找到了愿意购买它的人。
许多企业家产品推出失败的部分原因是他们没有做足够的市场调研。
如果你没有确定目标受众,也没有验证市场对产品的需求,那么你关于新电子商务业务的伟大想法很快就会成为90%失败的想法之一。市场上已经有这么多现成的产品,再去挖掘人们对产品的需求就像大海捞针。
值得庆幸的是,你可以借助一些现有的工具来进行调研。
使用软件开始搜索
创业者用来推出智能产品的常见软件产品有Jungle Scout和Helium 10。
这些SaaS工具可以帮助您识别当前流行的产品类型,或者客户在浏览和购买时搜索的关键字,这些都能显示出市场的需求,并让你清楚自己可以针对哪些方面发力。具体使用哪一工具将取决于你的需求。
虽然这些热门的电子商务分析工具主要用于关键字研究以得出发展趋势,但你可以根据需要进行选择。如果你是一个较小的品牌,你可能想要使用一个更灵活和更实惠的工具。
在你的研究过程中,收集关于你的目标受众在浏览和购买现有产品时的客户体验的信息。 这包括浏览论坛,查看到目前为止人们对该产品的反应,或者监测社交媒体上提到的正面或负面的内容。
你需要从字里行间找出问题所在,并确定现有产品是否能很好地解决这些问题。
作为研究的一部分,你可以通过调查、竞赛和赠品接触到这些客户。这是一种更直接的方式,能获得客户在购买完产品之后的体验信息,以及他们对产品的期望值。这些简短的对话可以让你了解到市场目前的需求,从而帮助你的产品从竞争对手中脱颖而出。
通过研究,你可以根据客户的人口统计数据和购买习惯创建买家角色。当你知道你是在和谁交流时,你的信息传递和文案写作将会更加有针对性,而不是漫无目的,却又希望自己的市场营销找准了目标对象。
在了解哪些产品类型或类别值得投入时,你可以问自己以下问题:
这个领域现有的产品有很多吗?
所提供的服务是否都相似(例如,它们是否都集中在相同的USP,比如低价点?)
如果你有Amazon FBA业务,你会发现我们已经介绍了如何找到下一个有利可图的产品,以节省你盲目探索的时间。
要想成功推出新产品,你还需要在产品质量和价格之间进行权衡。你需要建立一个最低的质量标准,所以你需要决定如何创造一个稳健的产品,但又不需要投入大量的人力和物力。
在产品开发期间,你可以订购大量的样品,并对每个样品进行测试,直到你对产品感到满意。 建议您在测试阶段不要走捷径。认真做,你就会得到一个可靠的产品。毕竟,如果你对最终产品不满意,你的客户也不会满意。
要寻找潜在客户,最好的方法就是分析你的竞争对手。无论你是一个小公司还是你管理一个更成熟的品牌,分析现有的产品通常是大有裨益的。
通过分析竞争对手,您还可以发现当前市场缺少的产品类型。
此外,当你浏览产品评论、负面反馈或论坛时,你可以感受到客户的迫切需求,知道他们希望这些产品能满足他们的什么需求。
知道你的主要竞争对手是谁也可以帮助你应对黑帽戏法——竞争对手有意通过负面SEO破坏一个新产品的知名度,或者通过在你的页面上发送虚假的负面评论来诋毁你的产品。
虽然产品的存储和运输不是上市前营销的一部分,但努力优化这些流程,降低运输和存储成本可以帮助你节省成本。
无论您是在Amazon、WooCommerce还是Shopify上销售产品,您都需要支付运费、处理费和其他与在这些平台或市场上销售产品相关的费用,比如您选择的电子商务平台收取的交易费用。
许多亚马逊卖家选择将产品送到FBA仓库存储并运送给他们的客户。但是,如果货物运抵仓库后365天内未售出,则需缴纳长期仓储费。
如果您选择全渠道销售,您可以使用第三方物流(3PL)服务提供商来管理整个物流过程和存储,无论客户是来自Shopify还是Amazon,它们都可以帮助您进行个性化包装并完成来自不同平台的订单。
一旦你降低了运输和储存成本,你就能为新产品制定比较有竞争力的价格。一个合理价格可以让你获得可观利润,同时能帮助你维持一个稳定的定价策略,而不用时时调整。
一旦你找到了新产品的市场潜力,并确定了运营方案,你就应该制定一个可靠的发布日期。
时间是关键:太早发布或太迟发布都会损害新产品打开并占据市场的机会。换句话说,如果你在没有通过市场营销提高知名度的情况下仓促推出,或者等待太久而导致其他竞争对手的产品大受欢迎,那么你就有可能遭遇失败。
你可以通过发布前期的营销策略铺路,而不是带着美好的期待强行发布新产品却碰了一鼻子灰。
译者:秀儿妈