你以为美国第一季度各大百货财报发布后全都阵亡,就是美国零售百货业最黑暗的一天了?大错特错,关店大潮和业绩缩水远远没有结束,预计今年美国零售店的关店数将会达到1万家。
根据咨询公司F&D的一份有关零售业的报告显示,自2017年1月以来,美国已经关闭了3600家商店,预计到年底,关店总数将会达到1万家。
此前,彭博也有类似的预测,在未来几年内,美国超过10%、即接近10亿平方英尺的零售面积可能需要关闭,转换为其他用途。
巴菲特说:零售业目前环境很艰苦,未来可能会变得更艰苦,尤其传统的零售业深陷泥潭,苦苦挣扎,一点都不假。
零售百货业的频频关店还导致了就业不景气,2、3月份零售业裁员超过5万人。据BI报道,一直热爱打工的美国青少年,也因为零售业的现状,而找不到暑期小时工的工作。
在F&D的报告里,确定了美国34家最为脆弱的零售企业(包括百货和餐馆),并认为这些公司的业绩如果没有改善的迹象,他们可能会宣布大规模关店、出售或者申请破产。这34家零售企业包括 Sears(今年已经宣布关闭180多家店铺),Claire's,J. Crew。
34家零售企业和目前总店铺数目
为什么会如此大规模的关店?F&D将大部分理由归咎于20世纪80、90年代美国零售业开了太多太多店铺,导致店铺过剩。而且店铺里卖得东西一毛一样,不是衣服就是快餐。
美国的人均零售面积约为24平方米,远远高于世界上任何其他国家。加拿大和澳大利亚两国人均零售面积分别为16和11平方英尺,虽然排在二三位,但是远低于美国。这就造成了泡沫,就像2008年次贷危机的房地产行业,如今泡沫现在已经爆裂了。
F&D报告指出,多年来,零售商一直在回应美国消费者贪婪的胃口,表面上看起来是在迎合消费者便利购物的需求,但实际主动权是掌握在零售商手中。
但是,在电商出现后,主动权发生了变化,购物者掌握了购物地点、购物方式和价格方面的选择权。传统零售商招架不住电商购物便利和低价格的竞争。据计算,在美国,电商渗透率每增加1%,服装专卖店营运利润率下降600个基点。
电商在迎合了消费者的消费习惯和喜好以后,获得了巨大的线上流量红利,一点点蚕食着线下实体店的客流。有了线上庞大的流量,就意味着电商的边际成本是在降低的,每卖一件衣服,总成本的增加会越来越少。
为了与线上竞争,实体店打价格战、大幅度调整产品,不仅削弱了盈利水平,还把更多的成本压在了“实体零售”上,甚至是以卵击石。只看到了价格方面的因素,而没反思在成本、供应链和物流上的缺失。
与电商争价格并不是上上策,反而应该是好好利用线下的流量搞一搞事情。线下流量其实是被低估了,而线上的流量红利可能就快到头,否则也不会有如今的新零售。
目前,美国的一些百货已经开始想办法来聚集和利用线下的客流的,主要还是改变店铺的形态,有不少向打折店和多功能店靠拢。
此前,36氪曾经写过,专门卖打折产品的T.J. Maxx,自2008年金融危机以来,该公司同店销售保持了32个季度的增长。
Macy's 计划复制T.J. Maxx的“神话”,在美国推出更多地折扣商品店,并且升级改造一些已有的店铺,将商品,便捷,服务,提供食品和饮料等传统零售商的优势结合在一起,形成一种线上购物无法复制的独特体验。