直指中小企业数字化难题，契胜携手米雅科技深耕万亿零售市场

近日，契胜科技2021年度战略会议在杭州举行，行业领先的聚合支付及数字化运营服务商——米雅科技也在本次战略会议中作为契胜科技全新子公司正式亮相，一方面正式宣告了契胜科技深度整合行业优秀服务商，为线下零售提供闭环解决方案的能力再上一层楼。另一方面也代表着契胜科技继购物中心行业整合闭环能力之后，在商超便利连锁的数智化解决方案实现闭环的全新时代已经开启。

▲契胜科技创始人、董事长兼CEO陈从容女士，曾任百度总裁顾问，分众传媒首席运营官，多家知名投资机构LP。2012年创立容易网，之后所创立的契胜科技持续以“让零售数智化转型更容易”为公司使命，致力于推动零售企业数智化运营管理升级。历年来曾荣获中国经济女性成就奖、中国经济女性年度人物、中国经济人物、中国经济新领军人物、中国IT年度人物杰出女性奖、安永亚太区成功女性企业家、高盛亚洲最具颠覆力创业家等多个亚太区、全国性权威奖项。

陈从容表示，经历数年的快速发展和大环境的强力推动，零售数字化已经进入了变革深水区，面对越发高企的试错成本和组织结构性难题，服务商永远是零售企业数字化不可或缺的陪泳伙伴。

过去，我们经常看到的是大企业跟着大平台进行大资金、大投入进行互联网化，重金砸十几亿进行数字化改造，付出了巨大的代价，但最终大部分线上线下运营仍然分离，缺少对线上尤其线下数字资源的整合和运营，无法形成叠加效应来实现有效的零售门店数字化增长。

另一方面，区别于大企业雄厚的资金和人才资源可以试错淌水，数千万的广大中小企业往往面临三个难题：一个是企业对数字化缺少认知，没有明确的规划和路径来指导和组织数字化转型；第二，企业没有足够技术积累和资金资源来支撑数字化改造和升级；第三，数字化技术和运营人才不足，即便进行了数字化改造，也难以通过整合运营来实现效率提升，更难进行增值变现。

米雅科技在支付、私域、会员的布局和优势，将进一步完善契胜科技的InMall和InStore两个闭环解决方案，契胜科技由此将形成集智能终端、中后台系统、支付、流量、数据、运营管理为一体的综合闭环解决方案，为线下门店进行一站式的零售数字化服务，帮助零售企业打通从数字基建到增值变现的各环节，形成良性的数字化改造闭环。

以契胜科技InMall解决方案为例，契胜科技通过酆泽信息、米雅科技的产品能力整合，已经实现了商管、营运、支付、财务一体的资产管理闭环，并强化了引流、交互、留存、转化、激活的顾客运营闭环，以及商场-门店-停车场-场外的营销场景闭环。既可以标准化的产品服务更多中小企业，同时也支持针对大企业差异化需求的定制服务。

米雅科技董事长杨德宏博士谈到：米雅科技深耕零售、快消行业多年，致力于帮助零售企业快速夯实新基建的数智化底座，运用会员系统、小程序、公众号、企业微信、移动支付等多种数字化工具，与新时代的消费群体建立全渠道、全场景连接。

▲契胜科技智慧零售研究院院长、米雅科技董事长杨德宏博士，中国连锁经营协会特聘专家；原国内贸易部商用电子技术应用推广中心高级顾问。曾任IBM中国有限公司商品流通业顾问。曾获“2006-2007中国十大零售业年度人物”，中国连锁经营协会“第二届中国连锁业成就奖”；“中国零售服务业改革开放三十年卓越人物”，“2017年中国商业10大创新人物”、“CHINASHOP 20年影响人物”、“中国商业改革开放40周年功勋人物”等奖项。

同时，米雅科技一直在寻找对场景改造和流量变现有深刻洞察和执行能力的伙伴，契胜科技多年在场景流量运营的深耕和在线上线下流量变现能力的积累，使得米雅科技长期积淀的支付、会员、私域等方面连接及运营能力，可以与契胜科技丰富的线上线下流量运营经验、互动营销工具与营销资源等优势深度融合，为零售企业创造了更多新的数字化运营场景，有助于提升连锁门店的运营效率和活跃度。

米雅科技还将与广大零售商协同探索数据应用价值，帮助企业以前瞻性的财务视角盘点顾客资产，基于数据洞察得到智能运营策略，从而实现契合目标客群lifestyle的精细化运营。

在此基础上，契胜科技与米雅科技将联手致力于把连接能力、数据能力集成为面向品牌商的解决方案，在零售商和品牌商之间搭建有效的协作平台，帮助品牌商形成更全面的用户画像，建立更准确的市场分析，开展更高效的营销推广，同时为零售商开辟数据资产转化的新增长曲线。

“未来，我们将以InStore闭环解决方案全方位服务新零售、新品牌、新消费，为好商品，连接对的人！”米雅科技创始人杨德宏博士和米雅科技联合创始人冯越海，对米雅科技和契胜科技的融合表达出这样的愿景。

契胜科技InMall系列产品的领军者、行业资深专家、鄷泽创始人刘泱，则对InMall线产品在资管领域的产品深耕、产品延伸服务更多合作伙伴、数据赋能购物中心更好实现场景运营价值的提升等方面，做了精细的规划与实现路径阐述。

契胜科技旗下微朔科技创始合伙人、流量运营事业部负责人王鼎，则首次高调发声，未来将以公域和私域双轮驱动，构建以客户为中心的增长引擎。王鼎团队曾操盘数十亿业绩，进入契胜体系后，每年以近100%的增速实现业绩增长，服务了阿里巴巴旗下众多APP和360、苏宁等众多行业知名客户，在上海、合肥设有拍摄、运营中心，未来将是契胜科技百亿收入蓝图中的重要支柱之一。

契胜科技旗下其他板块：智能硬件事业部和互动营销事业部，也都分别提出了近亿收入的“小目标”。而智慧农贸、智慧停车两大新业务板块，也出现高速增长势头。各个行业领军企业已成为契胜科技相关板块的战略合作伙伴，未来将共创智慧农贸、智慧社区、智慧停车等领域的行业领先解决方案和多渠道运营能力。

数据显示，在去年疫情期间契胜科技仍实现了近200%的增长，2021年则有望达到近300%增长的新高峰，随着鄷泽信息、米雅科技等多家行业优质公司及行业优秀团队不断加入，契胜科技已形成深厚的人才积累和领先的产品优势。截止目前，契胜科技已拥有顶尖的数智化顾问、产研、营销团队，聚集了多位深耕行业十余年的资深专家，并已获得20+资质认证，140+知识产权和50+行业权威奖项。同时未来契胜科技将围绕InMall和InStore两大核心闭环解决方案，持续投入资金和人力，并建立合作伙伴联盟，打造更加完整、高效的数智化解决方案闭环，并将坚持践行“让零售数智化转型更容易”的企业使命，协同更多零售客户实现更好、更高效、性价比更高的数智化转型。

▲部分标杆客户

与此同时，通过客户资源的整合延伸，契胜科技拥有了更广阔的业务覆盖和更庞大的客户规模。目前，契胜科技已服务20+大型商业地产集团、400+购物中心，购物中心前300强中50%以上为契胜科技旗下品牌的客户，而连锁门店则更已覆盖超过17万家，其中大部分为全国性或区域性龙头企业，连锁百强企业中48%为契胜旗下品牌所服务，日交易笔数超过700万笔，年交易流水已超过1500亿。此外，契胜科技推出包含9种领先产品+6大能力支持+百万资金赋能的代理商合作方案，在全国各地招募渠道合作伙伴，进一步提高了契胜科技的业务覆盖和服务能力。截止目前，契胜科技业务和服务能力已覆盖全国30个省，300多个城市，基本可以满足全国范围多种类型零售客户的业务需求。

随着多品牌矩阵布局的完成以及多行业解决方案的闭环，契胜科技已经快速步入了2.0发展时代，无论是闭环完整度还是客户规模，契胜科技都已经站到了行业头部阵营当中。在这个全新的起点，契胜科技期待以更加完整有效的方案和服务，能够真正意义上去推动整个零售业的数字化进程，坚持“让零售数智化转型更容易”的企业使命，降低整个线下零售行业的转型成本，提升转型效率。