场景实验室吴声：创业哪里有什么趋势可言？

2018年5月22日，沸点资本“Chao沸点Chao生活”2018基金年会在北京四季酒店举办，年会邀请了场景实验室、造物学出品人吴声对于中国创新创业的新趋势进行演讲，他认为，四十年来，经济、科技、文化、社会全面深入的多维度转型，正演化为更加糅合的商业生态，中国创业这个阶段是典型的复杂社会，他总结为“精准连接、规模协作、弹性赋能、持续刷新”，由此吴声对中国的创业总结了五大发展趋势，并对接下来的发展做出了五大方向性预测。

趋势一，群体智慧与协作式创业，针对大平台的生态创业和围绕创新技术的产业整合

一方面版权越来越重要，专利越来越重要；另一方面，借鉴优化的能力不仅仅属于苹果这样的公司，更多的时候，公司之间正形成一个新的接口机制。因为Uber、丰田、英伟达、谷歌，它们都相继在自动驾驶和无人驾驶领域发起了不同的联盟，在我们对于自动驾驶和无人驾驶探索的过程中，产业链在全球范围的横向协作越来越表现为借助于新的共识和共同成果，形成二次进军的机会。

这种群体智慧与协作式创业在中国互联网造车领域是非常明显的，看上去水火不相容的公司，它们可能不得不去迁就、妥协，在车联网场景，它们能不能说我是内容的提供方，我是搜索的提供方，我是人脸识别提供方，但是他们可能在另外的场景关系里是你死我活。

我们看到的新零售站队，既然你选择了腾讯京东，就别跟我说可能是阿里系。但在一些狭小的空间里，如刚才所说的车联网生态，游戏规则发生逆转。这类似针对大平台的生态创业，就像我们谈微信互联网生态，你根本就不能认为微信仅仅是一个社交通讯即时工具，甚至我们都不能认为这仅仅是一个流量的增量机制，我们要更多去定义是不是把所有的产业都重新来一遍？如果我们能思考这是可以重新来一遍的机会，我们讲的小程序、小游戏你还认为是端游或手游的拷贝吗？NO，它一定会有独立的品类。

趋势二，我们谈论今天的养老产业与医疗健康，是睡眠诊断、是睡眠经济、是新体检、是基因种学、是基因编辑、是基因测序

坦率讲，我们在座的所有人都是亚健康患者。贪生、怕死、爱美这些耳熟能详的关键词，都意味着在消费升级的背景里面，正史无前例排到了更加优先级的战略维度。

 趋势三，机器人大规模的应用

机器人是家庭陪伴，还是智能投顾？关于机器人我们谈论得太多，但是实践得太少，概念太多，但是对应用场景本身的一种洞察和寻找太少。

趋势四，透明化机遇。无论是区块链应用，无论是原场地风潮，还是透明供应链，我们称之为透明化作为机遇的不可阻挡

比如，你们看到的这瓶水为什么卖得这么贵，是因为我们能追根溯源它的原产地；我们现在看到的新零售，为什么强调这是波士顿龙虾？因为他们在原产地、透明化的过程中形成了高性价比，才能够构成我们网红的裂变式传播能力和口碑效应；当谈论各种排队效应的时候，我们并不是在谈论社交网络的网红，而是在谈论更加可以理解的源头和爆款被我们在当下共情的使用与传播。

今天我们理解消费升级的本质，越来越表现为是从审美升级到认知升级到信用升级的全过程迭代，在这种全过程中你对用户的态度，对自己的认知能力，和对用户的信任能力会决定品牌的价值观能否被输出为最大的价值。

趋势五，内容PLUS与社交PLUS成为主流，产品内容化和产业社交化成为趋势

腾讯基于阿里的新零售和京东的无界零售，提出了智慧零售，大家觉得对吗？很多人摇头，不对，我也觉得有更好的表达。

因为智慧是通用词，我们很多人对它并没有清晰的感知。因为你讲智慧，还有人讲智能。如果不叫做智慧零售，叫社交零售呢？我们看到有社交电商、内容电商、智慧门店都是基于微信和小程序的基因被品类化发扬光大，也许社交+零售就和我们讲社交+短视频是一样的，一切产业都正在社交化。

如果这是趋势，那么我们对于用户本身的判断，应该以一个具体商业方法的运营和实践，我把它称之为“群”，注意不叫做广而泛之的社群，而是“群”，它可能就表现为微信讨论群、QQ群、小程序建群，可能是微淘+钉钉。

也就是说用户值得我们更加深度去运营和服务，也就意味着我们理解产业社交化，无论你是2C和2B都应该被我们更加多维度和更加重度的社交关系运营去构建用户价值和客户价值。我们毫无疑问能够感知到这种产品在现在，那个扔到我们群里的链接，到底是一个比29.9便宜20块钱的9.9的拖把呢？还是说有一个有温度社交关系的人设呢？拼多多所告诉的答案是显而易见的。

如同快手的态度，每个人都值得被记录，每一个被记录的人都应该被连接，每一个人都应该被认真的对待，也只有认真的人才值得我们去认真对待。

所以我们基于刚才讲的五个大趋势的判断，我们又有五个小的预测：

1、  微信互联网的生态创业

从小程序作为操作系统的社交零售，真正做到让我们每个个体都有自己的品牌，到微信作为人的ID能不能进化到物的ID，再到微信的企业级服务，在这个微信的企业级服务里面我们看到每一个没有被改善的效率，每一个没有被改进的信用都值得我们以小程序来完整做一次。

2、  以双微一抖一知（微信、微博、抖音、知乎）为加速平台，淘宝、微信、陌陌为变现平台的内容IP与网红孵化供不应求，MCN成为显性品类

电商平台的上新直播是刚需，有多少货还没有被表达？有多少人没有被连接？有多少场没有被塑造和迭代？淘宝改版连续三年里面它们不变的关键词就是内容化和网红化。京东正以无界零售赋能场景无边——人、货、场的边界本身就在溶解，如果创业我觉得MCN是这个时代最好的切入风口。我们准备好这种细分的解决方案了吗？

3、  新消费与新零售共同作用的新品牌的崛起

今天，是“与其更好，不如不同”，我们要的是极致。每一个我们听不懂的关键词，每一个我们很难去辨别的那种微小差异内容的背后，隐藏着今天我们超级个体崛起、自我认知伟大而隐秘的情感。

4、  空间生态系统革命

互联网造车配套的空间应用、既有产业的空间场景化趋势、以共享社区为代表的新居住产业机会。健身品牌还是健身品牌吗？不，它也要做共享空间。

是要好好住，也要好好活，是要好好办公，也要好好社交，在纽约ACE酒店里面，最潮的场景，是一个年轻人拿着笔记本电脑站在那办公，为什么不坐下来？因为他追求社交的拥挤满足和沉浸感。在这样昏暗的灯光和非常酷的音乐背景下，办公的意义被升华了，社交场景让我觉得今天的生活不仅更有意义，而且所有的了无趣味被瞬间攻陷。

5、  付费会员模式打通传统产业分类的各品类或渠道壁垒，实现用户记名消费与完整画像，超级用户本身就是信用商品，用户信任链将切入全商业应用场景

打造你的超级用户体系，用会员模式来重新定义商业模式。找到你的会员，只有超级用户才是用户，只有超级用户才能够形成裂变式的口碑，才能形成以人为中心的渠道能力，也只有超级用户才是我们产品服务品牌的众创者和共建者，也只有超级用户才会形成更高的ARPU值，也只有超级用户才能形成更高的净推荐值。