盒马首个零售会员店国庆落户上海
阿里巴巴新零售业务“盒马鲜生”在最近宣布,将在10月1日上线“盒马X会员店”,线上配送范围覆盖门店周边20公里。
据介绍,盒马X会员店将围绕本土消费者的需求,提供线上线下一体化新零售服务,通过已有门店的分布式仓储,实现“半日达”。
商品方面,盒马将利用全球供应链资源,为会员定制商品。盒马在会上还推出自有品牌“盒马MAX”,同时表示会员店自有商品占比超过40%。 此外,会员店内近10%商品为盒马直采,从国外工厂直达外上海保税区,可以快速清关进店。
盒马商品采销全国总经理赵家钰表示,会员店还引入了活鲜,盒马将成为在仓储式会员店业态里第一个卖活鲜的公司。
盒马在2018年开始在上海试水会员业务,2019年推向北京、西安、成都等城市。据盒马公布的数据,目前上海会员数量将近50万。
主编点评:会员制商店的核心竞争力除了商品之外,还有付费会员权益的打造。在供应链上,盒马面临从以生鲜和食品为主到大卖场式会员制商店转型的挑战。此外,会员会费的本质是认同感,其还需要时间完成品牌忠诚度与认同感的持续提升……
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