利用iBeacon的近场感知提供位置感知服务,帮助B端用户进行精准营销,已经在大量的场景中进行了运用。市面上提供此类服务的公司包括鲜老虎、智慧图、智石科技等。
iBeacon的优势在于定位比较精准,精度可达2米。不过iBeacon在使用上也有一定局限性,它对位置的感知功能只有在手机蓝牙开启的状态下才能使用。而数据显示,主流人群的蓝牙打开率仅为20%左右。
为零售行业提供IoT感知服务的云加科技CEO余焰军告诉36氪,为了弥补一些因为用户设置而导致的感知不完全的问题,他们在iBeacon技术基础上,加入了WiFi探针技术。WiFi探针的定位精确度相对较弱,范围在10米左右,但是由于触达的终端用户广,可以作为初步定位手段。另外,iBeacon负责触发,但其本身不具备数据传输功能。WiFi可以实现数据传输,从而进行信息推送。
另外,云加科技还推出了一款针对线下场景的软件开发包Magic SDK。余焰军告诉36氪,商家如果有自己的App,即可快速将软件包集成到自己的APP中。商家可以根据采集到的客流数据,对店铺的客流进店率、驻留时长以及用户的购物偏好进行分析,然后通过APP针对客户发布个性化的优惠信息。消费者获取优惠信息后,可以通过实体店或者网店来消费,促进了商家的销售。如果SDK需要私有部署,或是和自身的CRM相连,则需要另行收费。
云加表示,大B客户方面他们比较关注商业地产和连锁商户两类客户的场景感知需求。云加已签约了十多家商场,包括上海K11、上海日月光、北京国贸商城、北京华远新天地等,另外和万达、华润等地产商的合作也在洽谈中,预期年内可以达成合作关系。余焰军表示,云加帮助上海K11分析平均5万日客流,此类购物中心的每年的客单价在20-40万元之间。连锁商户类的客户包括来伊份等,据悉来伊份上海1000多家门店均部署了云加提供的IoT传感器。类似需求的连锁店平均每家店铺每年的云服务费用在400-1000元左右。
除了大B客户,余焰军表示很多App以及微信小程序也接入了Magic SDK。云加可以帮助它们进行用户行为分析,还原出一系列用户标签,App等应用可以基于用户标签进行个性化的内容和服务推荐。
余焰军表示,除了以上的应用领域,他们认为新零售也是场景感知服务的重需求行业,比如现在风头正足的新型便利店等。除了iBeacon和WiFi技术,云加也在探索将人脸识别、RFID等技术加入整体方案中,对用户的线下行为进行更全面精准的分析。
在同类企业中,云加科技对标的是美国的RetailNext,它成立于2007年,2015年Retail Next通过私人股权公司Activant Capital Group领导的投资者手中获得1.25亿美元E轮融资,并于2016年初获得近600万美元的E-Ⅱ融资,其它投资者包括August Capital、Star Vest Partners、Nokia Growth Partners、Qualcomm Ventures和American Express。RetailNext使用零售IoT技术、大数据分析等方式为中档市场零售商提供数据分析咨询服务,并已在全世界60多个国家,和超过300家零售商建立了合作关系。
团队方面,云加科技CEO余焰军,交大计算机系硕士,前SAP、HP 10年技术管理经验。技术VP曹贡献,前微软、HP 10余年经验的资深技术架构。产品VP富亮,前SAP SBO Mobile全球产品总负责人。现在云加科技正在寻求500万元的Pre-A轮融资,主要用于研发和市场拓展。