为了拥抱“新零售”，国美不仅要做手机，还要做社交电商

互联网公司巨头如今都在向线下进军，意图将自己的业务，打造成普通人日常起居必需品，而先前提供相似服务的传统公司必然遭遇挑战，它们只能主动改造自己，从线下出发，加入互联网，以免在未踏入战场之前便遭淘汰。

因此，在12月9日，国美集团在北京举行了30周年的战略发布会，CEO杜鹃反复强调，“由技术推动的零售新时代已经来临”。

10月份马云在云栖大会上提出“新零售”来取代“电子商务”，其涵义是“线上线下融合”，国美对“新零售”的定义更加复杂。按照发布会的解释，国美意图构建“6+1”模式下的生态闭环，“6”是“用户为王、产品为王、平台为王、服务为王、分享为王、体验为王”，“1”则是“线上线下融合”。

国美成立至今30年，全国有1800多家门店，线下已经有了牢固的基础，但无论新零售，或者生态，或者闭环，这些概念都需要线上能力才能落实。

国美要到线上去，他们想了两个办法：做手机、做社交电商。

发布会上，国美手机负责人沙翔发布了国美手机战略，称将于明年一季度将正式发布国美手机，手机特色就是“安全”。从现场PPT来看，国美手机支持安全按键+虹膜识别。

手机是移动互联网时代最重要的入口，甚至已经成了这个时代人类器官的延伸。国美想从线下走到线上，手机是不容错失的机会。而且，国美曾经对外表达，想做“智能家电生态圈”，而连接家电需要有操作终端，手机是目前最好的选择。

“两年前你很难知道2016年的今年，谁会是这个市场的前三名。”沙翔用这句话，来说明国美手机依然有机会杀出重围。不过，今年市场前三名（华为、OPPO、苹果）都已经是这个行业的老兵，而且哪怕它们也正面临增长的困境，依靠人口红利来推动智能手机销量的时代已经过去，国美手机想成为“挑战者”，不但自己的产品要足够好，还要能说服消费者抛弃他们已经习惯的手机，拥抱新产品。

国美的渠道优势，可能并不足以抵消在产品积累劣势，也不足以迎着市场低潮前行。国美的自信能否兑换成市场？可能要等到明年一季度手机发布时，才能有一个初步的答案。

在应用层面上，国美在发布会上推出了一款类似微店的APP“国美PLUS”。除了可以直接开店外，这个App增加了圈子、IM群聊等社交功能。按照国美的想法，国美Plus将是线上入口，而门店是线下入口，二者通过社交的方式整合，从而实现线上线下融合。

换句话说，国美想做到阿里几年来一直做不到的事情：社交电商。而国美面临的问题与阿里也类似：如何打败微信。就近年来的案例来看，无论大公司还是小公司，都没有办法解决这一问题。线下起家的国美，未必有这个能力。

做手机、做社交，都是难度系数很高的举动，杜鹃显然不会把国美的未来赌在这上面。这两个行为更像是宣言，宣告国美未来的发展方向。

在发布会之前不久，国美调整了旗下的线上业务，计划将国美在线、国美PLUS、国美海外购、国美管家等互联网公司整合为一家公司，名为“国美互联网生态（分享）科技公司“。原负责国美互联网板块的总裁、国美CFO方巍担任新公司CEO一职，原国美旗下美信公司CEO宋永柱则被任命为总裁，向方巍汇报。原国美在线CEO李俊涛和COO何阳青将继续担任国美集团高级副总裁，参与国美集团其他战略板块的筹划工作。杜鹃明确表示，因为之前的人没有达到预期，所以才换人。对于线上市场，显然杜鹃有着更高的期望。

先前家电市场上是黄光裕和张近东在角斗，如今已经成了马云和刘强东的战场。杜鹃的一系列举动，肯定并不足以挑战这两大巨人，可能只是在争取一张入场券，等黄光裕回来时候，能够有资格踏足这个战场。也正因此，今年年初开始，国美似乎已经开始改变慎终如始的风格，在资本领域频频出手，主动跟进各大电商的促销价格战，而如今又以略显冒进的方式进入互联网战场。

按照正常刑期，黄光裕将在2020年出狱，此前他两次减刑，每次都让国美股票大涨。