“宅”生活连接“云”生活，新经济孕育新业态

编者按：本文来自“新华社”，记者：周琳、高少华，36氪经授权转载。

据国家统计局最新数据显示，今年1至2月，智能手表、智能手环、半导体分立器件等高技术产品消费增势良好，“云”生活带动部分消费电子产品销量大增，让不少新业态得以长足发展。

危中有机：“宅”生活拓宽数字生活场景

用大米做深蹲，用木头椅子做箭步蹲……新冠肺炎疫情期间，各种奇思妙想的家庭健身小视频迅速爆红，跟着大咖直播，进行“宅家运动会”，成为不少用户的新选择。

梁智安是一位拳击课程培训师，2月初开始利用抖音等短视频平台直播教授拳击课程。他说：“第一次直播时，都不知道手机是横屏好还是竖屏好，和会员打招呼也略显不自然。”如今，这样的互动方式已经成为不少教练的日常。

“云撸铁”的背后，是数字生活场景的进一步拓宽，此次疫情让多数企业认识到向线上转型、找数据要动力的重要性。

乐刻运动创始人韩伟认为，如果疫情持续，很多大型餐饮、酒旅行业容易出现现金流危机，只有线下运营能力的企业将会受到较大冲击。

转型线上、积极布局，对冲线下损失成为不少企业的自救计划。

疫情期间，在线问诊、远程医疗成为需求爆发点，在线教育、数字娱乐回到风口，生鲜电商需求旺盛，远程办公产业迅速成长，云买菜、云上课、云医院等多种互联网+场景均有长足发展。

长久固化：“云”生活增长需要业态成熟

但是，暂时火爆的数据并不意味着新业态的优势就能自然长久固化下去，“云模式”是否能够持续发展，还取决于未来市场的变化，有赖于业态更加成熟。

艾媒咨询分析师认为，突发的公共卫生事件给在线娱乐、在线教育、远程办公、网络游戏等数字经济行业及其产业链带来了向好的一面，不过，疫情过后，这些行业的需求可能会有所下降。

专家表示，短期爆发的产品如何实现长期的发展，留住这段时间新增的用户，是数字经济企业真正面临的考验。

“拿生鲜电商来看，及时配送、质量保证、后端供给等压力的加大，倒逼生鲜电商在各项服务上要下足功夫，也暴露出生鲜电商前后端协同上还存在不足。”北京一家从事供应链管理的公司总经理陈虎东说，疫情期间，众多生鲜电商出现用人海战术来补足民众需求的现象，这表明企业的应对能力还需加强。

北信源旗下远程办公业务的负责人表示，受此次疫情催化，远程办公需求短期激增，出现跃进式发展，这使很多同行忽略了客户的体验，“办公数据安全、保密安全通信是不少客户考虑的因素，因此私有化部署、数据防泄密、通信加密等，将成为远程办公企业进一步发展的必要条件。”

形成闭环：增强新经济“抗疫性”

接受采访的专家说，从大的方面讲，疫情会加速传统行业企业向线上转型的速度，这个过程是否顺畅，关键是去除线上发展的泡沫，与线下有机结合，形成商业闭环。

“网络平台之所以能出现，是因为它本身的互联网属性。只有在已经做好了基础架构的前提下，再遇上线下场景封闭，才可以放大线上。”韩伟说。

盒马创始人侯毅接受采访时也表达了类似观点。他说：“此次疫情中，很多平台型企业接不住需求，感觉订单一下子冲上极限，就是因为此前准备不足。”人力的储备、线下物流的对接，都必须形成良好的闭环，才能顺畅地提供服务。

侯毅表示，“已经有不少年纪大的用户，在此次疫情中培养起了云买菜这样的习惯，这对未来新零售的发展，是非常有机会的。”而如何服务好这个群体，显然还有大量工作要做。

目前，上海市相关部门在在线经济、人工智能、区块链、5G等方面，针对新兴市场需求进行了前瞻性布局，同时，通过定制化政策，撬动一批在线科技、产业互联网、智慧医疗、生命健康项目落地，重塑产业发展格局，为疫情过后的经济高质量发展增能蓄力。

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