在手机上逛街是强需求吗？“出门逛逛”想做商场线上折扣精品闪购平台

新零售到底是什么？不同的人有不同的理解，业内玩家也有不同的尝试方向。不过，虽然没有定论，这些讨论和尝试都围绕着一个核心：把线上和线下的体验打通。

出门逛逛就是一个尝试打通线上与线下的例子。从本质上讲是互联网+实体零售的一种模式，可以理解成购物中心版的精品折扣闪购＋同城配送。

出门逛逛想解决的问题是双向的。对于实体零售店来说，销量下滑，库存周转延长，租金水电成本上涨带来了越来越大的运营压力，他们的需求很明确，就是清库存以及提高销量；对于消费者来说，实体店比电商更有正品保障，但无处获取折扣信息，购买也不方便，需要新的方式“逛街”。

可以看出，和以前出现过的商场导购应用美衣地图、悦逛相比，出门逛逛最大的区别是切入了交易环节。创始人彭亮认为，消费者从获取信息到线下消费的链条太长，中间会被很多因素干扰，只做导购无法形成闭环，而且从实体店的角度看，只有真的帮助他们解决销量问题，他们才有更强的合作意愿。

因此，出门逛逛与实体店所属的经销商合作，共同选择一些商品上线，这些商品具有和店内相同，甚至比店内更低的折扣。消费者通过微信进入出门逛逛的 H5 产品后，可根据品牌名称或地理位置查看店铺折扣商品，下单后由第三方进行同城配送，六小时送达。为了和实体店以及电商做出差异化，出门逛逛只做深度折扣的商品，品牌档位则覆盖了从快时尚到轻奢的范围。

要想跑通这种模式，首要的关键点自然是打通 B 端的能力。创始人彭亮介绍说，在 BD 初期，出门逛逛需要多次和经销商沟通，并且通过做导购信息和内容取得他们的信任，当一两个品牌取得较好的销售情况后，头部效应明显，其他品牌也会主动找上门。不过彭亮也承认，对比餐饮行业，出门逛逛的 BD 难度更大、速度也更慢。在折扣信息方面，出门逛逛目前覆盖了北京东部的头部13家商场，460多家品牌店，每月有近 6000 条实体店的优惠折扣信息同步在平台发布。从今年 1 月开始切交易到现在，可以交易的品牌店有近 20 家，包括C.P.U.、RIOKAIRYU、MOMO等品牌，正在洽谈引入更多品牌。商品中体验较轻的背包在上线两周时销量能提升 40％，重体验的服装平均提升接近 20%。

商家入驻后，还需要提升运营效率。出门逛逛开发了一套系统，方便商家自主选品、上新。据彭亮介绍说，由于店长需要销售货品以获取业绩提成，因此有意愿认真完成选品、拍照等过程。不过比起一经较成熟的电商卖家，有些实体店在产品数字化方面做得不够好，为此出门逛逛会详细给出拍摄范例，或者派人上门拍摄。

获客效率是第三个重点，出门逛逛目前通过新媒体运营获客，但由于现在流量的红利在向线下转移，后期他们计划以线下获客为主，比如以物料进店、商场合作的方式获客。出门逛逛的订阅号粉丝有 5 万左右，客单价 500 元左右，商家提供的销售分成比例约为20%，有些能高达 50%－60%。

当然，这种模式会给商家带来的价值不只有提升销量那么简单。彭亮认为，未来品牌店将不再只是线下的一个渠道，而是会变成一个全渠道连接和分发的节点。出门逛逛这样的产品能够实现用户和品牌店之间的全时段、全空间连接，增加店铺的线下辐射半径，同时这种影响力也会延伸到线上（比如用户逛了一家喜欢的店，就可以在线上复购），这些店铺的服务能力就也需要延伸到线上，在线上运营线下店。

对于这种模式，我们也提出了两个问题。第一个问题是，如果品牌本身实现线上和线下的打通，出门逛逛的生存空间在哪里？彭亮解释说，像优衣库那样，品牌主导实现线上购买线下门店取货是非常困难的，不仅投入巨大，更现实的是目前国内的分销渠道远没有欧美扁平，短期内情况都不会改善。因此中国一定会需要第三方平台通过与实体分销渠道的经销商合作（他们通常是被电商忽略和挤压的群体），从最有激励的交易本身切入，逐步实现实体零售商的线上化融合。

第二个疑问是，在移动端买实体店的东西到底是不是强需求？出门逛逛靠什么和电商抢夺用户的时间？对此彭亮的回应是，首先，用户在线上买衣服，永远会担心是不是正品（即使是旗舰店），但在用户心中，线下店天然具有正品保障；第二，随着电商流量越来越贵、实体品牌店绩长期受冲击，店铺打折促销的力度和频率已经普遍比电商高，因此线下实体店的价格已经越来越有吸引力；第三，相比电商的中心化长距离仓配，分布在城市各处的门店作为分发节点，有能力连接同城短距配送，实现更短配送时间和更高效率分发。

创始团队，创始人彭亮曾是美团配送运营商分组的 leader，之前在联想、罗兰贝格的工作过。他曾在法国巴黎高商（HEC Paris）攻读战略管理博士项目。

在新零售的探索方面，36氪还报道过追踪店内客流位置的生意，医药健康新零售模式叮当快药，以及各领域公司亚马逊、小米、三只松鼠等对新零售的尝试。