编者按:本文来自微信公众号“领英HR精英汇(ID:LinkedInChinaHR )”,36氪经授权发布。
优秀的人才往往很少主动求职,而是需要招聘者们转变思维,主动出击,将他们挖掘到自己麾下。
美国Adler集团的CEO Lou Adler对于这个话题发表过许多富有洞察力的见解,本文编译了他最近的这篇博文,希望能够给求才若渴的HR们带来一定的启示。
每位HR的困惑
上周,我与一家知名公司的IT部门副总聊了聊,主要的话题是:怎样才能提升招聘的质量?
他告诉我,他用了最一流的招聘手法:把招聘信息发到所有主要的信息平台上;在招聘信息中加入了视频、图片以及有吸引力的雇主信息,等等。
尽管如此,前来应聘者的质量跟之前相比,并没有显著提高。因此,他感到非常疑惑。此前我与一家欧洲大公司的人力资源领导交流时,他也向我提出了同样的问题。
在上个月的一次人力资源大会上,与会的750个招聘官都认为,自己面对的核心挑战是如何走出当前招聘思路的瓶颈。办法想了很多,但是招聘质量并没有改观。
这是为什么呢?
对于上面所有的问题,我的回答永远只有一个:你们的公司花了太多的时间来筛选掉那些草包候选人,而真正重要的事情是吸引那些最优秀的候选人。前者占用了太多的资源和注意力,招聘的效率自然难以上去。
那该如何吸引这群最优秀的人呢?我有几个不成熟的小建议:
换个方式试一试
最优秀的人才是不会到处投简历的,但是他们会抱着试试看的心态去接触一些招聘官或者人力资源经理。要抓住这个机会,跟他们建立联系。也许仅仅是说上几句话,但是这可以让你们第一次认真的对话显得不那么唐突生硬。
忘掉技能要求
在你的职位描述里,多描述这个职位要做的主要项目以及面对的挑战,而不是他所需要的技能和本领。
对于实在比较关键的能力,你也只需要提一句“用你在某方面的广泛知识解决相关问题”,而不要提那些具体的技巧。那些高级人才缺乏的不是技能,而是能让他们眼睛放光的难题。
在JD中讲故事
不要写那些官样文章的职位描述,与其这样写,不如讲一个故事:讲讲这个职位每天要做的事情,描述下它所要处理的问题和挑战,这样才能激起人才的兴趣。谈一谈你们的业务团队都遇到过哪些挑战,你们又是怎样克服这些挑战的。
这绝对要比空洞的JD有趣多了,不是吗?
不要给对方压力
在你的邮件/电话中,要让对方觉得,你并不是在心急火燎地招聘,而是是在为未来六个月做一个人力资源规划。
告诉你的候选人:我们双方可以进行一些基础的对话,如果对方的确感兴趣,我们才进行比较深入的详聊。这样保证可以让你的回复率倍增,不信现在就可以试试。
雇主品牌与职位品牌并重
用引人注目的职位头衔和邮件标题来开头。有时候HR也需要做一回“标题党”。
在邮件第一段中突出这个工作要做的事情,并且将这些事情与理想候选人的内在驱动因素联系起来。
对于基础职位,雇主品牌的魅力足以让他们心甘情愿前来面试了,但是对于挑剔的高级人才和管理人才,需要雇主品牌与职位品牌并用,才能取得最佳的效果。告诉他们:我们不仅仅是一家好公司,更为你准备了一个好职位。
别再用通用模板
没有哪个顶级人才会听信你那千篇一律的吹嘘。要想俘获他们,至少拿出一点诚意来。
你可以通过他们的LinkedIn主页了解他们的追求目标和个人喜好,向你中意的候选人发送定制化的招聘广告和邮件,用他们喜欢的方式打动他们,说明自己公司所能提供的环境和发展空间,让他们对手边正在做的工作失去兴趣。
从谈话开始,而不是从招聘开始
最优秀的人才大多是被动人才,他们才懒得到处投简历,而总是等着招聘者找上门来。这就是为什么我们在针对他们的招聘中需要换一种方式的原因。
HR也不需要上来就向他们推销某一份工作,而是先简单地谈一谈他们的未来和期望,这是一个很好的接触人才的方式,然后再考虑循序渐进,心急总是吃不了热豆腐。
提供至少30%的成长空间
在与你心仪的候选人做早期接触的时候,你至少要承诺为候选人提供一个30%的成长空间——而且是与金钱无关的成长空间。
这些增长的预期可能包括工作中可以涉猎的范围,更快的成长,更多的满足以及更大的业界影响力。
30%的非金钱增长空间是吸引一个顶级被动人才最基本的条件,要让它们尽可能更具吸引力一点。
当然要是你们公司连这个都出不起的话,Excuse me?你真的是在招聘顶级人才吗?
更努力一些吧
你需要多发邮件和定向招聘广告,一直到有50%的目标候选人回你的电话为止。在那之前千万要坚持住,不能放弃。
吸引那些最优秀人才的注意力是非常关键的第一步,然而这仅仅是第一步而已。
真正关键的步骤,还是在于招募、面试并最终雇佣这群人。经验证明,要面试12个相当有竞争力的人才才能雇佣到一个非常合适的顶级人才。
这就需要格外到位的招聘技巧和招聘经理的全心投入。尽管这很有挑战性,但是考虑到能够极大提高招聘的质量,这样大的投入还是十分值得的。