从工具型产品做到服务型产品,猿辅导在昨天的记者沟通会上表示,在宣布商业化一年半以后,猿辅导的现金收入已经达到 1.2 亿元,加上粉笔公考产生的营收,总体规模达到 3.4 亿。猿辅导的创始人李勇表示,猿辅导已经完成了“顺利起跑”的阶段,而且探索出了可行的商业模式。
1.2 亿的收入算大手笔吗?李勇认为并不是,因为正保远程教育在 5、6 年已经达到了这个体量,但是对 K12 领域来说,收入过亿算是一次突破。在他看来,K12 是在线教育的最大市场,所以对这个领域产生的收入更加看重。
在模式上,猿辅导已经探索出了一条“直播+课程+自营”的路。李勇表示,录播虽然更能体现规模效应,但是直播带来的沉浸感是录播无法取代的。其次,在 K12 领域,一对一答疑和自适应学习是经常被谈到的两个领域,但李勇认为,一对一答疑现在看来有各种问题,自适应学习则需要用户做很多输入、选择和判断,市场化进展比较缓慢,但是课程则拓展得比较顺利。
最后是自营。李勇表示,猿辅导最早推出的产品采用的是平台模式,但是在今年上半年时做了调整,变成自营模式。平台的好处在于能够满足 SKU 的数量,但是教育领域并不在意 SKU 数,而是教学质量,这是平台模式无法控制的。现在猿辅导的绝大多数老师都是全职,自营模式能够保证整个体系顺畅运行。
秋季学期,猿辅导的服务系统班参与人数 4 万,变现的前提是大规模的用户数,也就是说,来自小猿搜题和猿题库两款产品的用户积累。李鑫举了这样一个例子,猿辅导在每天凌晨 12 点至 12 点半之间都会推出《高三化学易错知识点》课程,这个课程每晚都固定有 500 个学生参加,另外一趟《常青藤学霸来了》的课程也正在筹划中,已经有 7000 多人报名。
再比如,上学期猿辅导面向全国用户做了一场考试,一共有 7 万多人同时参加,考试结束后的 2 分钟内用户就拿到了测试结果。猿辅导方面透露,今年跨年时他们还会推出“做跨年大模考”活动,通过这样的单款爆品课程或者活动做付费转化。
但李鑫表示,对猿辅导来说,数据化教研是一个门槛,也是最有核心竞争力的东西,在推出猿辅导产品之前,猿题库的题目练习量超过 36 亿次,小猿搜题完成了 98 亿次的搜索。老师在讲一堂课之前会做很多知识点研究,根据考点基础统计、错误类型统计等很多数据授课。
虽然跑出了 K12 线上课程模式,但猿辅导并不是远程教辅的开拓者,这个阶段不一样的点在哪里呢?
李勇总结了三点:智能手机的普及、80 后家长人群增多、IT 人+教育人的共同投入。即便如此,教育仍然是一个大投入的慢产品,不能对行业抱有太快预期。但李勇表示,他们更关心的数据是用户数和付费转化率。在此基础上,猿辅导将在黑科技、重产品、重决策三个方向继续发力,未来他们将推出一款英语作文无人批改产品,用户只需要将手写作文进行拍照上传,系统就能在 1 秒内显示结果,给出用法搭配、语法方面的的批改。
同样,这样的技术也已经被用在了粉笔公考这款产品里。张小龙在现场对 36 氪表示,针对一些主观题,粉笔研究了一款人工智能测评产品,用户可以语音输入自己的答案甚至思路,系统就能给出评分,语音识别方面和讯飞合作。他同时透露,粉笔公考今年已经有超过 2.2 亿元现金收入、5000 万净利润,明年这两个数据还会继续扩大。