9月19日,极橙齿科联合创始人兼CEO塔尔盖向36氪透露,已于近期获得来自分享投资的千万级pre-A轮投资。
与好牙医、牙客等“互联网+口腔”项目不同的是,极橙齿科是先从线下布局的。塔尔盖认为,牙科医疗是一个非常重线下的领域,且线下没有达到一定规模,很难去解决牙科领域的痛点。另外,从线下先开始切入的话,离钱近、能掌握最核心的客户体验和品牌。
不过,与拜博、瑞尔、通策等传统口腔连锁又有所不同,极橙齿科选择以“轻资产+重管理”做诊所。即自营少量门店,合作大量门店。
塔尔盖介绍,2015年3月,极橙齿科获得了真格基金500万元天使投资。在资金的支持下,极橙齿科位于天津南开区的第一家自有门店在2016年1月正式营业。这家有着400平米的面积、配备了7把牙椅、医生全职与兼职结合的门店,到现在已经接诊了超过1000人次,NPS(净推荐值)大于80%。通过线下接诊,极橙齿科还建了8个微信客户群,累计有900多位妈妈在线上进行互动。
本轮融资完成后,极橙齿科将在上海进行门店扩张。计划中,极橙齿科会在上海打造1家自营样板店和15家合作店。通过4✖️4的布局,基本实现主城区全面覆盖和每家半径3公里地区的覆盖。完成上海的布局后,再复制到全国。
极橙齿科之所以会先从天津开始布局诊所,主要是牌照问题。塔尔盖表示,上海办牌照特别慢,而团队在天津有些资源和关系。天津也会有合作店,不过那是明年的计划了。“从管理和运营的角度上来说,合作店和直营店没有区别,二者的区别只是股权结构。”
塔尔盖还透露,从长远来说,极橙齿科是成为一个连接多点执业医生和消费者的平台。但现在是初创期,等到极橙齿科开到30~50家店的时候,会考虑做医患APP。在此之前,它的重心是门店布局。
不过,塔尔盖也坦陈,目前极橙齿科最大的难点还是获客。尽管有社群运营、互联网营销,还有与早教机构、幼儿园等母婴机构的异业合作,但还是不够的。因此,除了门店,极橙齿科也在试图做一个基于微信的牙科自媒体科普平台加大用户教育。
在团队上,塔尔盖为斯坦福MBA、美国Gannon Univ.电气工程硕士、清华大学电机工程学士,曾是全球最大牙科医疗器械公司KaVo、Ormco中国事业部总监,还曾就职于GE、Valeo、PRTM;联合创始人&COO高昭军为中欧MBA、哈工大机械工程学士,曾是Ormco中国市场部经理,此前还就职于Sharp Corp.(夏普),负责在中国、日本、泰国的新产品开发、供应链管理、及东南亚工厂筹建;联合创始人&CCO贠晓非为川大华西口腔博士,曾任KaVo香港市场经理和3M中国研发中心齿科资深技术工程师。