2021年6月22日,由36氪主办的“WISE2021新人力时代峰会”在杭州顺利开幕。本次峰会加入了更多优秀的行业嘉宾,同时通过行业报告、科普片、栏目专访等打造一揽子有影响力的赋能计划,点燃行业热度,引爆企业声量, 开启企业与上下游、合作伙伴、资本的全新对话,完成了一次有影响力的行业峰会和一系列精准传播计划。
在WISE2021新人力时代峰会上,高灯科技高级副总裁许晓鹤以“交易鉴证服务,助力人力资源行业高速合规发展”为主题,分享了高灯科技作为一家较为年轻的财税科技公司如何为20万家小微企业提供从发票的生产到发票的流转以及发票归档全链条的服务。
高灯科技高级副总裁许晓鹤
主持人:在经济下行的情况下,企业的经营管理压力愈发加大,尤其是随着社保入税、金税三期的上线,企业劳动用工的成本在不断提高,企业人力资源管理的合规性也愈发重要。接下来有请高灯科技的高级副总裁许晓鹤女士为大家介绍,交易鉴证服务如何助力人服行业高速合规发展。有请许总。
许晓鹤:各位嘉宾,大家下午好,我希望自己的分享能给大家带来一些思考。我今天的演讲题目是《交易鉴证服务,助力人力资源行业高速合规发展》,很多专家以及前辈介绍了新的经济形势下组织变化,以及新的发展,主要是数字化,但合规化讲得比较少,我重点讲讲合规化。高灯科技是一家以发票数字化起家做财税科技的公司,我们站在财税科技的视角看企业的合规,这是我们的出发点。我们是比较年轻的公司,我们成立到今年刚好四周年,在过去我们大概服务了20万家小微企业,从发票生产到发票流转以及发票归档,进行全链条服务。今天是在人力资源的会上,所以会讲发票流转及合规在人力资源行业的应用。
我从交易鉴证的视角看行业在过去时间里发生的几个大变化。
首先是宏观政策的变化。第二是劳动力的变化。第三是技术发展的变化。
站在财税的视角看,首先是小微政策,去年网上传得很火,中国烟草集团居然是小微企业,可能是大的政策让很多大企业把整个组织往小微化方面处理,这是给企业在成本角度降本。
第二比较大的变化是社保的税征,为了帮助社保更好的征收。
第三是信息管税,国家正在往信息管税发展。
劳动力变化方面,我补充一点,除了劳动力结构变化和合作关系变化以外,还有劳动观念的普世化。独立日是提供灵活用工的服务商,还有张总演讲灵活用工的市场,其实是因为现在的人更接近普世的价值观,追求自由、平等,包括法制观念变得更浓,现在带来一系列的新的组织的变革,包括企业从营销端到服务端都开始分解,变成更小微的个体和组织。当然这些发展离不开技术的发展,技术的发展包括了交易要素数字化,交易要素包含了身份、合约、票据、帐、档案、资金管理等,整个交易要素全部数字化。第二是监管的数字化,包含了所有的行政监管机构,这些年都在推营商环境,包括税局到公安到司法等等,所有的监管机构都开始数字化,当然还有行业数字化。如果只是监管单方面数字化,行业没有数字化的话,整体数字化是上不去的。
演讲PPT
这是从财税的视角看产业链发展的阶段,产业链分成三段,第一个是用工企业。今天现场很多是HR,不管是甲方还是乙方,但这里有很多人力资源的服务商,这是很长链条服务的过程,最后是劳动者,或者是人力视角。这个过程中,我们把业务进行了分解,从合规的视角看,面向不同对象,对合规的诉求不一样,可能对于大型的用工企业来讲,已经解决了需求的问题,到底谁需要数字化?所有企业要解决合规的问题都是因为解决了生存的问题,如果企业连生存都没有解决的时候就不会考虑到把企业做到更合规,合规偏向于安全更靠后的诉求。一般来说,核心企业对合规的诉求远大于人力资源的服务商和劳动者,这和国家大的宏观政策有关系,对劳动者来说,上游企业只要把所有的合规动作做完了,我只要拿税后收入就可以。在这个过程中,大型企业的合规诉求比中间人力资源服务商的合规需求要强。对中间一大段的人力资源比较长链条的服务对象来讲,更追求效率,即数字化。
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核心企业主动合规的意愿变得更强,从用工企业到劳动者中间经历了很长的服务链条,这个过程中如何从主动合规的角色穿透到最后劳动者所有的从资质到安全,到合规,从资金到合约等等,我们是发票服务商,我们会看发票流转过程,过去核心企业想要合规,可能也没有能力做到这一步,今天从财税审计,从会计鉴证的视角,我们可以提供穿透式的服务,其中包含了最基础的交易鉴证理念,包含取证、存证、鉴证等等,整个取证、存证和鉴证前一个环节金总讲了合约如何鉴证的过程,不再赘述技术底层的实现。
对于人力资源服务商而言,如果在市场上获得甲方以及获得更多的劳动者的话,可能需要效率,不管从流转的效率,还是资金的使用效率方面,对它来讲是非常重要的环节。从交易鉴证者的角度可能会重点打造三个点,首先是合规性,第二是真实性,第三是有效性。这三个方面,不管是对上游的甲方来说,还是对下游劳动者来讲,可能在解决合规过程中最重要的几个点。这里脱离不了本身产业链自身的数字化,因为没有数字化的话,这些证据本身没有留存,也没有办法把这些信息主动地传递给第三方机构,去建立更好更快的信任过程,所以这里可能有一些金融科技的服务,包含一些信任的互联,数据资产以及信用的评估、真实交易的评估等等,这里涉及到很多人力资源专业的范畴,不再赘述。
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这是基于人力资源领域打造的交易鉴证的底层逻辑。最下面是一些商业的组件,包括一些企业资质,交易,交易是我们最擅长的部分,包括身份、合约、资金、帐单等等,贯穿从上游用工企业到中间的服务商到最后劳动者票据流转的过程,以及到个体,个体可能是泛C的概念,包括个人劳动者,还涉及到个体工商户等等,一些诚信的风险、法律风险等等。
围绕鉴证的引擎,我们会针对不同行业打造基于真实交易轨迹的行为,比如我是货车司机,从A点到B点车的轨迹,以及交付物追踪的过程,在不同行业里会提供不同行业解决方案。服务流程包含了从人资的供应链、服务结算包括一系列的过程,最后给四个对象打造比较完整的交易鉴证的平台。这是我们整个服务的横向解剖图。
最后,除了在人力资源领域,我们还在其他的很多行业,还在C2C、C2B做了比较多的实践,目前在云南我们覆盖了上千家的农贸市场。因为农贸市场是C2C的交易行为,原来农贸市场里面。资金票据到流转末梢全部是断裂的,现在云南几乎90%的农贸市场由我们提供服务。在深圳我们大概服务了70%的区块链开票的小微商户,有20万家,包含出租车,出租车是典型的C2C的交易鉴证的场景,还有C2B的交易鉴证的场景,比如企业的因工消费,这是我们高灯过去几年里在交易鉴证领域里做的尝试。
我分享到此结束,作为高灯来讲,希望通过我们对交易的理解帮助行业变得更高效。