组织发展（1）：亲爱的CEO，请问应该如何提高一群人的能力？

榕汇是高榕资本发起的高端创新社群。 

在首期榕汇，我们请到了企业服务公司创业酵母创始人、CEO Cherry（张丽俊）为高榕大家庭的CEO们做了《指数型独角兽公司的招聘及组织发展》主题分享。创始人们与Cherry在榕汇现场就自身关心的问题做了直白而深入的交流。

Cherry曾为阿里巴巴集团服务了十年半，经历了集团从两百名员工到后来几万名员工的发展过程。

2002到2006年，管理过浙江、广东的销售业务。2007到2012年，就职于集团HR部门，参与过湖畔学院、组织部的建设。

两年前，她与阿里集团原总裁、“阿里铁军”的老大，俞头（俞朝翎）共同创办了企业服务公司创业酵母。目前旗下共有3家子公司，正在筹备创业酵母商学院。创业酵母现有业务包括：1）专业化服务公司，为细分领域前三的客户提供转型升级咨询、高端人才招聘、IPO审计律师税务一系列服务；2）企业金融服务公司，旗下有投行和多个基金业务；3）以YC加We Work模式和阿里云联合创办创业创新中心良仓孵化器。 

我们把Cherry给创始人们做的主题分享部分分几期发布出来，希望对各位创业者有所帮助和启发。

这里是本系列之前的内容，建议顺序阅读及观看视频：

人力资源总论：亲爱的CEO，请问你的第一工程是什么？

关于招聘（1）：CEO要招人，但你首先要学会衡量自己

关于招聘（2）：CEO要如何定位HR？这才是你需要的HRVP

关于招聘（3）：你足够努力吗？告诉你CEO招人的核心关键点

以下进入《指数型独角兽公司的招聘及组织发展》第五篇的正文，《亲爱的CEO，请问如何提高一群人的能力？》： 

首先我要感谢高榕，我觉得很少有一个投资机构这么用心给大家做，这么多生态可以相互合作，大家共同合作是很有价值的事情。       

今天全是CEO来听，所以今天的课程全是从CEO的角度讲HR。今天的主题是“组织的力量”。

什么叫组织发展？我们干业务的时候，一个人的能力叫个人能力，People Development。但如果是一群人的能力，就是组织能力，Organization  Development，简称OD。 

OD是公司管到后面最难的一件事情。公司有了那么多人，包括核心骨干、高级管理者、中级管理者、初级管理者、新员工，以及作为CEO的你自己，是不是他们每一层的能力都需要提高？ 

所以在整个HR的板块里，最难的就是OD。包括传统企业在内，全中国真正有OD经验并且做过好的Program的OD的不会超过10个人。所以大家要知道优质OD的稀缺性。 

为什么它稀缺？因为要提高一个人的能力是相对容易的，但要在公司发展的动态过程中提高一群人的能力是特别难的。

企业运营&组织能力三角形

先看左边的图，企业运营的铁三角：“文化、战略、组织能力”。一般来说，CEO关心文化建设、业务战略的通盘落地。而HRVP则对组织能力更为关心，也就是“如何提升一群人的能力”。 

右边“组织能力”这个图就是著名的杨国安“杨三角”。

杨三角讲的是组织能力的三件事：“愿不愿”、“能不能”、“许不许”。

CEO如何让公司的管理者特别有斗志、获得最好的管理能力、有最好的performace？就需要你做到这三条。

• 组织能力第一条：愿不愿（文化与激励）

你要先解决员工愿不愿意干的问题，这叫“愿不愿”。

当我们要提高一群人的管理水平时，你要想这个事儿能不能激励到所有人，让大家都非常愿意干。解决员工愿不愿意干的问题，取决于文化和你的激励制度。 

• 组织能力第二条：能不能（培训）

第二，你要看看你的人是不是有能力干，“能不能”是知识结构的问题。

要实现好的结果，我的团队还缺什么样的知识和结构呢？CEO是需要帮他们补上去的。这是培训的问题，取决于你HR部门的培训团队，你的培训辅导做的够不够好？ 

• 组织能力第三条：许不许（公司内部氛围与政治环境）

第三，公司的政治环境、政治土壤允不允许，“许不许”是组织的氛围。

我公司的政策制度有没有支持到公开、透明、公正、公平等一系列好的氛围？让每个员工在公司里觉得天是蓝的、地是坚实的？

天是蓝的是什么意思？这个公司是公开的、透明的、公正的。员工很害怕天不蓝。

地是坚实的是什么意思？员工很害怕一脚踏进去，这地方就塌了。你要让他知道这个地方的土地是坚实的。

CEO要想提高一群人的能力，最终达到公司每年销售业绩、业务指标的快速增长，就一定要解决公司氛围的问题。 

我们再来看一下这张图：

公司底层的激励、员工、期权、招聘、解雇，这些制度是不是能够足够激励到人？

大家可以把它和杨国安的“杨三角”结合起来运用，让组织内员工的意愿、能力和组织环境能够真正让我们实现想要的结果。（榕汇第一期，未完待续）

参考阅读：

人力资源总论：亲爱的CEO，请问你的第一工程是什么？

关于招聘（1）：CEO要招人，但你首先要学会衡量自己

关于招聘（2）：CEO要如何定位HR？这才是你需要的HRVP

关于招聘（3）：你足够努力吗？告诉你CEO招人的核心关键点