奇幻的2020瞬间就走到了最后一个月,这一年里我们经历了太多,应接不暇的黑天鹅事件给我们的内心带来了焦虑和不安,对职场来说,外部环境的突变也带来了更多内部组织管理的挑战,36氪“未来组织”栏目,为您梳理了全年精华文章,分别从组织、文化和人才三个角度,带您高效获取相关内容,为2021年规划做好知识和工具储备。
组织篇
大佬也在用的管理方法:《一流管理,只讲常识》
商业的本质是追求利益最大化。管理做不好,企业最容易鸡飞蛋打。而管理,从来不是课本里的一板一眼,而是那些最容易忽视的常识。
任正非在1998年所写的一篇文章《不做昙花一现的英雄》,文章中提出了人才、资金、技术都不是华为生死攸关的问题,这些都是可以引进来的,而管理与服务是不可照搬引进的,只有依靠全体员工共同努力去确认先进的管理与服务理论,并与自身的实践紧密结合起来,以形成自己的有效的服务与管理体系,并畅行于全公司、全流程。
如何更形象化地去理解“组织”:《什么是“组织”?一个模型帮你回答丨未来组织》
组织模型是对“什么是组织”的简单化、框架化表达,用以辅助和引导对组织问题的集体分析及解决。这样的组织模型,会比“组织就是为实现特定目的而人为创建的动态社会系统”这种全面而专业的定义更有实际意义。
当然,我们仍然不能说“组织模型就是组织”。但是,我们可以说,你认同的组织模型就是“你的组织”。
如何成为联结型管理者:《管理者做到这三件事,员工就能高歌猛进》
联结型管理者们不必时时刻刻监督员工,也不需要提供员工所需的所有关键指导,就可以使个体最大限度地发挥潜力,成为企业进行变革与创新的中坚力量。
通过建立员工联结、团队联结、组织联结来构建扁平化、进化型的新型组织,赋能员工与合作伙伴,激发组织活力,激发员工创造力以及生态协同创新力,是企业数字化转型过程中企业高层管理者需要着力解决的难题。
大公司会采用怎样的组织架构:《苹果为什么采用如此传统的组织架构还能赢?| 未来组织》
这种所谓协同合作式的辩论,不是一味胡搅蛮缠、以势压人、自我中心,而是非常尊重对方的意见,善于寻找更好的共同区间,最后建设性地解决问题。这需要怎样成熟且高段位的各级领导者才能达到如此境界?!
职能型的组织模式,强调专业分工和深度,但也可能等级森严的情况。而在苹果,事实上大量出现了成千上万个专家小组,协同作战解决了无数个问题,可说是非常灵动并敏捷。在苹果特别的文化和领导力素质的前提下,职能型组织模式为苹果过去20年的创新创造提供了保证。
未来的管理将会发生怎样的变革:《未来的管理:用相互理解和责任,替代权力和等级丨未来组织》
管理者应该带领团队,请每个人都思考:他们的优势是什么、他们如何做事、他们的价值观。然后,让每个人扪心自问:“谁需要知道这些答案?在工作中,我依靠谁?谁又依靠我?”相互交换信息。
组织的基础不再是权力。信任日益成为组织存在的基础。信任不意味着每个人都是相同的,它意味着人们可以互相信赖,它的前提是人们彼此了解。
管理问题应该怎样解决?通过完成最重要的两件事去简化管理:《沈东军:管理的根本是要“消除炎症”丨未来组织》
在我看来管理可以从另外一个角度进行思考,管理最重要的事只有两件:第一调整结构,第二设计模型。
说结构和模型重要,不是说公司的企业文化、战略等其他管理工具不重要,而是说企业的执行系统如果不是建立在结构和模型思路上,管理将没有杠杆,没有着力点。我们只要把空调和风叶稍微做些调整,就可以完全改变空调的风向,这就是结构的作用,做出空调的风叶需要好的模型
企业的最高领导的重点不是去抓具体业务,而是要把最重要的精力放在结构设计上,包括组织结构、业务结构、激励结构、控制结构等。结构设计好了,就要推动模型设计,包括战略模型、运营模型等一些列模型开发、设计和持续优化。
当管理创新遇到瓶颈时,你可以看看这一篇:《肖知兴:管理没有什么创新,职业化的管理才是好管理 | 未来组织》
你要问我怎么组织、怎么管理,我的观点是,要想把企业做好,本质上只能靠一个方向,靠一件事情,这件事情就叫职业化,不管你是往上面走还是往右边走,还是往右上方走,你一定要想办法让大家按照制度、常规、约定来开展每一件工作。有制度按制度来做,没制度按常规来做,常规也没有就按约定来做。只有这样,企业才在时间上可复制,在空间上可复制。
如何打造高效的团队:《如何打造真正高效的“第一团队”?丨未来组织》
公司发展初期,一号位(在很多民企就是创始人本人)自己就可以运筹帷幄,指点江山;但随着公司越做越大,业务和组织复杂度呈指数级增长,一个人的脑力、心力或体力,可能就不够用了。
术业有专攻。一个优秀的产品经理又能精通财务,或者一个品牌营销高手同时还是人力资源专家,这都是小概率事件;更何况,企业内部有些岗位设置,目的就是为了必要的相互制衡(如果因人手不够,而让采购负责人兼管内部审计工作,就会略显狂野)。所以,企业发展到一定阶段,就需要由一支团队来承接挑战,合力迈上企业发展新台阶。
组织创新该注意什么:《组织创新的重要方向:“中基层团队高层化”丨未来组织》
如果你仔细观察所有这些“组织创新”,你会发现几个普遍特点。
第一,绝大部分的“组织创新”都是针对“金字塔型科层制”的改良、反动或颠覆。这些新的组织形态或操作方法一般都需要对照“科层制”这个靶子和原点来说清楚自己是个什么样的“组织创新”。换句话说,需要通过说明“我与金字塔型科层制有什么不同”来说明“我是谁”。
第二,绝大部分的这些组织创新,要想生存发展,都不得不花很大精力处理好与“科层制”的关系、边界、妥协的问题。
第三,从专业角度看,绝大部分的组织创新都有一个共同的方向和特点:“中基层团队高层化”。当然,这不是唯一的方向和特点。
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