编者按:本文来自微信公众号:攸客地产,(ID:youkedichan),作者:攸客,36氪经授权转载
华为二五一事件,舆论为何反应如此激烈?职工与资方的关系,前者天然地处于弱势位置,民众施予同情是相当自然的。加之当时传达出来的信息是,李姓员工被羁押二百五十一天与离职补偿似乎是单一的因果关系,而华为的声明又是如此冷冰冰。
人们据以批评华为的,是基于离职员工一方的讲述,是单一信源。但后来坊间流出来的信息表明,这个事件远比我们看到的要复杂得多。也许最后就根本没有真相,又或者只能像华为高级副总裁陈黎芳12月5日在清华大学讲座时所说:我们要有足够的耐心,来看李※※到底犯的是什么事情。
攸克君无意也没能能力评判该事件的是与非。倒是这个事件给我们提出的思考,包括房企在内的大公司如何反腐?这里所说的反腐,是广义上的,泛指所有违法行为。
攸克君有个挺有意思的发现:2018年华为全球销售收入为7212亿元,与有关机构公布的房企第一名碧桂园7287亿元(权益销售额5019亿)的操盘销售额非常相近。华为有一支强大的审计监察和法务队伍,而且它的新进和离职员工都很大,陈黎芳说“华为每年入职和离职的员工数量都过万”,房企巨头们没有华为这么高的国际化,员工进出数量也没那么多,但反腐的任务也并不轻松。
先说一个听来的案例。
X校招进公司后先做了hr,后来转到市场部门,协助部门总监负责投放。那时还比较时兴户外广告,用他的话说,大开眼界。一块户外,比如说,600万,有300万是各种截流分成。这种活当然轮不上他来经办,X是一次陪领导饭局后上夜店,几个人喝高了才听到的。因为嘴巴严,办事得力,升了职,让他负责几个门户网站的投放,后来又增加了几个媒体。跟所有新手一样,暗示有回扣,他开始根本不敢要。但人家给的让你放心,一张卡在恰当的时间地点无声无息地给到了,想退都没地儿退。后来,做到了脸不变色心不跳。再后来,如果没有收到,反觉得缺少了点什么。也曾想过是不是有点儿多,但某次也是喝高了听到乙方大骂某某不是东西,才知道有的同行居然索要三四十个点,突然就心安了。后来总监跳槽走了,X没有跟随,而是主动申请转岗到了战投部门,没想到误入更令人心惊肉跳的拿地领域。无论是围标还是劝退友商,都涉及到额度不小的场外交易。但有一回他吃了个哑巴亏,与某有司经办者口头说好的300W分成被对方私吞。——值得说明的是,完成原始积累的主人公X早已移民,故事真伪亦不可考。
如今的房企无论是投放还是采购,都要规范得多。反腐首先是防腐。
第一,授权额较低,且额度内的层层审核。南方某些老板戒备心特别重,授权额低到不可思议。某潮汕企业,副总裁级据说只有几千块的签字权。
第二,发展密探文化。关键部门、重要岗位,遍布密探。哪怕是挖来了能干的职业经理人,也要安插亲信充当监军。
第三,额度外公开招标、专人尽调,这是通行做法。但乙方们在甲方友好主管的授意下早就想出了围标的应对办法。
第四,靠技术来建立透明的防火墙。任何一笔投放和采购,每一块钱的流向都能在线上看得清清楚楚。
但再完善的制度,最终还是需要人来执行。而线下的交易,再精明的老板也无法监控到位。
于是就有了事后追责惩戒。主流房企内部一般都建立了自己的审计监察和法务机构,发现问题怎么处理?房企各不同。
1、华为式的严厉。很多人都知道,华为对涉及贪腐和违法行为,喜欢诉诸司法。这样的事例不少。随手一搜就有这么一例:
二五一事件就是源于审计发现了问题,然后报案。据说目前还有好几个华为前员工处于在押接受司法调查的状态。
与华为处置方式相类似的房企,是万达。前些年,万达经举报或审计发现贪腐行为便径直送交司法的案例,常有披露。有的案件标的只有几十万。王健林对此现象是零容忍。给了你高薪,你还吃里扒外,绝不轻饶。另外一家房企,某总监贪腐额是50万,去年被以敲诈勒索罪判了10年。
不必说,华为式的处理方式,有极大的震慑力。显然,任正非和王健林想以这种方式起到杀一儆百的作用。公司十几二十万人,不立威不行。
2、融创式的温和。孙宏斌看起来杀伐决断,纵横捭阖,但有些时候却称得上是仁慈。这里指的就是融创无锡公司某高管倒卖内部房源事件。外界传其涉案过亿,据了解,过亿是夸大的,几千万是有的。融创内部对此是有争论的,也有人建议送交司法。但经上海区域作保,老孙仅作了内部处理。
攸克君认为,此事处理,老孙太过温和。现在的融创虽然没有华为那么多人,但并购万达城资产和最近的环球文旅会展以后,需要为数甚多的运营人员,也是规模相当庞大的集团了。价值观,忠诚,信任,这些固然重要,但人性是经不起考验的。内部制度与企业文化,不能替代司法惩戒。
3、恒大式的监察。恒大集团的管理及监察中心,就如同体制内的纪委,也是让恒大人胆寒的机构。接到监察专员的电话,肯定就整夜睡不着。据说中心每天都会收到举报和投诉,监察专员很辛苦。恒大也有一些经查实后送交司法的案例,但较华为要温和得多。华为基本是发现贪腐线索就报案,恒大还是内部处理为主,能主动交代、退还的就不报案了。
不过,怎么区分是不是恶意投诉、内部竞争对手间的恶意报复,可不轻松。毕竟现在有些不好的风气,一个恶意举报带来的调查取证,也会让正常工作的员工掉三层皮。
4、某房企式的放任。之所以写“某房企”,是担心写出它的名字来,老板面子上不好过。放任,并不是说企业就故意让主管们贪腐,而是管理粗放。比如,该房企老板经常是,几个亿的合同,也不让审计或财务部门做个尽调,大笔一挥就给签了。有的工程采购,部门总打个电话,就同意了。为了堵某个漏洞,拎袋现金就上门去了。所有的规章制度全都流于形式。傻子都看得出来,这里每个环节留出的孔隙足以游出一条鲨鱼。
贪婪是贪婪者的通行证。对老老实实干活拿工资的职工,这是极不公平的。这不是对人性的考验,而是摧残。