上周,国外科技网站Gigaom作者Om Malik爆出Instagram将在年底前有大动作——新增私信、群组消息等消息即时通讯服务,以优化用户社交体验。而近日TechCrunch作者Ingrid Lunden又爆出,此次Instagram的即时通讯服务或许还包括其邮箱服务。
Lunden从一位电商网站市场推广人员处获悉,他们在收集用户注册的邮箱信息时,赫然发现其中有一邮箱地址的后缀名是@instagram.com。难道Instagram要学它的东家Facebook一样增加自己的邮箱服务?Instagram方面对此未予置评。
“这不是邮箱杀手!邮件服务只是我们通讯体验的一部分。”2010年Facebook推出其邮箱服务时,扎克伯格如此解释。的确,比起和Gmail等大型邮箱服务直接竞争,Facebook推出邮箱服务的更大意义是把用户牢牢拴在自己的平台上。
此前Malik已提到,由于Instagram的受众已从早期的专业摄影师过渡到2亿大众用户,照片分享的需求也更多的引发了人际沟通需求;因此,Malik认为,Instagram接下来的改版重心应该是围绕完善用户社交体验。私信、群组消息是如此,邮箱服务也是如此。只有一个完整便捷的社交体验将用户牢牢拴在自身平台,Instagram接下来才更有机会挖掘用户更多的价值。