因恶意举报事件,Soul正站在风口浪尖。
据21世纪经济报道,Soul审核经理李某以及公司员工范某,通过“钓鱼”方式恶意举报竞争对手“Uki”,导致后者从2019年11月起被下架。日前,李某、范某因涉嫌损害商业信誉、商品声誉罪被上海普陀区人民检察院批准逮捕。
为了打击竞争对手,李某授意范某“如果在Uki上找不到违规内容,就用自己注册的账号在他们平台上发布违规内容,然后再截图。”
2019年10月,员工范某在 Uki 平台上注册了两个账号,并通过账号发布涉黄有害言论和图片,截图后向有关部门举报。此后Uki App陆续被主流应用商店下架,每日注册用户量出现断崖式下跌。截至发稿前,Soul方面未对此事作出回应。
这不是一个孤立的事件。曾经火热一时的社交产品一罐创始人@纯银V在微博上表示,去年年中下架某应用,也是被人这样陷害的,“200万日活化为乌有”。
社交是一场以小博大的冒险,本身失败概率就极高。因年轻人的代际变化而产生的社交机会,2019年互联网大厂、创业公司纷纷加入到社交冒险中来。据Tech星球统计,仅互联网大厂,2019年就推出了超过50款社交App。
Soul是其中存活下来的少数。陌陌、探探之后,Soul成功跻身陌生人社交产品前几名,并且是年轻人的社交产品。Soul创始人在接受36氪采访时曾表示,Soul日活已有数百万,其中95后渗透率已经超过40%。Soul的身后也云集了一众资本,包括DST Global、元生资本、MFund魔量资本、晨兴资本等。
Soul也曾经历过下架风波,应该对产品下架对于一家社交创业公司的影响深有体会。如果没有这次恶意举报事件,Soul可能还是那个“资本的宠儿”。
据21世纪,Uki方面已经恢复上架,新增用户以此前日均1/3的量在回升。
企业价值观,应该放在商业模式是否成立、陌生人社交天花板能否突破、变现效率等一系列问题前面。此次事件后,Soul其实更像Ins的故事,还能继续讲下去吗?
头图:EqualOcean