Airbnb与成都市政府合作，欲加速本土化进程

昨日，Airbnb爱彼迎与成都市签署战略合作协议，将借助其全球网络向世界推广成都，宣传成都旅游资源与文化，同时也将会促进成都市文化创意上下游产业的发展。

创立于2008年8月的Airbnb目前已是全球最大的C2C互联网短租平台，业务已渗透至191个国家，超过6.5万个城市，拥有超过300万套房源。

成都作为Airbnb在中国的第三大城市市场，全球游客增长率仅次于大阪。万事达卡“全球目的地城市指数”显示，2009－2016年，日本大阪和中国成都是客流量增长率最高的全球目的地，成都以20.14%速度略低于大阪24.15%。

据全国最大线上旅游网站统计，今年春节期间成都出境游人数排在了全国第四，仅次于北上广。对于将中国市场定位为“游客出口国”的Airbnb而言，成都是合作的不二之选。

Airbnb作为短租服务业的领头军，早在2015年8月就宣布进入中国内地市场，并引入红杉资本中国和宽带资本作为合作伙伴。彼时，业内都在观望这一估值超过250亿美元的独角兽是否会像当初强势杀入的Uber一样在中国兴风作浪。但Airbnb似乎并不急于吞下中国市场这块肥肉，采取走一步看两步的保守做派，入华两年后才有了正式的中国名字爱彼迎。目前为止，其组建的中国团队仅有30多人，并宣布要在2017年底将团队规模发展至200人，而现在该团队还未宣布其中国区的CEO。

如果说之前的不作为是因为Airbnb只想推广其品牌宣传境外游，那么最近的一系列动作则暗含着其欲加快中国本土化进程的决心。

目前，Airbnb已解决核心支付问题，支持微信登陆和支付宝支付，并且提供24小时的中文客服。此前，Airbnb已相继与深圳、重庆、广州、上海等地的旅游局或政府部门签署战略合作协议，扩展政府合作关系。

由于中外国情的不同，Airbnb的本土化之路必然不会一帆风顺。Airbnb住宿重在游客体验，中国城市房屋及小区周边缺少差异化特色，相较当地文化体验，多数中国房客更注重价格及房源质量。目前airbnb中国区业务专注于平台运营，对线下房屋资源的管理较为松散，毕竟这是一个只有三十多人的团队。此外，管理层方面，若决策权无法下放易出现“水土不服”式的决策偏差。在Airbnb中国“姗姗来迟”的几年里，中国崛起的一批短租平台也在蚕食中国短租市场，在Airbnb本土化的过程中，外来者和本地军谁会拔得头筹，一切都还未知。