本文来自微信公众号“百准”(ID:znrank),作者:谆谆,36氪经授权发布。
从0到1的冷启动,对于不管自媒体、品牌方而言,都是艰难的过程。所幸,视频号的社交推荐机制,在冷启动期,能给创作者们一把助力。
近日,百准在上海举办了微信视频号大会·上海城市论坛,携程旅行网视频号负责人边赛做了《站在品牌角度,谈几点对视频号的思考》主题分享。他总结了,在账号冷启动期,最容易引爆传播的六点内容。
“首先要找到自己类型账号用户喜好的内容,如果能详细罗列出几条并且持续输出,便能有效地渡过账号启动期。当然,这类内容并不是静态,启动期间,随着视频号平台用户及创作者的变化,内容也要随之不断更迭”。
以下是分享实录:
在做启动时,我们首先需要通过不同内容去测试,总的测试下来,从结果来看,我认为有6大类型效果较好。
第一,在「携程旅游网」视频号上,我们发现旅游类的利好消息以及旅游性质的优惠政策是受众比较喜欢的,他们会不自觉的去互动,这是一种自发式的行为,这种信息的传递若能够做到及时性,大家对这样的内容是比较感兴趣的;
第二,爱国类或一些感人至深的具体化故事也比较容易产生共鸣,但是要注意含蓄表达,不能赤裸裸的煽情;
第三,旅游冷知识也可以快速抓住眼球,能够让用户得到新的关键信息,引起他们互动的兴趣。
在最开始的时候,我们会使用第四类的小众风景,或者第五类的美景航拍类型,去年使用这个方式时,就会有很多流量来关注你,但今年就不同了。
如果大家记得李政霖,去年他做了一场流星雨的直播,带来100多万人的流量。这一次,他又吸引了非常多的摄影爱好者,他们会输出而且是持续输出非常精致且高大上的航拍作品,这样的作品不断输出,才会带来更多的输出和流量。
所以,必须要在内容上进行变化,变化成为整合系列,去做这种尝试系列为内容题材的方式,在呈现时突出一定人文气息,让人看完了美之后对这个城市产生印象,会觉得这个距离更近。
随着内容的不断变化更迭,视频号的内容要不断地变化和升级。
在运营自己账号时,相比于内容类型,最重要是先能够找到自己类型账号用户喜好的内容,如果能详细罗列出几条并且持续输出,便能有效地渡过账号启动期。
当然,类型的内容并不是一个静态的状态。启动期间,随着视频号平台用户及创作者的变化,内容也要随之不断更迭。
除了内容之外,还要配合一起流量和运营的打法,我们熟悉的打法都是通过私域流量的传播,公众号的引导以及app加小程序的方式引导,最后形成一种品牌效应。
什么是动态思维呢?我们从旅游的角度切入,看看到15号截止整个平台的变化。
第一个阶段,去年六七月份开始,那个时候输出内容是以美图轮播的形式,大部分来源于旅游内部的作者,但图片几乎直接是电脑合成,以搬运为主,没有实际拍摄。
这个时候真正进入到视频号的用户比较少,并不会辨别账号,没有IP的逻辑,创作者也缺少IP运作的思维。
第二阶段,从去年5月开始,随着创作者越来越多,尤其情感类账号的IP人设非常强,很多自媒体人不断地创作,把IP从原来的公众号牵引到视频号。其次,随着现象级直播的出现,比如丁真的走红,高质量的摄影师也随之入驻进来。
大家在看内容时,同时会去关注这个人,“人”就逐渐显得非常重要了,大量IP在这个过程中出现。同时,高清无码的航拍大片会逐渐成为用户宠儿,此时,用户开始形成认知和判断的取向,他会选择性地投票给喜欢的作品和作者。
第三阶段,大量的航拍短片以及带有故事情节的旅游内容开始出现。最近在视频号上有个非常火热的,叫”张导带你游北京“,他一个人进去故宫里,拿着手机像导游一样,引领着大家逐个介绍不同的宫殿,不同的故事,不同的意义,通过这样的方式呈现,用户是喜欢的。
因为除了景色的美,他还融入了更强的人文内涵。用户也在不断进行自我认知的升级,从一开始只看到美,再到认人,到现在除了看美景之外,他们也想去接收一些人文的东西。
年轻人在内容上会加入很多新的元素。当前来看,在各类生态上来说,最能抓住年轻人眼球的应该是金融和摄影,成为年轻人的主战场,吸引更多的年轻人加入互动。
用户在使用视频号的过程中,认知也是不断变化的。所以作为创作者,一定要用动态的方式去思考问题,在制作创作内容,运营品牌化的过程当中,受益是非常大的。
关于做品牌,一直存在一个问题,很难将品牌宣传和日常内容进行很好的考量,尤其对于严肃内容的品牌宣传,看起来就不那么有趣,怎么办?
这个时候,就需要通过品牌宣传和日常内容,利用各种各样不同的矩阵去把不同功能尽可能分开。
比如说对品牌宣传的这种类型的账号,我们更多输出的是一种关于品宣类的纯品牌的内容,那么我们自己也会去尝试做更多日常内容,它的出现在用户的眼中更像是一个具体的人,而不是形成以往这样一个大logo。我们尝试是能够让这个品牌内部所做的内容重复出来,更加的接地气,让用户更容易理解的一种讨巧的方式。
对于个人模组的视频号,视频号运营最重要的关键词是连接和信任。
第一是连接,它能让你连接到更多的人,当你有了大品牌粉丝后,你能连接到你原来可能没有的资源。
第二是信任。对于视频号本身来说,这就是一个名片作用,可以简单理解成因为做视频号而使得你在别人眼中的信任度被体现了。
即你通过视频内容的输出和其他用户沟通交流,让大家觉得你是可信任,愿意在你的作品寄托信任感和共性。
对于品牌而言,是希望把这个视频号作为一整套工具链中的一个环节来进行,用这个视频号去把包括微信的所有生态串联起来,视频号对于整个大的微信生态来说,是一个非常关键的环节,发挥工具性的功能,也是视频号的一个向度。
比如它能够跟视频号和公众号进行联系,也能跟小程序,甚至包括跟社区、微信红包以及微信支付都有相应的关系,目的就是为了利用视频化的工具,能够跟其他微信生态里每一个环节打通。打通之后,它就能够成为一张足够好的名片。
建立好联系之后,要善用活动与小平台让联系落地。
要学会利用视频号活动的功能,去搭建视频号的小平台,同时也可以利用视频号去做相应的直播以及引流到比如我们自己的携程APP中。
通过这个方式,把视频号当作流量转化和新的流量增长的第二曲线,来进行相应的规划,去记住公众号还有小程序的一些推广,吸引更多属于旅游内部里面的个人博主以及旅游类型的KOL加入到平台中。
在制作短视频平台内容时,我想给每一个小伙伴分享“8”个字:动则执我,静待花开。这是大家需要保持的一个心态,不可能每个视频都会得到非常多的关注,要长期坚持不断摸索内容创作和用户调性。
如果你的账号有5万或者10万粉丝,对于一个账号而言不算特别多,但是一个人想认识5万或10万个人,这本身是一件非常困难的事情,需要花费很长的时间去不断地分析和测试,过程是煎熬的。
但这是每一个内容创作者应该保有的心境,在过程中去想创作内容应该做到哪些点,用户会更喜欢看,然后用户从中学习并予以认可,这就是视频号运营最有趣的地方。