今天,京东正式敲响了6·18 的战鼓。
根据去年的数据,6 月 18 日当天下单量超过 1500 万单,同比增加 100%,移动端占比超 60%。虽然曾被知名机构发报告质控销售额存在虚报和刷单现象,京东的营收丝毫未降,去年第二季度 GMV 同比增加 82%。
值得注意的是,今年 6·18 的主题,京东将主题定为“品质”,并在会上几次提出对假货“零容忍”。这也许暗示了一个现象:从今年 315 前后对电商假货现象的关注,到不久前阿里被国际反假联盟取消会员资格,“假货”这个话题又被推到了风口浪尖。
硬仗前的准备,京东下了血本儿
据京东商城 CEO 沈皓瑜介绍,以下部门都将加入 6·18 活动中:
物流方面:
为了配合 618 活动,转运仓、城市仓、移动仓和大型卫星仓都将全面配合使用,在北京等城市设立多温层冷库,主要为生鲜食品提供服务;大数据方面,京东将推出“智能卖场”,实现用户推荐个性化,延续“京腾计划”。
京腾计划还能怎么玩?“计划”已经升级成“魔方”
京东副总裁颜伟鹏认为,数字营销经过了三个时代:1.0 时代是从线下到线上、单纯依靠流量完成曝光率的门户营销时代;2.0 是利用数据对用户需求进行精准定向的搜索营销时代。随着数字营销飞速发展,电商平台广告占比份额不断加大,已经进入全新的数字营销3.0,即电商营销时代。
去年双 11 发布的“京腾计划”,能够用“消费数据+社交数据”的方式为商家将用户分层,提供精准营销,最终实现数据融合、个性创意和体验融合。京东市场营销中心负责人熊青云再三表示,消费数据和社交数据的打通是京腾计划最最重要的核心。
尽管京腾计划看起来很神奇,但在什么情况下品牌商应该选择加入京腾计划呢?
熊青云说,有两个重要节点:一个是企业的新品发布时,京腾计划可以“简单粗暴”地直接获取用户;另一个就是当品牌十分明确自己的用户定位时,京腾计划可以帮助商家最更精准的用户分层。
京东在线上透露,另一个营销解决方案“京腾魔方”将在 6 月上线,对品牌上来说,京腾魔方可以实现三个诉求:
不久前,京东刚刚发布了 2016 Q1 财报,在 GMV 201 亿美元、同比增加 55% 的情况下,仍旧有 1.34 亿美元的亏损。京东解释说,这是因为战略布局京东金融、京东到家O2O 等业务,拍拍网停止运营带来的相关商誉和无形资产减值所致。但是从这次 6·18 活动来看,京东在营销、运营方面已经下了血本,至于结果如何,Q2 财报就能见分晓。
最后,刘强东透露了京东未来的发展方向:服装事业部在未来 5 年内成为京东的支柱部门,本季度大家电行业的销售额将超过国美和苏宁两家之和。