谁说卖不动？调查显示四成准果粉打算买iPhone 8

编者按：本文来自腾讯科技，编译：林靖东，36氪经授权发布。

据外媒报道，据市场调研机构Fluent的最新调查报告显示，大约70%的iPhone用户不考虑购买其他品牌的智能手机，而在所有打算升级到iPhone手机的准果粉中，约有40%的人准备选择iPhone 8。

Fluent的调查结果显示，34%的受访者将iPhone作为他们最主要的智能手机，而将三星和LG的手机作为主设备的受访者所占份额分别为26%和14%。另外还有14%的受访者使用的是其他品牌的Android智能手机，2%的受访者仍在使用Windows Phone，4%的受访者使用其他品牌智能手机，还有7%的受访者声称自己根本不用智能手机。

这项调查的对象是美国成年人，一共收回2117份有效回执。在被确认为iPhone用户的受访者中，有79%的人表示他们将升级到更新版本的iPhone，高于三星和LG的用户忠诚度。63%的三星用户和39%的LG用户表示升级手机时不会更换品牌。

对于那些准备从其他品牌智能手机转到iPhone阵营的人来说，10%的三星用户表示他们下次购买新手机时就会选择iPhone，13%的LG用户表示他们也会这样做。

在另一项针对iPhone用户忠诚度的调查中，将近一半的受访者承认他们已经购买过至少4部iPhone，28%的人已经购买过至少5部，17%的人声称拥有6部或更多的iPhone。只有15%的人表示他们只买过一部iPhone。

70%的受访者表示，他们不会考虑购买iPhone以外的其他手机；在这部分受访者中，67%的人认为iPhone是世界上最好的智能手机，41%的人说他们已经用惯了iOS系统，因此不想换其他手机，还有41%的人表示他们很喜欢苹果支持服务（Apple Support）。

苹果和iPhone品牌对iPhone用户很重要，25%的人声称这是决定购买智能手机时最重要的因素，相比之下，在三星用户中，将三星品牌作为购买手机时最重要因素的用户比例只有17%。

就影响购买智能手机决定的最重要的因素而言，价格、功能和操作系统在iPhone用户中获得的票数比例分别为29%、21%和16%；相比之下，34%的三星用户和39%的LG用户表示价格是影响购机决定最重要的因素。

Fluent在7月份进行的另一项调查显示，在美国消费者心目中，苹果是各大企业品牌中忠诚度和满意度得分最高的企业之一，它的用户忠诚度为91%，用户满意度为85%。

至于下个月即将到来的iPhone更新，在打算将iPhone作为自己的下一部手机的准果粉中，40%的人可能会选择iPhone 8，iPhone 7s和7s Plus也很受欢迎，分别有19%和17%的准果粉打算购买它们。

虽然想要购买iPhone 8的用户比例很高，但是很多人似乎更愿意等这款手机的第一波热销浪潮结束后再出手。9%的人计划在发售日当天购买，7%的人准备在发布后一个月内购买，16%的人准备等到2017年年底的时候再购买，39%的人则想等到明年再出手。

据传闻称，iPhone 8的价格可能会从1000美元起步，这或许会让某些客户望而却步。在那些打算购买iPhone 8的受访者中，13%的人表示自己肯定会购买它，29%的人表示不确定，但他们同时也说自己可能还是会买。

如果苹果推出“限量版iPhone 8”的起步价为1400美元，愿意购买该版本iPhone 8的人就会减少到8%，另有22%的人表示会考虑购买。

当被问及他们对传闻所说的iPhone 8的1000美元起步价有何看法时，67%打算在未来购买iPhone的人认为这太贵了，只有12%的人说这样的定价很合理。Fluent称，由于iPhone用户的忠诚度很高，因此调查得到的这些数据并不一定能作为未来消费者行为指标，尽管消费者可能对价格上涨感到不满，但运营商提供的分期付款计划可能仍然会吸引他们升级。

本月早些时候公布的一项调查显示，消费者愿意购买价格更高的设备，这种观点印证了巴克莱资本发布的一份关于iPhone 8的投资者报告提出的观点。调查显示，85%的受访者愿意花费比几年前更多的钱购买手机。数据显示，消费者愿意通过平均每月花费48.50美元、分12个月支付的分期付款方式购买新手机。

据巴克莱资本的调查显示，在所有的品牌智能手机用户中，愿意花费1000美元或更多的钱购买新智能手机的用户比例仅为11%。这比Fluent得到的数据略低一些，但是Fluent公布的数据是那些计划将iPhone作为下一部手机的准果粉，并不是覆盖所有的智能手机用户。