生病是件痛苦的事,弄得不好的话甚至会出现急病乱投医的情况。现在越来越多人都会在网上搜索医疗健康相关的信息,从医疗保险到让人帮忙诊断酸痛头痛的问题通通都有。当这个世界开始往移动端跑的时候,医疗健康行业也跟在后面(我们曾经提到过
各行业的移动互联网普及度,其中医疗健康行业的移动互联网普及率为10%)。而HealthTap这个去年发布的医疗Q&A移动app现在可以帮你通过移动设备实时联系到合适的医生了。
HealthTap在今天宣布了他们移动医疗网络的重大更新,这包括一套可以在iPhone、iPad、Android和网络中使用的新app以及改组后更清晰实用的用户界面。去年推出以来,HealthTap已经建立了一个拥有12000位美国执证内科医生的网络,这个数字并不简单。这个应用可以让用户免费得到根据算法得出的医疗的答案。而新版的移动app,正在尝试将提供出诊业务,让用户可以免费地通过移动设备向医生发信息。
公司创始人Ron Gutman曾经创立过医疗健康信息门户网站Wellsphere,所以拥有许多相关的资源。HealthTap提供超过100万医生的通讯录,其中甚至包括透明的医生对医生的评分(在这里称为“DocScore”)。这个评分系统相当于医疗方面的FICO信用评分(FICO是由美国个人消费信用评估公司开发出的一种个人信用评级法,包括对内财务会计和对外的成本会计的评级),系统包括公开数据以及由其他医生的同行评审。同时它也给医生们带来根据各自的专业领域对同行进行评分的机会。
应用的另一个漂亮的性能就是用户不仅仅可以在应用上提问,还可以通过电话直接发信息或打电话预约医生的服务。HealthTap会告诉用户哪些医生现在有空(亮绿灯),他们可以通过照片、健康记录、检测结果等方式发表符合规范(HIPAA健康保险流通与责任法案)的诊断信息。
要与医生虚拟就诊交流时,发第一个信息需要花10美元。后续的交流会再收取一次5美元,之后便实行免费。这比通常的短信聊天贵得多,但是与正常就诊的成本相比(除了就诊费用,还有长时间的预约和等待),应用所提供的实时和方便、随时随地的消息以及虚拟就诊就这个价格而言便宜太多了。而且HealthTap还实现了将就诊交流和虚拟会面归档以及存储,可以作为用户个人的健康记录。
现在有相当多的创业公司正在远程医疗和帮助人们获取医疗健康相关信息的方面努力着,而这类公司数量也在加速增长。HealthTap在其中更关注于利用有效的Q&A方式来实现对普罗大众进行健康知识教育,并非着重在给医生一个虚拟练习的平台。这样的明确目标使得公司避免了让医生在应用中开处方会碰到的规章和约束。
总体而言,这是一个相当综合的移动平台应用,可以进行健康知识教育又可以为医生提供一个建立网上声誉的机会。相信这两项功能就是开发商进军庞杂的健康领域的绝佳空隙。目前,这个应用已经获得了包括Eric Schmidt及多方投资的1400万美元资金。