编者按:本文来自微信公众号“璃语职美人”(ID:crystal_words),作者 赵晓璃,36氪经授权发布。
前不久,在最新一期的《让生活好看》节目中,郑爽哭了。
事情说来并不复杂,起因在于她和其他人在对接工作的时候发生了些误会,对方可能比较生气,于是甩出了一句话:“你果然是她们说的那样的人”,郑爽看到后试图发截图解释,但发现已经被对方拉黑了。
那一瞬间,郑爽的情绪飙到了高点,她在白板上写了一句话:“对别人善良就是向别人说‘来,欺负我’”,然后她重重摔下白板擦,看起来非常愤怒。
随后她就开始哭了起来,用手遮住眼睛,仿佛受到了极大的委屈。
按理说,郑爽是91年的,今年29岁,混迹娱乐圈已经10多年了,但她遇到问题就哭鼻子的小女生心态及言行,实在让人感到既心疼又费解:这就是工作中的一些误会,至于如此伤肝动气吗?
要知道,不仅工作中如此,在情感中郑爽也是一言不合就开哭。
前段时间,在某娱乐节目中,郑爽主动内涵前男友胡彦斌,结果胡彦斌是“别惹我,惹我必反击”的性格,于是胡彦斌连发数条微博痛斥此事,郑爽被他手撕后疑似左眼发红上了热搜。
再后面,她和团队闹矛盾直播哭上了热搜;如今在综艺节目中又哭了,再度上了热搜......
一个月的时间,光是因为哭,郑爽就上了三次热搜。
如果我们回顾郑爽这一路不难发现,刚开始爽妹子的起点很好:
2011年度香港电影导演会新晋演员金奖;
第19届华鼎奖中国近现代题材电视剧最佳女演员;
第25届中国电视金鹰奖观众喜爱女演员提名;
第8届中国金鹰电视艺术节最具人气女演员提名;
第31届香港电影金像奖最佳新演员奖提名......
但后来,随着她恋爱中的低姿态、工作中情绪很容易失控、一言不合就开哭的“小女生性情”,逐渐消耗她前面积攒的人气和观众缘,这些年她的演艺生涯多少有点“高开低走”的意味,实在让人感慨。
现实中,有不少人也是由于类似的原因,在职场中坎坷重重。
只是幸运的已经开始察觉与觉醒,不幸的依然在不断地重复莫名的痛苦。
从郑爽在综艺节目中的表现来看,在得知被他人拉黑后郑爽在白板上写上那一句话不难得知,很显然,在事情发生的第一时间,她下意识或无意识的反应是——
这个人和其他人一样,是在欺负我!
爽妹子言行的背后,是深深的“受害者思维”:在关系中,或者在感受到压力的状态下,她会有意无意把自己置于“可怜的、弱小的、无辜的”受害者角色中,觉得周围人都在欺负她,都是别人的错。
而如果一个人在职场人也拥有类似的思维,很显然,TA会错失一次又一次自我反思和直面真相的机会,任由情绪蔓延,看不到事情的本来面目,从而严重制约自己的职场发展与个人成长。
来访者王梦(化名)一年前找我面询的时候,给我的感觉就是一名弱小而无助的小女生。
当时王梦也差不多有28岁了,她在我对面坐下,消瘦的面庞上,一双水盈盈的眼睛略显憔悴和疲惫。
“晓璃老师,我快要受不了了,我从来没有想到,职场中人与人的算计竟然如此复杂!”王梦说。
“喝点水,慢慢说......”看着王梦气愤不已的样子,我安抚道。
王梦喝了些水,娓娓道来。
事情是这样的。
王梦毕业后就来到了这家公司,当时这家公司规模并不大,刚开始王梦事无巨细身兼多职:既是行政文员,又是出纳人事,还兼一部分外联工作......虽然工作很多,但王梦反而有一种切实的“存在感”。
可随着公司业务逐年提升,公司规模渐渐大了起来,据王梦的说法,自从两年前一个叫Lisa的女孩加入公司之后,王梦似乎隐隐约约感受到了一丝压力和威胁。
首先,在王梦看来,Lisa虽然年纪轻轻,但妆容精致、打扮入时。
“我当时就察觉到一丝不对劲,公司虽然比之前大了些,但离大公司还远了去的,并且公司里的帅小伙又没几个,你说她打扮那么妖娆,是不是在打老板的主意啊?”王梦说。
其次,让王梦百思不得其解的是,她发现Lisa这个姑娘一去老板办公室,总能谈上很长时间。
“我越来越觉得,这个Lisa分明在勾引老板,我们老板人很年轻,绝对算得上年轻有为,你想想,她没事就去老板办公室,一坐就是大半天,两个人叽叽咕咕,怎么可能一直都在谈工作呢?鬼知道是不是恋爱工作一起谈啊?”说到这儿,王梦从鼻子里发出了不屑的鄙夷声。
最后,更让王梦倍感压力的是,Lisa做事勤快不说,还总是自觉留下来加班。
“这姑娘是没有私生活的吗?她就分不清生活和工作的界限吗?再者说了,哪有什么工作需要加班完成啊?至少在我之前做的几年中,从来就没有过好吗?”王梦说。
一顿吐槽之后,王梦得出的结论是:这个Lisa有着和年龄极为不相等的早熟、世故和心机,她入职这家公司的动机不单纯是一份工作,更有不可明说的对老板的暧昧和情感,当Lisa发现王梦之前是老板得力的助手后,便开始有意无意地表现自己,并寻找各种机会拉近自己和老板的距离,借此打压王梦,果然,她的任务慢慢变少了,而且开始有一些被边缘化的迹象......
看着对面滔滔不绝的这个姑娘,有一瞬间我突然对她升起了一丝同情之心,从她的叙述风格和展露的情绪来看,她内心真正想要说的话其实是这样的——
看啊,我现在的工作出现了困境,就是Lisa这个人导致的,她动机不纯来者不善......如果我现在走了,岂不是让小人得了志?岂不是让Lisa遂了心愿?但我如果继续杵在这里,感觉自己很尴尬啊!
这真的是事实本身,还是王梦的主观臆断和推测?
在咨询过程中,我渐渐发现,王梦的言语很多是“受害者心态”的体现。
什么是“受害者心态”?
简单说来,拥有“受害者心态”的当事人遇到困境或压力,总是不自觉地认为“自己是受害者”,他们认为自己在工作或生活中处处遭受着不公平对待,而自己对此却无计可施。
在这种心态的支配下,当事人会认为自己很可怜,好像周围的人都在和自己作对,每个人都对自己充满了恶意,总是让自己时时陷在困境和被伤害的感觉里。
更糟糕的是,当事人无法也不能采取行动,只能悲伤与自怜。
这种“受害者心态”的背后,更多的是一种不健康的自我防御机制:他们将一切不快乐不幸福的根源归咎于他人,让自己短暂地获得了同情、安慰甚至照顾。
但本质上,这种心态是源于内在自我的迷失和人生掌控能力的缺失。
他们始终在强调一点,那就是:因为不是我的责任,我只是个受害者,所以我无法做出任何让自己更好的改变。
换句话说,这种心态的背后,更是潜意识里在拒绝成长,以及对自我的放弃。
因为受害意味着无须负责:受害者无须对自己的现状负责,也无须为自己承担责任。
在第一次的线下咨询中,我让王梦体验了一把“角色互换”的游戏,渐渐地她发现,事情似乎不是她之前想象的那样。
看着她之前坚固的信念出现了动摇,我开始了进一步的分析。
如果我们跳出王梦的主观情绪和角色,转而从Lisa的角度来看,这个事情也许是这样的:
“我是一名毕业几年的职场人,来到这家发展中的公司,我希望用我的敬业和专业为公司创造更大的价值,同时也为我自己的职业生涯发展做好铺垫,所以,我会展现自己职业化(化淡妆、穿职业装)的一面,努力工作(如果需要可以加班),同时,我也要积极和领导主动沟通,做好向上管理,争取获得领导的支持,有利于自己的工作开展......”
如果我们站在老板的角度,这个事情也许是这样的:
“王梦这个员工也是公司刚成立不久就加入了,虽然这些年她是做了一些工作,但她太孩子气,一遇到不顺就容易情绪失控,此外,我也曾经试图给她过一些重要的工作,但遗憾的是,她似乎依然忙于琐事,不懂得和我主动沟通,更不懂得借力......如今公司渐渐发展壮大,从我的观察来看,王梦这个员工做基础工作问题不大,但到挑大梁的程度还需要很长一段时间,所以当务之急,我这边还要留意与培养其他得力的助手,给有能力的人多一些机会,也希望王梦这个孩子能够迎头赶上,不要掉队才好啊......”
通过现场换位游戏的体验,王梦怔住了,她说:“晓璃老师,这边时间到了,我也要赶车回去了,容我先好好思考下,等后面有问题再约你的网络咨询可以吗?”
“当然可以。”我说。
看着王梦转身离去的背影,我知道,她已经勇敢迈出了自我成长的第一步了。
半年多之后的一天,王梦又约了我的一次网络咨询。
这次咨询中,王梦的状态显然比第一次好了很多。
她开始意识到了自己的问题,同时也在不断反思自己的不足,她这次咨询是希望做一个决定,那就是,自己到底是去还是留?
我和王梦说了最为核心的一点,那就是,一切都是你自己的选择。
在衡量去留问题的时候,我们需要分析的有——
我当初找这份工作是出于什么动机和目的?
现在的动机改变了吗?目的达成了吗?
这份岗位与我的匹配度如何?
我是否看好这个公司及行业的发展前景?
这个公司是否还有我提升的空间?
我可以做出哪些尝试,渐渐改善目前的困境?
......
通过咨询,王梦说,她知道自己该怎么做了。
咨询的结尾,王梦问我:“老师,你是不是觉得我之前好幼稚啊?”
我说:“如果你觉得自己之前是一名受害者,记得你必须努力让自己不要永远做一名受害者。”
因为,人生说到底就是一场一个人的旅行,当我们试图停留在原地等待着他人对我们负责、或者试图把自己的问题全部推卸出去的时候,你会发现这个世界总是不如你意,仿佛对你充满了恶意,而这一切的罪魁祸首,恰恰是一直拒绝成长的,你自己。
除了我们自己,没人该对我们心里被伤害的感觉负责。
以上。