按需经济模式下，创始人该如何应对？

除了按需（On-demand）经济模式，目前还有什么生意能比它吸引更多关注、招来更多投资、带来更多副产品呢？起码不久前的过去和不远后的将来都没有哪种模式可以与之匹敌。

在第一家按需诞生的公司声名鹊起成为经济巨擘之后，没过几年，这种模式模式便出现了问题，这一领域的许多小公司不得不重新调整自己的运营模式。问题是多方面的，过量的为争夺消费者而竞争的公司是原因之一。为了满足消费者需求，公司们通过可以说是面面俱到的服务来赢得关注，但是很多都以失败告终。

比起前年，去年按需模式的创业公司获得的风投资本减少了50%。事实上，原本被称作“X 界的 Uber”，如今也被看做失败的象征。

但从极端混乱的状况中解脱出来以后，我们慢慢可以从中总结出很多宝贵的经验教训。警醒的创始人们开始捕捉失败的征兆。当恰当的服务、正确的运作支持以及合适的蓝图结合在一起，按需模式依旧起作用。但只有在花费数十亿的美元以及经历数百家公司的失败之后，才能确定它的正确组成。

虽然不可能事无巨细一一梳理清楚，但是从过去几年按需经济的发展状况中，创始人们也可以学到不少东西。

复制粘贴毫无用处

即使模仿是最高程度的奉承，不言自明的是它对做生意来说并不总是一件好事。这在无数公司复制Uber的商业模式时得到证明。在提供服务时，这些公司很少运用创新或者为顾客量身定做。

即使有着同样的特征，那些依旧获得投资、赢得用户的按需公司却屹立在这一模式的顶峰。由Scot Wingo 投资，按需环保车清洗服务公司Spiffy的创始人兼CEO对此这样评论：“如今那些在按需领域获得成功的企业家们早已不属于最初的那些公司。他们已经改变了公司后期的运作方式、改变了公司文化，回到了最初如何运营高质量公司的准则上去，把顾客放在第一位。”

或许成功的唯一方法就是企业家要首先承担起创新的责任，哪怕只是迈出一小步。

基本原则依旧适用

在需求时代的开始，人们狂热的相信这是一次黄金机遇。他们争相打开自己的金矿，自信他们也会发现难以估量的财富。不需要经验，也不需要像在传统行业创业时那样含辛茹苦。

当然，把任何机会视作黄金时机都是事后诸葛亮。一开始，很难有理性的声音，断定像这样引起广泛关注的事情不会发生。许多企业家在一开始都将蛛丝马迹忽略掉。

世界上没有任何一种商业模式可以无视做生意的基本原则。每个企业都需要一个品牌，一条盈利的路径（好的想法不会自行传播）和核心价值观以便消费者识别认可。大多数按需公司懒洋洋地把他们的品牌和价值观和方便联系在一起，但消费者想要的是一个以其独特品质而卓著的公司-它有着对卓越的承诺，对周遭的热情以及改善不良服务的决心。

换言之，商业的基本准则在每个行业都是至关重要的，这一点再夸张也不为过。

价值大于炒作

“企业解决问题，”Wingo说。“如果你的生意不是解决某人的问题或满足某人的需要，那么它就不是一桩可行的业务。因此，仅仅因为人们有衣服就相信他们将使用按需干洗服务是没有道理的。仅仅一个想法是不够的，还需要一个价值主张将人们联结在一起。”

好的企业家有能力以一种有意义的方式理解什么是价值。也许这是本能，也许这来自仔细的观察，但最成功的企业家可以区分一个价值主张是否有意义。这并不意味着他们对炒作免疫或是对金钱无动于衷，但却是他们越众而出的原因。

测试着每一条违背这一原则的商业理念也是改变按需公司组成的原因之一，越来越多的公司转为目标驱动，增速放缓，每一次在目标城市的落地都小心翼翼，并且把重心放在价值上面。Wingo的创业公司Spiffy有着很多这样的标记，它慢慢地推出选择的落地城市，强调其对环境的承诺，雇佣全职员工而不是短期的合同工人。当按需服务不断被筛选，更多的变化将会在这一行业发生。

创始人应密切关注这些变化，并且向按需领域的英雄学习。

【编译组出品】编辑：杨志芳