从数据看2020年互联网五大新趋势

编者按：本文来自微信公众号“鸟哥笔记”（ID:niaoge8），作者：鸟哥笔记编辑部，36氪经授权发布。

在技术的发展、疫情的催化下，我们在2020年迎来了互联网营销各方面的变革。在互联网用户增长逐渐放缓、接近停滞的大背景之下，流量的获取难度不断提升，对流量的深度运营成为了制胜的关键。

在此技术上，我们见证了互联网行业很多新的趋势。这些趋势代表着2020的行业现状，也预示着2021年新的发展走向。

眼下2020年已经进入倒计时，不禁让人回顾起这一年互联网行业的变化和变革，以及其中显露出来的未来发展趋势。

我们将通过“不会说谎”的数据，透视2020年涌现的五大新趋势。

趋势1：下沉，下沉，再下沉

下沉用户在中国互联网用户中的占比已经超过了50%，下沉用户的线上消费意愿明显增长，但是其移动网络使用程度仍然有很大的提升空间。下沉市场进一步增长的潜力群体是00后和70后。

（图片来自QuestMobile）

各个行业都表现出了对下沉市场的争夺，和线下生活息息相关的线上消费（如金融、办公、出行等）都在下沉市场收获了明显的用户增幅。

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移动购物领域，头部电商牢牢占据了下沉市场的领导地位，并收获了下沉市场中老年群体用户的增长；金融服务领域，支付宝和国有银行稳定地占有下沉市场份额，下沉市场对金融理财的需求随移动购物的需求增长而增长；生活服务领域，根据下沉用户对于生活方方面面的需求深入，微信的小程序是重要的增长渠道；出行服务领域，中老年群体对于出行App的使用量大大提升，同时带动了导航和地图App的增长；办公商务领域，疫情期间阿里和腾讯快速布局下沉市场，多应用正在激烈竞争。

*这里提到的「下沉用户」指的是三线及以下的互联网用户

趋势2：电商遇上“变革元年”

今年变成“双节棍”的双11才刚刚过去，当下“打工人”和“尾款人”们又逐渐步入双12的“剁手”热潮。很多人已经对此前年复一年的双11感到厌烦，今年连着几波高潮更是让人疲倦。但其实这背后，是你没有察觉的双11电商变革，多年后回头看会不禁感叹的那种。

近两年，移动App的电商直播快速发展，加深了用户对移动购物App的使用时长和使用深度。数据显示，较2019年的双11购物狂欢节，移动购物App的人均使用时长增长了40.3%。

同时，消费者打开App的数量个数明显增长，这表示消费者更加注重性价比，在消费前会进行多平台比价的现象明显。

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进行了两波的“购物狂欢”，消费者对两波的接受度仍然比较高，65%的用户两波都参加了。这也与各大电商平台根据两波的时间密集的节奏设置息息相关。

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直播，已经从此前的销售辅助玩法，变成了各大电商平台的核心玩法；各大平台也在充分利用微信小程序进行布局；去年双11天猫开始做的养成游戏，在今年成为拓展用户的社交链，提升用户粘性的重要手段。

趋势3：品牌营销加快数字化进程

今年的疫情给传统广告行业带来了不小的冲击，直接催化了广告市场的变革和转型。疫情对于互联网广告行业也有一定的影响，不过在疫情期间受到影响后又随着疫情的逐渐好转，呈现出了“V”字的增长。

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视频和短视频仍然是主要的投放渠道，其中短视频的投放密度进一步提升。投放预算较多的广告方仍然比较注重热门综艺和剧集的赞助和植入。大部分广告方增加了触点，多方位触达用户。

2020年上半年全国的消费受到疫情影响向线上转移，这也促使品牌商加速向数字化营销转化。以2020年奥迪的新款为例，主要的广告投放渠道有今日头条、易车、汽车之家、众多App等。

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广告主们更加重视变现和转化，广告投放结构进行了明显的调整。线上的营销投放和传统线下的场景营销融合已经成了必然的趋势，并在今年疫情的催化下加速发展中。

趋势4：“宅经济”加速兴起

2020年初全国宅家抗疫的场景，相信大家都仍然历历在目，因此催生了很多行业的“社区化”、“居家化”。健身、问诊等等这类以前需要走出家门的行业，都开始发展“居家模式”。不仅仅是消费和娱乐相关的行业，生活、学习、工作等等行业都是如此。

全民居家网购，直接刺激了快递行业，给其带来了新一波的快速增长，月人均使用次数增长了31%。完善、快速、便捷的物流系统也是“宅经济”快速发展的基础。

（图片来自QuestMobile）

线上问诊、线上运动、线上办公、线上租房、线上娱乐等等多个行业都因此迎来了发展。让用户们在全民宅家的情况下，也能够完成基本的生活需求。AI和5G的技术也在2020年发展迅速，为后续的发展提供持续的技术动力。

短期的疫情促进了“宅经济”发展经营模式的成熟，在此基础上，后疫情时期利用用户粘性进一步发展，未来仍然拥有较大发展空间，例如目前巨头正在疯狂竞争的「社区团购」。

趋势5：社交媒体抢滩“女性成长”

虽然后续有很多不足，结尾也难以令人满意，但是不可否认的是，《乘风破浪的姐姐》是2020年的「现象级综艺」。与之一起成为现象级的，是“女性成长”的题材。

“女性成长”题材的IP主要吸引的是中青年的女性群体，她们在一线城市的比例高，消费等级偏中高端。

（图片来自QuestMobile）

30+的女性KOL随之收获了一大波新的流量和关注，作为“女生理想中的样子”，她们收获了大量30岁以下用户的关注，虽然数量比男性KOL低，但是平均活跃用户数量最高，她们还拥有更高的商业价值。

（图片来自QuestMobile）

“姐姐们”纷纷被社交和短视频平台青睐，通过社交互动、种草、直播等形式进行带货，通过多元的商业形式将这波流量转化成了商业价值。