编者按:本文来自微信公众号“7点5度”(ID:Asia7_5),作者:7点5度,36氪经授权发布。
接下来你将看到:
电商市场选择:印尼“快”,菲律宾“大”,越南“缺”
疫情之下:“宅经济”迎来机会,物流痛点仍需重视
目标:2030年服务三亿东南亚消费者
随着疫情在东南亚的蔓延,东南亚跨境电商受到不同程度的冲击,主要体现在货源的紧缺和物流配送的受阻。在疫情期间,东南亚电商玩家应该采取什么样的措施来渡过难关?在2020年开篇和这样的特殊时期,东南亚电商又应该采取什么样的发展战略?
为此,7点5度邀请到Lazada的跨境总经理炜臣为大家解读东南亚电商发展战略和针对疫情期间发展东南亚电商的建议。
据谷歌淡马锡和贝恩的联合报告的预测,东南亚互联网经济规模将在 2025 年达到3000亿美元。随着移动互联网的快速发展,整个东南亚互联网的渗透率达到55%,电商占零售总额渗透率约3%。这些数据都体现出东南亚电商市场巨大的潜力。
Lazada的跨境总经理炜臣从东南亚不同国家来看分析各个电商市场,主要以印尼、菲律宾和越南为例。从人口市场规模来看,印尼人口大约是2.6亿,菲律宾是约1亿,理论上来说消费力印尼应该是菲律宾的2.5倍左右,但是电商市场的表现却有所不同的。
目前,印尼是公认的东南亚最大的电商市场,人口众多,很多人都会说“得印尼者得东南亚”。从Lazada的数据显示,印尼也是Lazada体系里面增速最快的市场。如今进入印尼市场还是有很多机会。不过,菲律宾市场则相对更成熟。Lazada在菲律宾的体量较大,菲律宾更适合“小白”玩家进入。另外,越南市场的跨境业务增速非常快,出单速度和比例也很快。不过这也反映出越南本土市场上的商品品类还不够丰富,已经有一定业务规模的卖家也可以借此抓住机会进入越南市场。
Lazada印尼仓库
在这样一个蓬勃发展的市场中,如果想要保持电商的持续增长,炜臣认为要解决物流和支付的核心痛点,并实行本地化的运营。此外,东南亚市场也是高度碎片化的,不同国家的人文、宗教、基础设施和消费习惯天差地别。所以一定要采取本地市场为先的策略,根据本地的市场特点规划发展各国的业务。
同时炜臣还提到,过去十年,电子产品最受消费者欢迎,而未来十年的电商消费新趋势将是快消品和时尚品类。并且,电商对消费者来说的角色也在转变,从单纯的购买平台,转化为搜索、浏览和比对的平台。品牌线上线下的互动,和消费者建立关联,也会变得更加重要。
近期数据显示,疫情期间东南亚消费者的购买需求不降反增,除了常规的防疫用品需求大幅增长外,居家办公产生的“宅经济”应运而生,延伸产生的宅美食、宅清洁、宅运动、口罩妆带动了懒人电子家居产品、轻量健身器材、厨房用品、美妆护肤品等品类的显著增长。
但这次突如其来的疫情还是给很多电商从业者都带来了不同的打击。电商物流的重要性更是在这个特殊时期凸显。为此,炜臣表示Lazada也针对不同站点做出了相应的应对措施。为帮扶受疫情影响的东南亚卖家,Lazada启动了“春风计划”以及一系列帮扶措施,帮助平台跨境商家尽快复苏运营。