张文中：传统零售企业要拥抱变化 最核心的是“在线”

编者按：本文来自“每经网”，作者：陈克远；36氪经授权转载。

多点Dmall董事长、物美集团创始人张文中在“中国发展高层论坛”上演讲

十年前，数字技术被视为经济的分支，属于新兴的服务和市场。时至今日，以及展望未来时，数字经济已经被视为整个经济基础的关键部分。在此背景下，可以看到，中国在数字经济的具体应用领域发展迅猛，而对于中国企业家来说，数字时代零售业革命到底意味着什么？

3月23日，多点Dmall董事长、物美集团创始人张文中在国务院发展研究中心主办的“中国发展高层论坛”上表示，数字经济对零售业的变革有两条主线，一条是建立新世界，一条是如《流浪地球》中的“地球派”去改造旧世界。创立多点Dmall，正是选择了第二条路线。

据了解，多点Dmall成立于2015年4月，定位于做一家线上线下一体化全渠道的新零售平台。

实际上，早在今年2月举办的亚布力中国企业家论坛上，张文中就曾抛出多点要做零售业变革“地球派”的观点。

当时国内科幻巨制电影《流浪地球》刚刚上映，张文中曾表示，传统零售企业要拥抱变化，最核心的是在线，但又不仅是客户在线这么简单，更多的是各种资源都要实现在线。而多点Dmall就是要从传统零售出发，打造线上线下一体化的共享平台，并以此作为发动机来推动全面数字化。

而在此次中国发展高层论坛上，张文中进一步表示，创立多点Dmall，是要用新技术、新方法对传统业态和经营方式进行彻底的、接地气的改造，使现有网点资源和供应链资源得到有效复用，实现低投入、可持续、高增长。

“数字时代零售业革命到底什么含义”？张文中认为，人类生活方式在彻底改变，将会全面在线。具体在零售业，会员、员工、营销、商品、服务、管理等各方面都会实时在线，商业进入全面数字化的时代，在数字化基础上用人工智能做很多事。

我国的数字经济有着广阔发展空间。上海社科院研究分析显示，从2016年到2018年，中国数字经济同比增速分别达到21.51%、20.35%和17.65%。中国数字经济在持续迅速增长，预计2019年中国数字经济增速仍将保持在15%左右的水平，而美国则会保持在6%左右。数字经济已成为中国经济增长的核心动力。据测算，2016年到2018年，中国数字经济对GDP增长的贡献率分别达到74.07%、57.50%和60.00%，预计2019年仍将占到62.50%。

但正如张文中所说，新技术、新方法对传统业态和经营方式将产生深刻影响。显而易见的是，数字经济的能量不仅在于网信产业本身，更在于与传统产业深度融合所激发的发展新空间。

就以多点而言，根据张文中在此次论坛上最新公布的数据显示，截至2018年底，多点Dmall已经合作全国超50家头部连锁商超，连接超过1万家门店。通过盘活店铺、供应链资源，多点已拥有5500万用户，千万月活，年GMV达到180亿元，且在生鲜快消O2O领域APP榜单上排名第一。

“零售业的第一次革命由沃尔玛、家乐福等大型商超发起，而二次革命是阿里巴巴、亚马逊等电商带来的，如今零售业的第三次变革已经到来。”如何迎接第三次变革，多点Dmall正是张文中给出的答案。

此外，在演讲最后，张文中说：“未来已来”。他提及5G技术无疑会对全面在线、全面数字化带来深切影响，加速带来彻底变革。多点Dmall的最终目标，是实现模式最佳、流程最优、成本最低、效率最高、速度最快、体验最好的全新的商业生态。