315曝光车易拍对买家和卖家实施两套报价标准，车易拍回应未来收费标准和收费原则将完全公开

昨天，315晚会车易拍“上榜”，而上榜原因是早在2012年底就曾爆出来的车易拍对买家和卖家实施两套报价标准。所谓两套报价，即车易拍的拍卖系统为买卖双方设置了不同的登陆端，卖家看到的成交价和买家出的价格不一样，中间部分差价由4S店作为渠道费收取。

央视曝光了一辆别克车的成交过程，在易置换(卖家端)屏幕上显示的最终价格为38100元，而在快易拍(卖家端)页面上的出价却是44200元，中间差价为6100元。

车易拍在昨晚将近凌晨做出了回应，以下是回应原文：

致亲爱的卖车人：

针对中央电视台3.15晚会的报道，车易拍高度重视。

和很多互联网企业一样，车易拍一直希望通过打造一个公正透明的二手车交易平台，让广大的消费者卖车更方便、更省心，并以能为二手车行业的健康发展尽一己之力而感到荣幸。

关于晚会提到买卖双方价格不一致的问题，其实二手车电商平台的收费规则与二手房交易相近。一般由买主负担税费、中介费等服务费，而卖家一般不承担任何费用。所以在车易拍卖车的人看到的是可拿到的车款，而买车人看到的是车款加服务费，这是目前二手车电商平台普遍的收费规则。

消费者选择车易拍卖车，是充分了解市场信息，并进行多方比价权衡后的选择。卖车选择车易拍，是广大车主对车易拍的价格、也是对我们的服务的信任。我们将一如既往为大家提供高效、透明的卖车服务.

车易拍     2016年3月15日

车易拍昨天回应的重点是“税费、中介费等服务费一般由买主负担，而卖家一般不承担任何费用。”因此，卖车人和买车人看到的价格不一样，卖家看到的是拿到的钱，而买家看到的是车款加服务费。但这并未能成功开脱车易拍对卖家隐瞒“买家卖家两套报价”的责任。因此，车易拍于今天早上又发布了一则声明，以下是声明原文：

致亲爱的卖车人：

昨天，315晚会报道了车易拍平台买卖双方价格不一致的问题，我们高度重视，深刻反思。

车易拍没有明确告知卖家，我们的确存在失误，需要及时改正，我们郑重道歉。

车易拍作为二手车电商行业市场占有率第一名，的确应该引导行业让二手车交易更加透明，深刻反思后，我们已经连夜将车易拍收费明细在网站首页做了公示，收费标准和收费原则也完全公开，以接受广大消费者和媒体的监督。

最后，我们再一次感谢媒体和社会各界的监督和批评，二手车电商在中国还属于一个新兴行业，还需要大家的扶持和呵护，车易拍一定会以消费者的利益为出发点，共同建设一个健康的行业发展环境。

车易拍      2016年3月16日早

两次声明的微妙差别是，车易拍承认了没有明确告知卖家是“存在失误”的，车易拍已经连夜将车易拍收费明细在网站首页做了公示，收费标准和收费原则也完全公开。

也就是说，买家未来在进行报价时能知道给卖家（汽车经销商）多少钱，同时他也知道购买这辆车要向卖家或车易拍缴纳多少服务费/渠道费。

我是 36 氪汽车记者，欢迎与我切磋讨论。微信 KatherineLWong