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签单只是开始,后续的服务才能让龙门标局站稳脚跟

转载时间:2021.09.15(原文发布时间:2021.08.04)
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由于许多云标行的用户刚刚进军商标行业,或原来是传统行业的经营者,他们对互联网+知识产权的经营模式以及SaaS平台的使用并不了解。所以对于我们龙门标局来说,云标行(服务商)的签单合作只是第一步,只是刚开始。

“我们都是从域名备案开始,一步一步帮助客户完善后续的配置服务”

签单只是开始,后续的服务才能让龙门标局站稳脚跟

建立合作、启动服务

龙门标局的定位是“商标行业解决方案服务商”,深耕商标(知产)行业,才能精准的了解用户、市场的需求,从互联网行业来讲,SaaS+知产这个赛道上的“选手”并不多,龙门标局的打造是不断去总结用户需求,研究商标市场的发展才开发的产品,所以龙门标局的七大产品都是从不同层面、不同功能为用户解决问题。

用户从传统行业中转型,会遇到各种各样的问题,可能是没有域名、没有UKEY、或者是不会备案、甚至官方的logo也没有来得及设计准备的情况,龙门云标行的后续服务就是从零开始帮助用户走向运营正轨,做到真正的赋能。

成立专项运营维护小组,帮助入驻服务商的客户从基础配置开始到业务宣传、业务开展。每个服务群都标配的网站(平台)配置员、知产老师、推广运营、商标经纪,研发技术人员。在用户有疑问、有需求时,凌晨1点也为用户解答过难题...针对疑难,各个突破。所以,成交后的优质服务才能让用户更加信任、依赖龙门标局。

立足产品,垂直服务

如果说前期的服务是基础,那么垂直的服务则可以让客户更加有安全感、归属感。我们不仅提供产品工具和基础服务,做垂直服务才是龙门标局在市场中站稳脚跟的重要原因。

如果说产品不牢靠,那“丰富多彩”的服务其实都是挂不住的,服务是锦上添花的事,而产品才是根本。在上述内容中,掌柜阐述道,于商标知产行业来说,龙门标局SaaS系统的出现其实比较领先的,这个赛道上的“选手”并不多,能够把完善的生态系统做出来的“选手”更少。我们做的第一件正确的事情,就是从商标(知产)行业出发,打破了“0”的阻碍,并开启快速赋能模式。

未来怎么适应客户发展需求?

不断更新迭代,订阅式服务让用户安心

我们是一家互联网公司,且定位就是立足商标(知产)行业,去做SaaS服务平台。所以,无论对于产品还是人才,都有一个更新迭代的计划。对于用户及市场的需求,龙门标局团队持续在做调研及采样工作,尤其是针对服务商的反馈,我们在研发新功能或更新产品系统时都会参考或融入。知产市场会根据行业的变化、政策的倾向而不断变化,所以我们在未来也会保持一个:

周更新、月迭代的状态

订阅式收费服务,让用户选择范围更大。

7月,上海、浙江、河北、河南等地区服务商强势加盟,目前龙门标局签约服务商已遍布全国各地。业务的拓展,合作的开启,都只是开始,龙门标局会一直赋能商标行业变革、为服务商企业提供新的发展思路。

还有,如果您目前在企服、财税、知产行业,想换一种发展思路,寻求转型,不妨看看【龙门标局】,为您专业赋能,定制化输出!

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资讯来源: 36氪官网

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