再好的产品也招架不住糟糕的市场策略，Windows 10的推广就是个例子

据外媒报道，微软首席营销官克里斯·卡波塞拉在近期的Windows Weekly节目上承认，今年工作中最后悔的失误，就是在向用户推广Windows 10上过于激进。

Windows 10是微软去年7月发布的最新版操作系统。从这款产品开始，微软首次将操作系统扮演的角色，定义为一个集成自身业务的生态平台。比如支持PC、平板、移动端的跨平台协作，将办公软件Office和Xbox One游戏平台深入融合到系统中，同时将微软花大力气打造的人工智能助手Cortana（即小娜）嵌入系统中。

在这款产品的研发过程中，微软表现出了前所未有的开放性，除了官方开发新特性功能，公司还首次吸纳参与公测的会员的反馈意见作出修改。

可想而知微软对这款产品有多重视，加上此前Windows 7对Windows 8的更新换代中，Windows 8并未迎来市场好评，微软需要靠Windows 10来扳回一局。

这家公司同时宣布了一项史无前例的政策，在一年内既有的Windows 7、Windows 8.1用户都可以免费升级到Windows 10。此前从Windows 7升级到Windows 8时，国内用户需要为此支付98元。省去这笔开销无疑会给Windows用户升级系统提供动力。

一开始，微软对于Windows 10吸纳用户的能力很乐观，公司定下目标，尽快促使10亿用户从旧系统转移到Windows 10。而实际情况，尽管至今已有过亿用户完成了迁移，但很多人仍希望继续使用熟悉的操作系统。

在迫切的期待下，微软后续推出了一系列过激的推广手段，这让一切变了味儿。

曾有一段时间，Windows 10的升级通知设计，不允许用户做出拒绝或取消升级的选择。当用户试图点击窗口右上角的叉子关闭升级窗口，系统却会开始自动下载。甚至有用户反应，电脑在自己未察觉的情况下开始下载Windows 10。

这种粗暴的推广策略遭到了用户的反对，直至Windows上线一年后，微软官方才将其终止。

克里斯·卡波塞拉承认这是个败笔。“我们知道，从安全等角度说，我们希望人们运行Windows 10，我们也曾努力在促使用户升级Windows 10和不打扰用户之间达到平衡，在今年的大多数时间中，我们做得还是很好的。”