面试中，如何判断应聘者是否在撒谎？

编者按：本文编译自FastCompany，原文标题为Think a job candidate is lying? Look out for these signs。

大部分招聘者都会相信应聘者表面展示出来的能力和价值。尤其是当在很短时间内需要填补许多职位时，如山的简历需要看，整天的面试都排满，你就不会每次都对候选人做深入的背景调查。通常这是没有问题的，因为大部分应聘者都是诚实地来为自己寻找合适的机会。

但总有一些时候，你会发现一些“演员”，他们夸大或编造自己的经历以获得想要的职位。如果录用了这类人就会造成惨重的结果。因为就算你很快就发现他名不副实，想换掉一个雇员是非常耗时、成本高昂的，而且程序冗长又繁琐、消耗精力。

所以下次当你在面试中发现一个好到不真实的应聘者时，要看看他/她是否在夸大或编造自己的经历，首先可以通过以下这几种表现来判断：

1.回答非常模糊或者不相关

面试官们都遇到过这种情况：你问应聘者一个复杂且多角度的问题，然后他们的回答却无关紧要或者不够精确。这不仅仅表明应聘者没有做好充分的准备面试，也可能意味着他们没有完全说实话。

“对问题不清晰且不完整的回答就是一个警告信号，这个应聘者可能粉饰或者伪造了其曾经的工作职责，” 背景调查公司InfoMart的创始人及首席前瞻官Tammy Cohen说。“应聘者回答问题时没有使用通用的行业术语，或者没提到任何工作流程、指标，或者任何团队成员角色的，就可能夸大了其工作范围。”

遇到这种情况，招聘者要让应聘者更清楚地阐释，以判断其是夸大自己或者仅仅是紧张。

“如果面试者回答模棱两可，或者一句话带过，面试官最好保持沉默让面试者继续拓展其回答。虽然这种方法可能会让双方都感到尴尬，但这个方法比起像挤牙膏一样一问一答，更能获得一些个人的、完整独立的回答，” 招聘机构Nigel Wright Group集团执行董事Lars Herrem说。

Herrem同时建议“在应聘者回答完之后立马重复一遍同样的问题，或者在面试一段时间之后再重复一遍，观察应聘者的回答是否一致，已检查他们是否诚实。”

2.肢体语言说明了问题

你可能在电视节目或者电影里看到过“人体测谎仪”，可以通过观察人们来检测某人是否在说谎。其实你不需要经过FBI的训练，就能够从求职候选人的表现中看出其是否在撒谎。

“在回答一些重要问题时坐立不安、睁大眼睛，或者完全避免目光接触说明申请人不能确定他们的回答，” Cohen解释道。

当然也要记住，这些特征可能仅仅是因为应聘者紧张。所以回答的内容很重要。一个回答不流畅且不时会抖一下膝盖的诚实的求职者和一个滔滔不绝谈论自己成就却不愿跟你对视的面试者是有很大不同的。

3.太依赖于团队的成就

合作对于现代工作确实非常重要，但要注意一些应聘者只谈论他们作为团队一份子的成就，这可能告诉你他们不是你想要的那种能够适应独立工作的人。

“使用第一人称如‘我’、‘我的’来描述的往往是‘一手’经历，而使用‘他们’和‘我们’则意味着应聘者是在借用别人的案例，”Herrem说。

不要不经深入挖掘，而让听起来辉煌的团队成就左右你的看法。

“如果他们提到了团队项目，那就问问他们在这个项目中扮演的是什么角色，或者让他们说一下自己独立完成的事项，”行政人员简历撰写人Donna Svei说。

4.自我辩护

有的时候应聘者会让你觉得不舒服，如果你针对他们的背景问一些比较尖锐的问题的话。OneSource HR Solutions的高级顾问和管理人员教练Susan Hosage表示，这是告诉你应聘者在撒谎的标志之一。

Hosage分享了两个案例，“虽然投来的简历和动机信都对求职者的经历做了详尽的阐述，但我遇到两个应聘者，他们在面试中的表现真是让人‘印象深刻’。有一位应聘者非常生气地说，‘真不知道是谁设计了这些问题？’我对他说，‘是我。’然后他就马上改变了态度，但之后也没有回答好。还有一位在结束小组面试后说，‘现在，我想问你一堆你答不上来的问题。’不用说，他的表现在小组里是最让人印象深刻的，但却是非常糟糕的印象！”

这类情况不会都像以上两个案例这样明显，但只要应聘者在面对困难问题时故意转移你的注意力，你可能就在面试一个说谎专家。

5.技能通不过检测

应聘者最经常编造的一项内容就是某一段经历中需要的特定技能。不幸的是，这通常很容易被测出来。

“应聘者喜欢夸大他们的计算机技能。一个例子是大家喜欢在简历上写‘熟练使用Excel’。我找到了一个最好的方法去区分谁在吹牛，直接问一个简单的问题：‘说一说你用Excel完成的最复杂的事情，’” Svei说。

此外，检测某个应聘者在特定领域的专业程度就是做一次测试。

“简历里看起来精彩闪亮，但当你用一个问卷或测验去评估其技能时，就会发现全是假话，”人力技术公司Mettl的CEO、联合创始人Ketan Kapoor说。“有时你很难相信那些简历看起来非常优秀的人却通不过评估。但如果这种情况出现，你最好想一想再做决定是否录用。”

编译组出品，编辑：郝鹏程