苏宁董事长张近东率领集团的六大产业高管们“闭关三日”,于昨日将苏宁2017年的发展目标敲定下来——苏宁要借消费升级逆市快速增长,充分利用线上线下最大的综合O2O零售平台优势,加速布局农村五六线市场。
伴随着互联网红利的逐渐消失,电商增速放缓,不少企业都在探索新的途径,而其中一条就是下沉到千万亿的农村市场。根据《中国农村电子商务发展报告》,2016年上半年农村网购市场规模达3120亿元,2016年全年将达6475亿元。
目前,各大互联网企业积极布局农村电商,资本不断涌入,加速开拓农村市场。电商巨头阿里、京东也开始布局农村市场,在各地铺设下沉渠道,开设服务点,加强农村地区的网购推广和服务。
阿里巴巴上市第二天,马云向世界宣布,投资100亿进军农村市场,短短两年,阿里靠老牌铁军,全国攻城略地,农村淘宝网点数量已逼近15000个,京东通过千县燎原计划已落地1000多家县级服务中心。
实体零售出身的苏宁近年来一直在加紧布局易购直营店,目的是利用线下的优势将触角尽可能深入农村市场。2016年苏宁斥资50亿建1500家直营店。
苏宁易购直营店面积从几十到二三百平米不等,商品以二维码虚拟出样为主,涵盖了日用、百货、家电、3C、食品酒水、母婴美妆等多个品类,同时还有一定的实物出样供客户体验试用。购买方式以网购为主,店员会引导客户体验网购、学会网购、使用网购。
针对不会网购的客户,店员则可帮助其使用常规方式购买。2017年苏宁打算继续借助O2O模式下一盘更大的棋。张近东要求根据各个渠道的差异化定位和功能组合,打通苏宁易购线上平台、猫宁平台、线下门店平台,以及农村电商的五六级市场,并明确要求在农村市场新开1000家苏宁易购直营店。
物流配送一直被认为是农村电商的最大门槛,所谓“最后一公里”问题屡屡被提及。在实地操作过程中,如何把快件送到村里也是一个需要解决的现实问题。在布局农村市场,苏宁的策略是依托物流建设。升级维修点为乡村服务站,提供代客下单、最后一公里配送、售后维修、批发销售等服务。
据了解,目前苏宁物流已覆盖2651个区县,区县覆盖率90%;全国47977个乡镇,苏宁物流已覆盖40700个,乡镇覆盖率84%。在新的一年,苏宁力争打造中国最密集的配送网络,快递服务到村入户,进一步打开农村市场。
此外,根据E电商发布的《农村电商市场发展条件的调查报告》,农村消费群体年轻化,消费方式移动化。30岁以下的网民中,农村网民所占比例高,其中20至29岁之间的农村网民占农村消费群体的32%,是网络消费的主力军。
农村市场的购买力并不如外界想象得那么有限。除了总体销售额高,农村用户的消费档次也不比城市低。农村地区的年轻网民,也正在经历着消费升级。面对消费升级带来的巨大机遇,张近东表示要充分利用线下网络的体验优势,将品牌化产品、中高端产品成为拉动消费增长的新动能。
在资本的加持下,农村电商的厮杀火拼、渗透竞合的局面会更加激烈。