数字化浪潮中,企业已经学会利用数据驱动营销、做决策。但随着企业收集的数据越来越多,充分管理、利用数据越来越困难,营销活动变得低效。客户数据平台(CDP)的出现,打破了这种僵局,顺利成为数字化转型的“顶梁柱”。作为国内最早将核心产品定义为CDP的企服厂商之一,Linkflow占据先发优势,见证了CDP走上数字化转型的舞台中央。
2020年,Linkflow率先发布CDP白皮书,从CDP的定义、价值、实施等几个方面全面解读营销技术新风向。但随着市场对CDP了解的深入,关注重点已悄然发生转移,由原来的只关注概念和价值逐步转移到该如何具体实施应用,提出更多具象化的问题。今天,Linkflow结合自身对行业的研究以及服务过众多行业头部客户的经验,正式推出CDP白皮书2.0版本。
CDP白皮书2.0版本在原有基础上增补,总结出几大常用的CDP应用场景以及Martech未来的趋势洞察,旨在帮助企业低门槛、高效率地落地CDP,实现数据驱动精益成长。
01 前言
02 CDP的定义
03 CDP的功能
04 CDP与其他营销工具的区别
05 CDP对企业的价值
06 CDP的实施
07 CDP的应用
08 Martech趋势洞察
09 Linkflflow ⸺轻量级易扩展CDP
我们正处于一个渠道大爆发的时期,消费者多渠道的购买行为,让企业难以捕捉消费者全链路的消费行为,使营销变得不可琢磨和不可量化,布局CDP也就成为绝大多数寻找新增长的企业第一要务。被誉为“企业运营大脑”的CDP可以连接企业SaaS产品栈中的所有应用程序,打破数据壁垒,随后归一整合所有客户数据,形成完整客户画像,再根据企业的营销情况,提供自动化旅程,或提供决策建议,最终形成全面、多元、实时的数据分析报表,帮助企业真正做到通过数据驱动业务发展,以更全局观的视角来提升营销效率。