Uber正式在美国的芝加哥、纽约和旧金山三城推出UberRush同城快递业务,UberRush的用户不必通过Uber调用快递功能,而是可以在商家的网站、或手机App直接下单,UberRush就会帮你快递你要的商品。
在具体流程上,用户在UberRush服务所划定的五个区域内下单,并选择自己的取件位置,此后称为Uber Messenger的配送员就会到你的指定位置来取件,Uber会显示Messeenger的预计到达时间,用户也可实时查看物品移动情况。需要说明的是,你的Messenger不一定是开车来,而可能是骑自行车或者干脆步行。如果“信使”坐地铁没有信号,也会影响预计到达时间或者物品的位置追踪。
这五个区域指的是从纽约上西区开始到曼哈顿下城。Uber表示,同区域派送一个物品的价格是15美元,如果跨区就会多加5美元。如果用户指定目的地跨区域越多,收费就越多。服务时间是周一至周五,从上午8点开始到下午6点。
至于Uber和快递员之间的分成,在旧金山和芝加哥,Uber抽取每单25%的快递费用,在纽约,Uber则抽成20%。其余的快递收益归快递员所有。
Uber对UberRUSH还给出了具体的招聘要求,比如Messenger必须是年纪在21岁以上,有公交车卡,接受Uber的培训,须通过Uber的背景调查、面试和筛选、作为Messenger后继续接受Uber的服务质量调查。