身在巴塞罗那就应该去看一场巴萨的比赛,在英国则要看曼联,去美国亲临NBA赛场,到法国体验法网公开赛,去柏林的话不妨跑一场马拉松……不过问题是,用户如何订票?
花生游的创始人刘铎告诉36氪,目前用户订票方式主要有几类,分别是通过官方网站、国内旅行社、境外当地旅行社或者黄牛、大会赞助商增票,再就是体育旅游网站等。
国外市场成熟一些,像欧洲、美国等地已经有专门做体育旅游的旅行社,而近几年,凯撒旅游、众信旅游、中青旅等国内知名旅行社开始逐步开发体育旅游线路。不过,要论专门从事境外体育赛事的旅游网站,国内目前不多,除了今年9月初上线的花生游,另有成立相对较早炎尔体育旅游等。
据了解,花生游的团队此前在体育与旅游结合的行业做了8年,有些偏向入境游,是将国外的体育团队引入中国,与国内一些体育团队进行比赛,并提供相关旅游服务等。这8年间,他们也积累了不少国外供应商资源(当地旅行社),这些商家可以提供门票预订以及打包旅游产品等,因此,在每年以30%-40%[1]速度增长的体育旅游市场,花生游想聚集境外目的地供应商,打造一站式体育旅游产品及服务平台。
具体来说,花生游将平台上面的业务板块分为三块:1) 赛事门票,以及衍生旅游预订服务“门票+”,主要是标准化、碎片化的酒店、机票预订,会跳转到Expedia、Booking.com等网站,2) 赛事旅行,指足球、篮球比赛等观看性门票+旅游组合产品,这类产品由当地供应商提供,3)运动假期,除了观看性的赛事,花生游还会将业务延伸到参与性的体育项目,像滑雪、高尔夫、徒步、蹦极等产品预订。
一般来说,标准化产品越到后来更多会变成一个引流的产品,比如机票之于OTA。刘铎表示,未来他们会争取赛事门票的独家代理,不过门票这块的利润也不免让人有此担忧,所以体育与旅游产品之间相互融合是必要的。
不过,刘铎给我算了一个账,每年出境的1.2亿人中,大概有10%的人有意向参与体育活动,包括观看赛事和体验当地项目,而这1000万用户中,花生游如果能占10%的市场,乘以平均3000元的客单价,他们每年也能创造30个亿的收益,而根据他们的利润率估计,刘铎说差不多可以达到20%。
值得一提的是,这10%之外用户可能存在“为一场比赛,赴一座城”的体育发烧友。而除了从供应商处收取佣金,刘铎表示,花生游未来还可以做境外赛事的宣传推广平台,通过广告费来赚取额外收益。
另外,体育旅游本就是国外发展得更好,而且一场比赛也会吸引全球各地的人,所以,花生游不光想做中国人的体育旅游出境平台,他们未来想成为一个国际化平台。当然,除了对网站和app进行语言适配,更需要技术支持以及本土化策略,刘铎提到了全球化的CRM系统,并且会在全球国家设置站点,用以进行资源开发和市场宣传。刘铎告诉36氪,花生游已经完成了天使轮融资,来自自有资金,目前正在进行Pre-A轮。
其实,在传统旅游线路开发几近饱和的大环境下,以体育为主题的旅游产品,可以弥补目的地和淡旺季两方面存在的一些短板——比如很多传统旅游不是很热门的城市,比如曼彻斯特,虽然不是旅游的热门城市,但并不妨碍曼联的球迷慕名而来,另外,比赛全年都有,不受季节影响,它也很好地弥补了传统旅游淡季的损失。
[1]国家旅游局副局长王志发曾表示,目前中国体育旅游产业每年增长30%到40%,体育旅游市场将成为中国旅游休闲领域的新亮点。