文具盲盒将“割韭菜”发挥到了极致

伴随着八月的离去和九月的到来，学生们也陆续开始返回学校上课了，在正式上课之前，准备文具自然是件必不可少的事情。现在的文具和以前不一样，除了细分品类更多之外，还拥有各式各样的设计，但这些还不够，为了进一步提振文具销量，商家们开始以“文具盲盒”的形式吸引学生购买。

最近，荔枝新闻就有过关于文具盲盒的报道，在镜头中发现小学生是购买文具盲盒的主要群体，一些盲盒的外包装上印着各种动画卡通的图案，让人感觉卖的不是文具而是玩具。对于低年段的小学生而言，认知能力和辨别能力不强，更容易被商家用文具盲盒割韭菜。那么，文具盲盒到底有多坑？

01 文具盲盒有多坑

文具盲盒是整个盲盒经济链中的一环，虽然说“万物皆可盲盒”，但从价格设定、目标用户和产品形式上划分，不同品类的方盒均有不同的特点。有的盲盒大多只能吸引用户购买一次，有的盲盒用户复购率较高，更容易让购买者成瘾，文具盲盒就属于这一行列。

首先，文具盲盒的单价并不算高，按品类划分，线下销售的单品文具盲盒只要几块钱，不比同类型的普通文具贵多少，一些集合形式的多品盲盒，价格多为十几块钱，价格并没有特别夸张，没有超出多数家长和学生的心理预期，以此为基础降低学生的购买门槛。

别看文具盲盒的均价并不高，真正的坑是里面的文具。北京商报记者购买几款文具盲盒后发现，盲盒的外包装上并未标注任何执行标准，里面有近一半的文具都是三无产品，有产品信息的文具还都是些不知名的小品牌，产品质量难以获得保证。也就是说花了比普通文具更贵的价钱，买到的却是来路不明的文具，低龄学生难以分辨产品的好坏，长久使用容易存在安全隐患。

不只是线下文具店，网购平台上的文具盲盒同样存在类似的问题。笔者询问了三家卖文具盲盒的网店后发现，在问到“盲盒里的笔是什么品牌”、“会有真彩或晨光之类的品牌吗？”等问题时，一家商家表示明确没有，另一家一再强调“随机”发货，并未直接回答问题，而第三个卖家表示盲盒里的笔来自一个名为“希睿”的品牌。

这些网络上销售的文具盲盒，价格基本都在十块钱以上，多是几支笔、一个笔袋、一块橡皮擦再搭配上笔记本销售，给用户产生很值的错觉，其实里面的一些文具都是些小品牌或没有品牌的产品，批发成本可能很低，这也是商家的利润所在。

其次，一些商家采用诱导式策略，盲盒内开出的卡通笔采用不同的造型或图案，变相鼓励学生多买盲盒集齐所有同系列产品。还有一些文具盲盒直接在外包装上标注“内含盲趣手环”，以一些文具之外的物品吸引小学生选购，这类文具盲盒已经超出了文具的范畴，文具反而成为了盲盒的陪衬，真正的卖点是那些不实用的低成本小物品。

文具作为学生的学习用品，不应该发展成攀比和收集的对象，文具也没必用各种花里胡哨的外观设计。归根到底，文具盲盒针对的只是学生群体，在不同领域内，还有针对不同人群的潮鞋盲盒、衣服盲盒、手机盲盒或快递盲盒等，利用人们的赌徒心理，盲盒经济获得了快速发展，一些不良商家也开始趁机收割用户。

02 盲盒经济该“降温”了

盲盒也分好坏，有的厂商联合知名IP，如乡村爱情系列手办盲盒，开出的产品即使重复，但至少有质量保障。而有的厂商却在疯狂割韭菜，先给用户画了一个大饼，用户购买后发现都是些低成本奖品，完全和价格不符。

之前火爆的手机盲盒尤为明显，最高奖品是五六千元的新款iPhone手机，而盲盒的价格通常只要几十块或上百块，想拼拼运气的用户购买后发现，自己得到的不是些破旧的二手手机，就是些成本极低的不知名品牌充电宝、充电器或手机支架等配件。有的用户表示，“79元就买了个数据线”，有的更离谱，59元的手机盲盒开出的竟然是一瓶洗发水，试问这和手机或数码产品有什么关联？

目前，在部分网购平台上搜索“手机盲盒”时，已经检索不到相关的产品，但在有的网购平台上仍旧能买到手机盲盒，甚至打着“幸运盒子”或“捡漏盲盒”的旗号吸引用户。现在还出售手机盲盒的店铺都有一个相同点，付款后均不支持拒收和退换货服务，在商品介绍页明确标注“不支持七天无理由和中差评”，盲盒里的产品相当于毫无售后保证的一次性产品。

根据Mob研究院的报告显示，我国盲盒行业至少还会迎来五年的高速增长期，预计2024年我国的盲盒市场规模将突破300亿元。艾媒的分析师分为，“不确定性的刺激造就了盲盒的吸引力”，盲盒经济里的“画饼”经济学刺激消费者的赌徒心理，配合上瘾机制和饥饿营销，要么把控消费者的心理让其重复购买盲盒（文具盲盒），要么把消费者当成一次性韭菜（手机盲盒）卖完即弃。

盲盒经济在不断发展的同时，盲盒噱头过大和价格不合理，成为了消费者主要反馈的问题，所占比例超过50%，其次是容易上瘾、下游市场投机和产品设计抄袭，这些问题的存在容易导致用户的不断流失。盲盒经济要持续健康的发展，需要一套完整的市场法规，明确商家的义务和责任。

作为普通消费者，更要理性对待各类盲盒产品，选购盲盒时尽量选择大品牌店铺发售的盲盒或与知名IP联名的盲盒产品，一些噱头过大的数码盲盒谨慎选择，既然不想被商家割韭菜，那就不要有过多贪念。

本文来自微信公众号 “锋见”（ID：feng_keji），作者：半个月亮，36氪经授权发布。