企业分析服务公司Kissmetrics 在近期结束的B 轮融资中共获得700万美元融资,由True Ventures 及 Azure Capital Partners 领投,估值未知。自08年成立起,Kissmetrics 累积融资已达1100万美元。
KissMetrics 是一款以人为核心的分析工具,你可以通过它查看诸如网站来访用户注册率等参数,从而优化你的网站模块,提高来访用户注册率。KissMetrics 主要盈利模式是按月订购,价格每月在150-699美元不等,可免费试用14天。目前的企业用户包括Adobe、Intuit、eBay、Foursquare等,2011年7月就已成功追踪用户的150亿起事件(包括点击、评论以及填写注册信息等)。相较于其他的网站监测工具,KissMetrics主要优势在于,即使不是注册用户,Kissmetrics 也能通过将Cookies、IP 地址以及其他一些数据信息来追踪和分析用户行为,通过对比用户注册前和注册后的信息,可以帮助企业用户找到有助于转化用户的点。
公司创始人为Hiten Shah和 Neil Patel。KissMetrics 的团队曾在2010年推出与 GetSatisfaction 和 UserVoice 等类似的Kissinsight,Kissinsight 可以让用户发表自己对产品的建议,但Kissinsight 在2012年6月已经被软件导购服务商 CatchFree 收购。
Kissmetrics 的竞争对手包括 Google Analytics、Mixpanel、chartbeat、Reinvigorate 等,国内类似的公司有百度统计、CNZZ、nTalker等。
随着现在电商网站用户获取成本越来越高,类似Kissmetrics 的以用户为中心的分析工具未来可能是帮助电商网站进行用户分析的主力。