从《权力的游戏》中学习领导力

《权力的游戏》第八季最终季已经开播，广大剧迷开始沸腾。除了宏大的场面、精美的制作、惊心动魄的权谋故事和扣人心弦的人物命运之外，你知道这里还有许多你不曾留意的关于领导力的故事吗？

哥伦比亚商学院的MBA和EMBA有一节“虚构故事里的领导力”课程，Bruce Craven在课上经常使用《权力的游戏》中的事例，介绍什么样的领导决策会带来灾难性的后果，以及应该如何改进决策，更有效地驾驭风险。

在今天的文章中，你将能看到史塔克公爵在价值观体系中犯下的致命错误，雪诺在说服力挑战中丧命的原因，以及龙妈凭借领导力崛起的过程。如果你决定带领团队参与商业游戏，也许这篇文章可以帮助你从虚构的故事中获得一些启发，赢得下一场“游戏”的胜利。

《权力的游戏》中的故事一部分源自神话，一部分源自历史，尤其借鉴并放大了许多关于领导力困境和逆转的历史。一些主要角色往往会做出一开始看起来合理的决定，最后却导致被公开处决的命运。现实世界里，我们虽然不会被处决，但我们的决定，也常常令人紧张不安，让一个项目陷入僵局，甚至给公司带来灭顶之灾。

在《权力的游戏》第一季中，维斯特洛七大王国的王后Cersei告诉Ned：“在权力的游戏中，你要么赢，要么死，没有中间地带。”

她错了，无论是在虚构的故事里，还是在我们这个现实世界，都有一个中间地带。这是一个深思熟虑的决策领域，要充分理解他人的价值观和信仰。想要赢得商业上的胜利，那就要学会在这个中间地带理解、运用你的能力。

Ned Stark的价值观体系

故事一开始，北方守护Ned Stark公爵便受邀来到君临城辅佐国王Robert，开启了他的领导力挑战之旅。结局我们都知道，这位正直勇敢的领导者被公开斩首了。 

Ned犯了一个许多领导者都会犯的错误——没有意识到其他人拥有不同的价值观，或者说，即使别人的价值观与他相同，表现也会不同。在这种情况下，价值观一词不是指公司或组织的价值观，而是指驱动我们行为的假设和信念。这些通常是在潜意识层面运作的，并且是由我们如何解读生活中的教训所形成的。 

Ned与老板Robert国王之间灾难性的争吵就源自价值观的分歧。起初他们是战友，两人都坚信勇气和荣誉。但是，正如社会心理学家Shalom H. Schwartz所记录的那样，价值观相似的人对价值观的重视程度有所不同。每个人价值观的优先顺序被称为“价值观体系”，这种优先顺序通常是下意识确定的。

Schwartz解释过，价值观有六个主要特征：

• 我们信任价值观，并对价值观有情感反应；

• 价值观会驱使我们做出反应；

• 尽管人们鼓励外界规范，但我们依旧信任价值观；

• 依据价值观，我们决定什么是好，什么是坏，什么是合理，什么是不合理；

• 价值观层次分明；

• 我们的行动建立在权衡的基础之上，而权衡取决于我们如何评估相互矛盾的价值观。

虽然Robert和Ned都有价值观重叠的部分，但他们的优先顺序显然不同。Ned的价值观体系可能是责任、荣誉、勇气、家庭，而Robert的价值观体系可能是勇气、回报、荣誉、友情。家庭大概不会出现在Robert的价值观清单上，从他对弟弟Stannis的边缘化、他对自认为是他和Cersei所生孩子的不太关注，以及他对自己私生子的完全漠视就可以看出。

这让他们两个人在很多问题上产生了巨大分歧，并最终破坏了他们之间稳定的伙伴关系，让他们都更易于受到真正的敌人——Cersei王后的攻击。 

日常领导的压力可能会引发同事或合伙人之间的冲突，即便他们有过共同的深刻经历，感受过彼此无边的善意，即便他们相互信任、目标一致。如果盲目假设对方拥有相同或相似的价值观体系，我们可能会犯下致命错误，破坏我们所依赖的伙伴关系，放大潜在的风险。

因此，作为领导者，我们必须明确伙伴、重要盟友的价值观，这一点非常重要。你可以把自己价值观当作一张地图，映射出你内心重要的东西，但不要想当然地认为同样的价值观能激励你的同伴。

雪诺的说服力挑战

在《权力的游戏》第五季，守夜人军团守护着横跨维斯特洛大陆北端700英尺高的冰墙，一群超自然的异鬼在长城之外再次出现，他们能复活死者，并把死者变成僵尸般的尸鬼。异鬼的首批受害者是自称自由民的野人，他们住在长城的另一边，是守夜人一千多年来的死敌。

这时，守夜人总司令雪诺必须做出一个决定——与他们的宿敌野人达成同盟，让他们进入城内一起对抗异鬼、守护家园。作为条件，野人必须承诺放弃烧杀抢掠的恶行，并同意把自己的后代安排到维斯特洛伊人家里当守卫。（这是在拿野人的后代当人质，防止野人出尔反尔。）他与野人的首领达成了共识，甚至有些野人还要加入守夜人军团，誓死守卫北境长城，保护人民不受异鬼威胁。 

但是这个看似正确的决定，对许多守夜人来说却是极其难以接受的，因为他们的亲人、朋友可能才死于与野人的战斗中。雪诺认为已经没有时间再说服大家了，只能寄希望于在执行决策的过程中大家能认清现实的严峻。这是他领导失败的原因。

说服别人需要时间，因为聪明人不会被争论说服。他们花时间仔细考虑一件事，经过深思熟虑最终做出一个决定，这个时候，他们是被自己说服了。 

我们需要去说服别人正是因为双方没有达成一种客观公正，不容争辩的共识，是因为现有事实可以从不同的角度进行阐述，需要我们作出自己的判断。 

对于生活在长城之外的野人来说，他们亲眼看到过白鬼有多可怕，他们愿意为现实妥协，达成同盟。但是对于很多守夜人来说，他们不相信野人会信守诺言，也觉得屹立千年的长城能抵挡任何威胁，宁愿让野人和白鬼在长城外面同归于尽，所以不同意雪诺的决定也很正常。

想要说服别人的人不是通过争论来证明一种真相，而仅仅是让对方接受另外一种可能性，接受另外一种解释也行得通的想法，然后再开始考虑这种解释。 

在这个需要发挥领导能力的重要时刻，雪诺犯了大错，因为他低估了与团队意见相悖所带来的潜在后果。他所相信的现实不是他们所相信的现实，甚至被一部分守夜人认为是“叛徒”。终于在一次预先设置的陷阱中，被刺身亡。 

如果在此之前，雪诺能与大家更深入地谈一谈，更完整地解释自己的抉择，再开诚布公地讨论各种风险和威胁，或许能熄灭众怒，或者将反抗扼杀在摇篮里。

之后，雪诺通过巫术痛苦地重新复活。他反思自己的失败与死亡：“我做了我认为正确的事，却因它而死。” 

我们需要牢记，作为领导者，当我们向一片新领地进发时，我们会深陷困境，举步维艰，哪怕我们曾经已经取得了成功。如果我们的追随者与我们意见相悖，我们需要寻找时机去沟通，缩小分歧，争取达成共识。

不要错误地认为自己已经没有时间与大家畅谈讨论、分析利弊了，雪诺就为此死了一次。

不完美的领袖

《权力的游戏》中有众多领导角色，他们中有令人厌恶的痴迷于权力地位的人，有令人敬佩的视死如归的英雄，也有先鲜衣怒马又经历劫难的幸存者。和现实中一样，这些人都不完美，但都在巨大的压力下，全力以赴，用自己的方式改变这个世界。

身为领袖并不是意味着就能有人追随，就能随心所欲，就能轻易获得胜利，相反，领袖需要有能力在不同的境况下、以不同的身份运筹帷幄，展现出自己强大的领袖精神，才能达到预期的结果。

龙妈也许是最有说服力的例子。

她是被流放的王室公主，从小时候开始就走上了一条悲惨的成长之路。但她逐渐引导自己认清自己的目标，不断培养自己的领导能力。她从挑战中学会如何控制自己的冲动，管理一支争议和规模都不断扩大的智囊团，还要驯服和驾驭自己孵出的三条龙。此外，通过所建立的自由、权利、勇气、责任、平等的价值体系，她集结并领导了一支战无不胜的军队，成为改变世界的最大希望。 

作为领导者，《权力的游戏》能让我们学到的很多重要的东西。如果你面临一个异常艰难的挑战，如同面临异鬼，那么你只能接受并去面对它。这时，你可能会犯错，会举步维艰，恐惧会将你压倒。但是这也是你坚守信念，追寻价值的机会。必须全力以赴，探求你能带给团队的回报。

渴望成为优秀领袖的人往往会经历一个特殊时刻，在这一刻，我们能更完整地理解自己。没有哪个时代更美好或者更纯真。我们是自由的，我们也犯过错，也曾为错误的决定感到遗憾懊悔，或付出代价。小恶魔说，在杀死爱人和父亲的那一刻，自己就已经没有资格成为一位富有同情心的领袖了。而Varys伯爵回答说：“我从来没说过你是完美的。”

我们不能期待完美，但是我们可以期待为履行改变世界的承诺而进行的惊奇探险。