Amazon 的高级会员服务 Amazon Prime 于 2005 年推出,用户以 79 美元的年费形式购买此服务。对有网购习惯的用户来说,Prime 的核心价值应该是免费 2 日送货服务。近年来,Amazon 开始为 Prime 用户推出在线视频与电子书租借等优惠。
根据 Consumer Intelligence Research Partners (CIRP)的最新报告显示,Amazon 的 Prime 会员数量已经达到 1670 万人,与去年的 970 万人相比暴涨了 72%。高达 93% 的 Prime 用户表示对服务质量感到满意,并打算在来年继续使用该服务。不仅如此,每名 Prime 用户带来的收入也要明显高出普通用户。据 CIRP 数据显示,会员每年花费为 1340 美元,而普通用户则为 708 美元。另外,Amazon 全美销售的 56% 来自 Prime 会员。
CIRP 的数据来自 300 份用户调查报告。