中国手机市场现在成为激烈厮杀的红海,如何刺激用户的消费,平稳度过这个增长的瓶颈期,是整个行业面临的问题。
存量市场的竞争中,线上渠道变得更加重要。2017中国市场销量下滑,线下市场销售量下滑3%,而线上市场依然保持了5%的增长率。其中,京东2017年增长率达到了11%,超过了线上平均水准。而在今年的1、2月份,京东在线上市占率超过了50%,成为中国手机市场最重要的线上出货渠道。
另据GfK报告显示, 2017年下半年市场主要品牌新品首销渠道的统计,京东占比达到72%。
在这种背景下,京东手机发布了五大战略:游戏手机、线上线下一体化、运营商合作、服务升级、品牌营销,希望帮助行业实现逆势增长。
京东手机把游戏手机放在了2018年战略的第一位。
当前,用户需求越来越细分,而游戏手机则是第一个受到关注的领域。去年11月,雷蛇在旧金山发布了全球第一款游戏手机Razer Phone,开启了这个细分品类,今年黑鲨和努比亚相继跟进,引发国内市场的关注。
虽然游戏手机的概念及其前景受到质疑,但是手游的火爆却让这个品类拥有想象空间。对于挣扎的手机市场来说,游戏手机可以说是今年手机行业的一大爆点。
早在去年,京东就联合全产业链成立了京东游戏手机产业联盟,并推出首个游戏手机企业标准。
虽然游戏手机的销量数据还有待观察,但是从预约和首发的销量,可以看出市场对这个品类的期待。今年,4月20日京东平台黑鲨游戏手机首发预约量超45万,4月25日红魔游戏手机发售活动37秒破万台,这2款游戏手机连续七次发售秒罄。
在本次战略发布会上,京东手机宣布将从反向定制、资源整合等方面向游戏手机赋能。
京东手机业务拥有2.3亿的用户,500+的合作品牌和5000+的商家,这给它沉淀了大量的用户数据。利用这些数据,京东可以让厂商的产品和用户的需求更加匹配。
用户在该平台的搜索、订购可以呈现出不同的需求,从而反向提供给手机厂商,来根据用户画像生产相应的手机,从而让产品更匹配的用户的需求,也就更容易产生爆款。
与此同时,厂商一端也有不同需求。据京东电子文娱事业群总裁闫小兵介绍,手机厂商有的要用户,有的要利润,有的要渠道,京东希望能给这些厂商提供量身定制的销售策略。
此外,京东还将铺设更多的线下店,打通线上线下一体化。京东商城通讯事业部总裁陈婷介绍,2018年京东要开设200家京东之家和3000家京东专卖店,还将开设500—1000家与厂家进行合作的门店。与此同时,京东还将通过京东小店跟运营商进行合作,进行线下的用户导流。