以前在卖企业IT 软件的时候,最怕的就是跟IBM 打对台,因为CTO 只要说:「买IBM 就像买保险一样,如果出事了,顶多跟老板说,我都已经买顶级的IBM了!」你就没辙了。但其实这句话是很有问题的?它显示出的不是IBM 的厉害,而是这些老板的无知和漠视。
而身为创业者,这就是你的机会。只要你很清楚的知道自己在干嘛,你就有可能比这些恐龙有效率,你就有可能有一天打败他们。今天刚好看到一篇文章,作者分享了6个常见的「错误管理方法」,我觉得非常值得你们参考,加入了我自己的意见,整理如下:
##SWOT 分析
台湾的教育特别重视「套公式」,所以很喜欢滥用这些管理学工具。回台湾的一年,我看到SWOT模型被用在政府专案、商业计画书、比赛申请表,甚至连求职履历表,都要SWOT一下。天啊!你们到底知不知道SWOT在欧美根本已经被证实是一个无用的工具吗?每次看到典型的SWOT结论:「我们的Weakness可以转为Strength,我们的Threat也是我们的Opportunity」,我就又气又好笑。既然都是一样的,那你还分析个屁,别再浪费时间了吧。
##绩效奖金
这也是另一个普遍被误解的工具,事实上,除了「业务」之外,一般的员工,尤其是当你在做网路创业这种创造新知识的工作,根本无法事先定义「绩效」,然后事后再依据这些定义来「奖励」员工—你怎么可能在半年前就知道你要pivot呢?所以,还不如让每个人都成为公司的股东,一起为美好的未来打拼,有效率多了。
##头脑风暴(Brainstorming)
做头脑风暴就像说「我今天要来创新」一样,根本完全是本末倒置的行为。好的ideas不是叫一群人到会议室,把他们关在里面72小时就可以生出来的。相反的,好ideas往往是在执行的过程中不断的碰撞后,突然有一天跑出来的。所以别再迷信「头脑风暴会议」了,叫大家去实作,做着做着就会有更好的ideas 出来了。
##广告投报率(ROI)
现行大多的「广告投报率」,往往是媒体公司为了要抢广告主的预算,所硬生出来的假科学量测方式。曝光、流量、到访、点击数、点击率、CPC… 这些对你一点都不重要,你要的是买单的客户、付钱的消费者,就这么简单而已,千万别再傻傻的被媒体代理商牵着走了,他们也不知道自己在干嘛。
##Facebook 粉丝人数
另外一个最近常见到的行销军备竞赛,就是看哪个品牌的Facebook粉丝人数比较多。天啊!你不知道有一种东西叫作「僵尸」吗?粉丝数再多,如果他们不是活跃的,对你根本一点意义也没有。重点是这些人会不会买你的东西,会不会向他们的朋友推荐你的品牌。大企业钱很多,傻傻的叫Facebook 营销公司去帮他们买粉丝,那是他家的事。身为创业人,你千万要知道,粉丝贵在精,不在多,千万别落入了这个陷阱。
##专家和大神
台湾人常常对「专家」有莫名的崇拜,喜欢没事就叫人家「大大」、「大神」,好像这些人都不用吃饭、不会犯错、讲什么都对一样。更奇怪的是对大学教授的尊崇,说真的,他们也只不过就是多念了一些书,多读了写了一些论文,如此而已,并不是样样都行的。(上一次我们听一个「专家学者」的话投票选总统,结果你还记得发生了什么事吧?) 要知道,这世界上没有谁一定是对的,也没有谁一定是错的。人家跟你讲一件事,你要去了解背后的原理和因果,然后形成自己的判断。如果连这样都做不到,只会傻傻的照单全收,那我看你还是别出来创业了吧!
以上,就是SWOT 和它的几个好朋友,希望能够给你们一些思考,加油!
(Image viaphotomagnon, CC license)