【网易未来科技】乐乐课堂CEO毛颖对话晨兴资本刘芹：教育市场痛点分析和解决方法

10月15日，在网易未来科技峰会上，晨兴资本董事总经理刘芹和乐乐课堂CEO毛颖讨论了新型教育平台，本文主要总结了两位的对话中关于教育行业市场的分析和解决方法。

刘芹先生对教育市场和痛点的分析：

首先我投资乐乐课堂的主要原因看好教育市场，因为好的投资回报都来自超大市场。而教育行业是万亿规模，并且中国人由于儒家“尊师重教”思想的影响，家长会不计成本的为孩子的教育投资。但是在这个巨大的市场当中，已经上市的并且都在做K12的教育公司，新东方，学大，学而思，安珀四家公司加起来的市场渗透率只占全行业3.5%。这是我们主观的从量化角度来讲，我们看到了巨大的市场机会，也看到了巨大的市场没得到满足的落差。教育行业问题在哪？

• 我国有一个不平衡的教育市场。比如，大量优秀的师资和教研人员集中在一线城市和少数教育机构，但是学生分布在全国各地。庞大需求得不到有效的满足。

• 教育行业买单的是家长，接受教育的是孩子，怎么满足双方的需求。才能把商业模式建立起来。目前的市场状况是孩子学地很痛苦，家长纯粹是为了释放心里的压力在买单，这个在客户满意度上有问题。父母虽然做出了巨大的付出，但是最后的效果并不太好。

• 传统教育市场的教育资源非常强大，但是好的教科书和教辅资源并不等于互联网的教育内容。而互联网内容需要结构化，可被算法识别，可以被社交平台传播，可以有多变体验被用户感知。怎样通过技术创新让大量传统教育资源转换到互联网设备上，并让用户得到好的体验。这也是一个巨大的市场痛点。

基于以上K12教育的痛点，毛颖介绍了乐乐课堂做的尝试：

• 团队有非常强的跨界能力，他们必须是真正懂教育的人。

1. 必须将多年积累的教育资源和知识结构，用互联网产品经理的特征，把它变成互联网上易于体验的产品。

• 用户要么是买内容，要么是买服务。我们认为这个商业模式一定要想办法找到团队，既要懂教育，又要懂互联网产品和技术，还要懂商业。把它做好，要通过好的内容，好的技术创新，并且产生为学生和家长提供满意的服务。