36氪获悉,婴幼儿托管服务品牌“纽诺教育”完成了 6500 万元人民币 A 轮融资,本轮融资由安赐资本、广州创玺企业管理有限公司领投,上轮投资方广东文化产业投资基金跟投。2017 年 3 月,团队曾经获得广东文投创工场和毅聪资本的 Pre-A 轮融资。
纽诺教育创立于 2009 年 ,前期主要在广州地区开展业务,创始人兼 CEO 王荣辉告诉 36 氪,在 2017 年,团队主要进行了规模化扩张,从广州拓展到深圳等地,现阶段在运营以及马上开放的保育园数量为 20 个,由于幼托服务的特殊性,这些保育园全部为纽诺教育直营店。
本轮融资完成后,纽诺教育将主要在教研开发、市场推广上进行投入。
在托管领域,36氪曾经介绍过袋鼠麻麻、高兴的小鸟、海贝学等,相比较而言,纽诺教育最大的区别在于服务儿童的年龄段上:只针对 6个月~3 岁 Pre-K 阶段的儿童提供幼托服务。
和学后托管(为 6~12岁儿童提供的“小饭桌”服务)相比,无论是提供的服务内容还是内部运营管理上,幼托都要更加困难,至于为什么切入这个市场,王荣辉告诉 36 氪,幼托市场的痛点更加明显、但服务供给端相对空白。
在一个典型的中等收入双职工家庭里,从 0.5 岁(妈妈休完产假后的过渡期结束完全投入工作)到3 岁正式进入幼儿园这一阶段,宝宝的陪伴基本由爷爷奶奶辈、育儿嫂代替,但这二者都存在一定的弊端,例如育儿理念的差异、宝宝的安全、育儿嫂的职业操守如何保证等。
实际上,幼托服务并不是在这个时间点才出现的。一些大型国有企业、事业单位也曾经设立托儿所,为职工提供福利性保育服务,后期随着体制改革被裁减。现阶段,出于各类原因,无论是公共服务领域还是商业市场上都没有成规模化、体系化的幼托服务机构。
根据教育部数据,截至2016年年底,我国学前教育(即幼儿园)毛入园率为77.4%,截至 2016 年底,托管率不到 4%,这中间的数据差实际上也从侧面反映了幼托服务供给的短缺。王荣辉认为,在二胎政策放开后,这一部分的需求会更加明显。
目前纽诺教育共服务有 1000 多个学生,托管服务按月收费,续费率为 91%,单价在 5000 元 ~ 6000 元/月。
现阶段, 纽诺教育在园儿童中 60% 为 2 岁左右的儿童,这部分儿童实际上也是周末早教机构的主力,在家长看来,孩子在 2-3岁的时候,虽然还不能达到上幼儿园的标准,但已经有了进行社交能力等素质的培养需求。因此,除了提供传统的保育服务外,纽诺教育将看护和早期教育相结合,据了解,团队目前有 10 人的教研团队来开发相应的课程,来满足“幼幼衔接”的需求。
那么既然向前承接了幼儿园的服务,是否意味着纽诺教育也会面对幼儿园的竞争?
王荣辉认为,在服务内容上,纽诺教育的幼托和传统幼儿园就有很大的差异。幼儿园偏重于教育,pre-K 偏重于健康和护理,更偏卫生保健类的服务,服务内容的差异会直接反映到人才需求上。国内早幼教职业教育以幼儿园为出路,相对应,幼师毕业生更偏教育思维,很难满足保健服务的需求。
因此,纽诺的服务团队全部为内部培养,分为基础的岗前培训和不定期的在职培训,从看护和教学岗都有细分。2017 年,基于规模扩张的需求,团队已经完成了 500 名师资的储备。
至于大众普遍关心的“安全”问题,王荣辉告诉36氪,团队首先在运营层面将各个环节进行细分和标准化流程的设置,除了体现在培训中之外,纽诺教育也有专门的品控团队,一方面通过“巡店+抽查”的传统手段来,另一方面也借助技术手段 7X24 来监控园区内的运营。
根据团队提供的数据,目前单园投入在 200 万,一般不到 2 年即可收回成本。在区位选择上,以大型社区、CBD 以及企业园区为主。除了直接 to C 外,纽诺也已经和一些企业合作,提供 B 端解决方案。