产品经理，教你一套工作安排与汇报的技巧

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工作协调与汇报的重要性自不必多说，这是每个职场人都需要学习的技能。这正印证了我最近看到的一句话，即一个人靠不靠谱，其实就看这三点：

“凡事有交代，件件有着落，事事有回音。”

接下来，我会根据自身的一些工作经验，教大家一套工作安排与汇报的技巧。

一、如何协调分配工作

先来说说工作协调配合。

工作中经常会遇到需要协作的事项，比如：领导下发给你一项工作，需要你和他人协作完成，这时候你可以：

• 用5w2h或WBS梳理下要做的各事项；

• 最重要是把他人要做的部分梳理清楚；

• 然后协调安排他人去配合执行。

这样做的好处是：

• 先梳理工作而不立刻执行，能让你对此项工作思考周全和深入；

• 先将需要他人合作完成的部分梳理清楚，并安排下去，能让你手里不会堆积太多工作；

• 你也不会因为做自己那部分工作时，因为需他人配合的部分还未交代下去，而担心焦虑，无法专注；

• 并行开展也有利于事情的快速高效完成，他人也会提前思考，着手处理，完成后反馈给你，也减少了你的记忆存储负担。

之所以强调先交代下去，再专注做自己负责部分的重要性，是因为现在公司尤其创业公司要做的事多且急，领导节奏快，不停的下发任务，一个接一个，恨不得一下子都完成。

所以，紧急机动工作，你无法一人完成的，且你手里也堆积了很多工作，一定要分配下去。不要造成你的手里堆积一堆工作，而下属工作不充实，甚至没事干的状态。其实，这种现象对于执行力高的初级负责人，还是很普遍的，需要时间来改进和克服。

如果你是部门负责人，最高效的做法就是，把领导下发的任务，挑出你已驾轻就熟的部分，出个思路，1、2、3点派发给下属即可；下属先着手做，做完后，你来给出修改意见即可。

别在自己手里积压任务，比如：产品经理这一岗位，每天需求来源众多，文档方案、功能需求、用户体验反馈等等。记录下来后，接下来就是找到可交代给技术、产品助理、UI等的工作内容，梳理思路，安排下去执行，并定期跟进或给对方一个初步提交时间即可。

再来拿平时工作中写文档来举例说明，比如：写一篇较复杂版本迭代的PRD文档，前提是还有其他的工作要并行进行。那么，该版本的背景、目标、用户需求、使用场景、功能规格和内容需求可由产品经理完成，剩下的结构层、框架层逻辑可交由产品专员完成即可。毕竟一个高级产品经理，更重要的能力是趋势判断、产品规划、产品管理、数据运营等。

记住，做事情的边界很关键，无论时间边界还是范围边界，如果事必躬亲，你会无休止的重复已熟练的工作而陷入焦灼状态，未知领域又无法得到学习和锻炼。

协调任务、分配任务是一件需要学习的事请，做好了，可以使你减轻压力，事半功倍，随着职位的提升，这也是一直要学习精进的事情。

再来说说完美汇报工作的方法和如何汇报困难工作。

二、完美汇报工作的方法

之所以要强调向上汇报的重要性，因为你不汇报领导，自己做这件事情时也会心里没底、焦虑，而且，领导也会和你一样。这是正常现象，做不到合理的定期汇报，双方都会陷入焦虑，没安全感。时间久了，领导会把他心里的优先级和预期成果，拿出来责问你怎么安排和执行的工作，而问题就在于你未定期汇报。

正所谓做事要有节点，有阶段计划，一般以一周或两周为单位，或者以一项任务的拆解几部分作为汇报节点。

即你计划做的每一件事，都要以质量高的工作汇报作为前提。所谓质量高，不是都完成后再去汇报，而是定期汇报，汇报内容包括已完成、正在做、困难、解决方案、下步计划，这才是有进展的质量高的工作汇报。

记得刚入职公司时，会很频繁的和领导沟通，汇报进度，调整工作计划。而现在，更多的是管理团队，自己安排工作计划，也减少了汇报，领导也把权利和决策更多的交给自己。

但恰恰是现在，汇报工作才更加关键。此时的领导不会再关注细节，但更关注整体和阶段工作的进展。定期汇报，且汇报要点，重要事情讲清楚，想让他了解到什么和进度如何，一定要说明白，由整体到局部，有主次之分，即整体、细节、主、次，拿出来你认为重要的部分去汇报。

我发现：汇报完工作，自己过后的几天工作状态会很好。汇报完，你就可以踏实的安排你的工作。即使领导到时候有疑问，你可以有据可说，如你是怎么安排的，如果不合理，请求领导告诉你该怎么做，再调整。

千万不要被领导的焦虑影响，就像你影响到你的下属一样。我发现：有时候问题真的不再下属身上，而是领导自己出现问题。大部分的领导都会压力很大，上对高层，下对底层，焦虑便会一直存在，所以，他们通常会把这种焦虑转化到他人身上。

所以，接收“焦虑”的那个人，必须要有强大的心态，因为不是每次都会马上想到问题本质而快速调整好自己的状态。所以，在你还没想清楚为什么领导会反应这么强烈的时候，怎样让自己心情不被影响，那就是对领导的态度不在乎，而是站在领导的立场思考本质问题，并将你的想法如实汇报，再按照他的安排调整即可。

你真诚的说出自己的想法时，领导也会感到愧疚。毕竟，作为一名足够负责和优秀的员工，领导是不会为一件小事而大发雷霆的。况且，如果是业务技能掌握不透彻等造成的问题，那就接受这些不完美，毕竟你没有逃避自己的不足，它们带来的工作失误可以直说，你的态度是诚恳的，并表达会通过不断学习来精进。我想，一位好的领导是期望看到一名坦诚并努力的员工的。

三、工作中的困难更要汇报

我观察过很多人向上汇报工作时，很少汇报工作中的困难部分和潜在风险。我分析是，他们可能怕告诉领导后，领导误解自己故意夸大难度，抑或使领导怀疑自己的能力，抑或受到批评，从而逃避汇报工作中的困难。

• 首先，困难和潜在风险一定要汇报，这是肯定的；

• 其次，汇报的重点应该在你是经过权衡利弊选择的此种方案，而这种方案虽然执行起来困难大，但是你们会全力以赴克服，且努力将潜在风险降到最低；而不是单纯的汇报困难，而不给出领导你的A/B解决方案。

我想，给出解决方案的困难类工作汇报，不但让领导肯定你的能力，还会对你的工作态度赞赏有加。

而且，有时候，你觉得困难、纠结好久的问题，因为领导所站角度不同，可能一句话告诉你可以这么做，你内心疑虑便很快得到化解，也避免了挣扎所带来的时间流失。领导的确喜欢能够独当一面、扛下事来的下属，但是，也要做到凡事有个交代。

Tips：

• WBS法，梳理工作，再执行；

• 协同工作，他人优先；

• 定期汇报工作，整体到局部，主次要区分，已完成、正在做、完成时间、困难、解决方案、下步计划；

• 汇报工作要坦诚，工作困难如实汇报。

毕竟在单位，美好的一天应该以自己工作产物、想法与他人建立链接为起点。把该安排给他人的工作安排好，需要向上汇报的工作梳理汇报，再开启自己一天的工作，这样你也不会陷入慌乱和焦虑。

所以，早晨上班，不要立马投入到工作执行中，而是先梳理工作，找到下属需要做的，并关注下下属工作进展，据此安排工作。再看下整体进展，给领导汇报进度，让领导心里清楚你们的工作进展，再开始你自己一天的美好工作。

这就是好的职场人该有的状态，对上，定期汇报工作；对下，实时把控进度，合理安排工作。

#专栏作家#

夏若，公众号：林夏若（linxiaruo），人人都是产品经理专栏作家。互联网教育行业产品经理，专注行业分析、产品逻辑、数据增长，精通思维、方法论和技巧研究。

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